天连锁酒店-核心管理文化综述

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1、3721——7天核心管理文化综述目录Chapter1概述：管理文化是什么？一个中心ChapterChapterChapterChapterChapter23456两个基本点三大理论7天行为准则（七大法宝）3721的内在联系目录Chapter1概述：管理文化是什么？一个中心ChapterChapterChapterChapterChapter23456两个基本点三大理论7天行为准则（七大法宝）3721的内在联系管理文化是什么？企业文化的结构精神层——价值观与经营理念等制度层——管理结构、用人制度等行为层——企业经营、社会责任等物

2、质层——产品服务、广告包装等Chapter1概述：管理文化是什么？管理文化基于企业核心价值观的管理理念、管理模式及管理行为方式。7天的核心管理文化——“3721”体系一个中心：以人为本两个基本点：经营战略、管理机制三大理论：蓝海战略、放羊理论、交警原则7天行为准则（七大法宝）：先人后事、信托责任、垂直切割、刺猬理念、结果导向、团队协作、快乐从业1237Chapter1概述：管理文化是什么？目录Chapter1概述：管理文化是什么？一个中心ChapterChapterChapterChapterChapter23456两个基本点

3、三大理论7天行为准则（七大法宝）3721的内在联系一、为什么要以人为中心？为什么人是第一位的？先人后事“我真的不清楚应将这辆汽车驶向何处。但是有一点毋庸置疑：如果我们有合适的人在车上，并各就其位，而不合适的人已下车，然后我们就可以确定如何将它开向某个卓越之地。”如果你是从“选人”而不是“做事”开始的话，就更加容易适应这个变幻莫测的世界；如果你有合适的人在车上的话，那么如何激励和管理他们就不再是问题；如果车上坐的是不合适的人，不论你是否找对正确的方向都无关紧要，你都无法成为最卓越的公司。Chapter2一个中心：人本管理挑选“合

4、适的人”知识和技能是可以教会的，而像诸如性格、职业道德、基本智商及其他的价值观等却已经根深蒂固，很难改变。品德匹配文化匹配能力匹配二、怎么做？Chapter2一个中心：人本管理人的管理信任+授权结果导向有效的放，适当的管二、怎么做？Chapter2一个中心：人本管理无为而治三、人本管理的终极目标Chapter2一个中心：人本管理目录Chapter1概述：管理文化是什么？一个中心ChapterChapterChapterChapterChapter23456两个基本点三大理论7天行为准则（七大法宝）3721的内在联系两个基本点：

5、经营战略、管理机制设计什么样的管理机制是以有什么样的人为前提的经营战略需要合适的人来实现，并且需要良好的管理机制的保障Chapter3两个基本点经营战略人管理机制一、经营战略战略思维以低成本、用创造性的方式满足顾客的最核心需求。——蓝海战略Chapter3两个基本点一、经营战略我们只做我们有热情去做、能做到最优秀并能驱动公司经济引擎的事。蓝海战略：低成本+差异化，满足顾客核心需求产品战略：四个层面展现“快乐自主、我的生活”，构成7天的战略布局图“天天睡好觉”人性化自主便捷情感沟通开发战略：集中开店重点城市取得区域领先Chapt

6、er3两个基本点战略实现二、管理机制基本管理思路管理更多依赖对系统和人的有效结合，依赖对流程有效性的维护和调整。Chapter3两个基本点二、管理机制关键措施有效的放，适当的管理性机制，保证开放和平衡Chapter3两个基本点二、管理机制有效的放，适当的管有效的放：明确方向与目标，不干涉日常工作；适当的管：结果导向，对问题对象（落后者、偏离方向者、不适合者等）及时作调整处理基于“合适的人”第五级经理人（谦虚+坚持）自我驱动能力强责任意识以信任为基础理念体现：“放羊式管理”、“交警原则”Chapter3两个基本点二、管理机制理性

7、机制，保证开放和平衡人的作用建立在系统之上——不能够基于品格的伟大来制定公司机制机制和流程，保证公司不容易偏离轨道公开和平衡，更加容易促发“纠错行动”单向的权力，自上而下，短期效率会更高，但是容易犯主观的错误，形成山头不公开的没有制衡的系统和流程，容易产生各种的腐败公开能够减少为了解决问题而设置的很多检查流程Chapter3两个基本点二、管理机制管理的核心，或者说管理的目的，是持续追求更高的投入产出比Chapter3两个基本点目录Chapter1概述：管理文化是什么？一个中心ChapterChapterChapterChapt

8、erChapter23456两个基本点三大理论7天行为准则（七大法宝）3721的内在联系三大理论：放羊理论、交警原则、蓝海战略放羊理论、交警原则是典型的体现“有效的放、适当的管”思想的管理模式；蓝海战略是7天的基本战略。Chapter4三大理论放羊理论交警原则蓝海战略管理机制