《电费管理抄表》ppt课件

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1、第五章电费管理——抄表内容提要234抄表方式与抄表制度1抄表的基本概念5抄表员应掌握的基本知识电费管理概述现场抄表电费管理概述一、电费管理工作的意义与作用企业经济收入、上缴利税、扩大再生产、电力企业与国民经济1、维护双方经济利益，严格执行电价政策、贯彻电价管理权限2、为客户正确核算产品成本中的动力费用，方便客户降低电耗3、进行营业分析，向国家提供重要统计的有关资料电费管理概述二、电费管理工作的内容及特点1.内容电费管理实际上是电费的计收管理，它是按照法定价格，准确及时地回收电费以及对其进行管理的活动。电费管理的主要任务：抄表、核算、回收电费、电

2、费账务与统计、销售分析四个环节。2.特点（1）内容繁杂，计算量大（2）时间性强，准确性高（3）变动频繁，内外联系多电费管理工作程序流程图装表接电工作凭证立卡存档分区、分路立账抄表核算（电费中心）居民客户送电费通知单客户缴款营业厅柜台、银行、邮政185（社区）审核登账电费发行电费通知单划拨电费收费银行代收走收、税金实收下账综合统计分类报表分清代收费用及电费资金财务科（电费中心）上解（缴）台区员每月接受抄表任务其他客户地区不同、用电分类不同、工作流程也不尽相同（基本大同小异）抄表的基本概念抄表的定义供电企业抄表人员定期抄录客户电能计量表计的数据。抄

3、表的基本概念抄表周期一般为每月一次，有的为每两个月一次抄表日期在月度中均衡安排，顺序进行，基本不变除月末24时抄表的客户外，对其他客户均由抄表人员按期抄表抄表的基本概念抄表例日和计划抄表日抄表例日：对每个抄表客户规定的固定抄表日期，不随月份变化。计划抄表日：根据抄表例日和具体月份的日历，实际安排的客户抄表日期。计划抄表日在月度中均衡安排，顺序进行，不得随意变更抄表的基本概念抄表段编制抄表段是为了均衡营业所月度工作量，根据抄表路径和线损考核的要求安排。一台公用变压器的客户应该编排在同一个或相邻的抄表段内。一个变电所同一条出线的客户应该编排在同一个

4、或相邻的抄表段内。各单位应统一编制抄表段编号。抄表方式1、手工抄表2、普通抄表器抄表3、远红外抄表器远程遥测抄表4、小区集中低压载波抄表5、红外线抄表6、委托专业性抄表公司代理抄表抄表方式1、手工抄表抄表员客户电能表上门抄表方式抄表卡.doc抄表方式2、普通抄表器抄表客户电能表抄表器电脑抄表器下装上装抄表员上门记录数值抄表方式3、远红外抄表器抄表远红外抄表器路经客户客户电能表抄表方式4、远采集抄在客户端电能计量装置上安装采集器，通过集中器将抄表数据传输到主站，由营销系统根据抄表日程安排自动获取数据。抄表方式5、低压载波抄表（长沙、常德等)小区变

5、电站客户电能表低压载波等通道集中采集抄录抄表方式6、远程遥测抄表微机客户电能表负控终端自动抄表系统抄表制度抄表日程抄表日程在年初一次性排定，要求按时抄表，不得随意变更。月末抄见电量不得少于月售电量的70%。(每月25日以后）对于实现预付费的客户，也应与普表客户一样，统一编制抄表日程。抄表制度抄表日程照明及小电力客户，抄表例日安排在每月25日之前。对于大宗电力客户，一般安排在每月的最后一周或最后两、三天内抄表。对特大电力客户，提倡安排在月末日24时抄表。要求：实抄率达100%。（实际抄表户数/应抄户数）抄表制度抄表工作要求1、固定抄表例日，按编排

6、的抄表日程，按时完成抄表任务，保证抄表质量，做到不漏抄、不错抄、不估抄，严禁电话抄表及代抄。抄表制度2、对于确有某种原因抄不到电表数据时，要尽一切努力设法解决。抄表工作要求3、现场抄表时，应仔细核对抄表机客户户名、地址,电能表的厂名、表号、安培、TA、TV、倍率等记载与现场是否一致。抄表制度抄表工作要求4、抄表人员发现客户用电量变动较大时，应及时向客户了解原因并在帐页上注明，应了解用电性质有无变化，用电类别是否符合实际。抄表制度抄表工作要求5、抄表时，应正确判断电能表故障原因。如遇用电量突增、突减等情况，则应进行验电，通知客户开动设备，了解情况

7、；对卡字、卡盘、倒走、自走、跳字以及电能表或其附属设备烧毁等故障，致使电能表不准时，当月应收电费原则上可按上月用电量计数，并做好记录，填报“用电异常报告单”，待有关部门核查处理。抄表制度抄表工作要求6、由于电能表发生故障致使计量不准时，可按有关公式进行追补电量的计算，并办理多退少补的手续。7、抄表完毕返回办公地点后，应逐户审核电能数是否正确，电费卡片是否完整，并填写电费核算单，以考核每日工作成果。抄表制度抄表工作要求8、到大工业客户处抄表时，应首先对客户的设备容量和生产情况进行了解，起到用电检查作用。9、每位抄表员必须完成自己抄表范围内的欠费客

8、户催收工作，客户的催收、停电措施按有关规定处理。抄表制度10、对装设最大需量表的客户，每月抄表时应会同客户一起核查，经双方共同签认后，打开表的封印，待