员工培训与发展-学习情境八

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1、模块八员工培训与发展任务一制定员工培训计划任务二制定人才储备和晋升制度任务三制定员工职业生涯规划任务一制定员工培训计划【学习目标】◆了解员工培训计划的基本内容与制定流程◆熟悉员工培训工作的组织流程◆掌握员工培训方法和步骤【技能目标】◆能够制定员工培训计划◆能够使用不同的-员工培训方法◆能够完成培训全过程的组织工作【任务引入】小陈是某建筑设计公司的人力资源部刚上任的培训主管,公司刚刚去校园招聘了13个不同专业的毕业生,有计算机专业的,有广告设计专业的,还有工商管理专业。人力资源部总监要求小陈用一个星期的时间完成这13个新员工的入职培训,使新

2、员工迅速的进入工作角色,融入企业。任务1:制定新员工入职培训计划;任务2:组织完成整个新员工入职培训工作。【任务分析】入职培训是企业对新员工在开始工作之前所进行的培训,所以要非常明确入职培训主要针对的各项培训内容。组织完成一次培训,需要考虑培训时间、培训场所、培训师资、评估考核等因素并且能够机动调整。【知识链接】一、制定员工培训计划的方法1.培训计划制订的依据(1)以培训发展需求为依据;(2)以企业发展规划为依据;(3)以各部门的工作计划为依据;(4)以可以掌控的资源为依据。2.培训计划的内容一个完整的培训计划应包含培训目的、培训对象、培

3、训课程、培训形式、培训内容、培训师资、培训时间、培训地点、考评方式、培训预算以及培训出现问题时的调整方式等内容。3.培训计划制订程序企业培训需要有完善的计划,其计划制订程序如下:(1)指定编制员工培训计划的人员。员工培训计划的编制是一个系统工程,应该由固定人员来协调各部门的工作。(2)切实了解情况。进行深入调查研究,切实了解和掌握企业的情况;通过员工培训需求调查,选择培训项目。(3)制订培训的总体目标。总体目标制订的主要依据是:企业的总体战略目标、企业人力资源的总体计划和企业培训需求分析。(4)确定目标项目的子目标。包括实施过程、时间跨度

4、、阶段、步骤、方法、措施要求、评估方法等子目标。(5)分析培训资源。对培训的各子项目或阶段性目标按轻重缓急分配培训资源,以确保各项目目标都有相应的人力、物力和财力的支持。(6)优化平衡各项指标。对培训事业的发展与师资来源进行平衡、对企业正常生产与培训需求进行平衡、对受训人员与企业职业生涯进行平衡和培训投资与培训事业发展方向进行平衡。二、培训工作的组织1.培训对象的选择(1)新进员工(2)有能力且符合企业发展的人(3)有潜在能力的人(4)有特殊需求的人2.培训内容的选择培训内容选择的合理与否,一方面会影响培训进度,另一方面则会影响到培训质量

5、。一门好的培训课程,应符合以下要求:(1)与培训目标一致(2)照顾多数受训员工的需求(3)可操作性强(4)契合企业与员工的实际情况(5)设计固定与机动两种课程3.培训方法的选择(1)讲授培训法(2)研讨法(3)案例研究法(4)角色扮演法(5)操作示范法(6)头脑风暴法(7)视听教学(8)企业内部电脑网络培训法(9)游戏法(10)自我培训4.培训讲师的选择培训讲师的选择是培训项目取得成功的关键。(1)选择合适的外部培训讲师(2)造就培养企业内部培训师5.培训教材的选择(1)提供讲义(2)改编教材(3)自编教材(4)制作幻灯片或透明胶片(5)

6、提供参考资料6.培训地点的选择(1)能容纳全部学员与有关设施的足够大的面积。(2)培训讲师的工作区是否有足够大的面积放置材料与其他器材。(3)避免后排的人看不清屏幕。(4)检查休息室与卫生间等服务设施。(5)场地不宜过大或过小,否则将会影响培训气氛。三、培训效果的评价如何划分培训类型并不重要,关键在于要使培训具有成效,也就是要进行培训效果评估,把握培训的投入与产出成正比。1.培训效果与培训评估的含义2.培训评估的模型四、培训与实践安排培训与实践的关系,本身就体现在实践对培训的需求上,原始动机就是因为实际工作中存在瓶颈,需要通过培训加以改善

7、。那些针对个体行为提升方面的培训,实践配合比较容易安排,其实际工作内容在培训前后的变动不大,实践是自然的事情。培训有两个根本的意义,一是为企业培训出合格的生产、管理或开发人员;二是提升员工的工作能力,使个人有所发展。实践应该说是培训的延伸而不是终结。【思考与讨论】1.您会通过什么方法去调查员工的培训需求?2.您在准备培训工具时主要考虑哪些因素?3.您认为受训员工在进行讨论准备时应该做好哪些工作?【实训题】1.制订一份员工培训计划2.制订一份培训效果反馈表【案例分析】企业培训如何做【分析】1.企业决定开展员工培训时应该考虑什么因素?2.培训

8、是作为一门独立的工作还是应该和日常管理密切联系?3.从外请培训师真有这么好吗?任务二制定人才储备和晋升制度【学习目标】◆了解企业人才储备工作的重要作用◆熟悉员工储备、晋升与调动的基本操作◆掌握

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