项目管理教学课件

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1、项目管理教学课件陈远第一章项目管理概述第二章项目的寿命和项目管理的系统要素第三章项目管理的基本过程第四章项目的整体管理第五章项目范围管理第六章项目时间管理第七章项目成本管理第八章项目质量管理第九章项目人力资源管理第十章项目沟通与冲突管理第十一章项目风险管理第十二章项目采购与合同管理第十三章项目范围管理第十四章项目管理信息系统第十五章项目管理的发展趋势1.1什么是项目1.2什么是项目管理1.3项目管理的发展历程1.4项目管理知识体系1.5项目管理的教育与认证1.6项目成败的鉴定1.7本章习题第一章项目管理概述国内外出版的项目管理书籍中给项目这个概念下了一些不

2、同的定义,但其内涵却是一致的，下述特征有助于区别项目活动和其他活动:1.项目有一个明确界定的目标2.项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务3.项目有具体的时间计划或有限的寿命4.项目可能是独一无二的、一次性的努力5.项目包含一定的不确定性6.项目需运用各种资源来执行任务7.项目组织的临时性和开放性8.每个项目都有客户第一章项目管理概述1.1什么是项目从以上项目所具备的特征中可以看出，项目是在特定条件下，具有特定目标的、一次性的任务。项目是一种实现创新的事业，它有助于组织战略目标的实现，见下图1-1，创新成分越多越需要项目管理。图1-1战略与项目如何相关联

3、组织的远景项目运营的战略目标组织运营的战略和规则新思想/机遇现行的程序和项目当前的运营逐步变更带来的增长逐步变更带来的增长增量的增长回顾与排序现行的程序/项目卷宗运营的效益项目管理可以简洁理解为实现创新的管理。进一步说，项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以便达到项目要求的过程。下图是为初步理解项目管理这个概念绘制的框架图。这个框图中的关键要素包括项目干系人、项目管理知识领域以及项目管理工具和技术。第一章项目管理概述1.2什么是项目管理9大知识领域核心功能范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理辅助功能项目管理整合

4、项目管理工具项目管理技术项目成功项目干系人的需要和期望图1-2项目管理框架假设我们用数学关系表述项目的四个主要目标：P——达到预期的绩效C——在费用(成本)和预算约束范围内T——按时S——符合指定的工作范围大小其中前三项被归类为项目管理中的P、C和T方面，有人把P、C、T称为优良、便宜、迅速。S也叫范围，它定义了大小。项目有几个费用组成部分，即人力、重要设备和物资或材料，由于重要设备和物资材料的费用与其他变量无直接关系，因此只考虑人力费用的话，这四项是互相联系的：C＝f(P，T，S)在理想情况下，这种函数关系可用下列特定数学等式表示：C＝2P＋3T＋4S可

5、是，准确的关系几乎从来都是未知的，四个变量的值都要估算，但它们肯定是相互关联的。图1-3形象地表示它们之间的关系。PTSCPSCT图1－3P、C、T和S之间的关系P、C、T是三角形的边，S是三面形的面积。由此可以导出项目管理中一个十分重要的原理：如果四个变量中任意三个的值能够确定，那么通过它们之间的面积等式关系就可以确定第四个变量的值。当P、T和S增加时，项目的费用就会增加。迅速执行项目会使用更多的资源，即增大成本，见图1-4。且随着时间的推移,项目的范围也会增加。费用(成本)最低可能时间界限由于效率低而增加项目赶工最小费用(成本)点时间图1－4时间——费

6、用(成本)均衡曲线1.3.1现代项目管理的兴起1.3.2项目管理在我国的发展第一章项目管理概述1.3项目管理的发展历程项目管理实践活动完成任务传统项目管理现代项目管理方法学科满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意图1-5项目管理科学的发展1.4.1项目管理知识体系的形成1.4.2两大项目管理知识体系目前国际上的两大项目管理知识体系是：以欧洲国家为主的体系——ICB，由国际项目管理协会（IPMA）编制；以美国为主的体系——PMBOK，由美国项目管理协会（PMI）编制。1.PMBOK的内容(1)项目整体管理(2)项目范围管理(3)项目时间管理(4)项目费用

7、管理(5)项目质量管理(6)项目人力资源管理(7)项目沟通管理(8)项目风险管理(9)项目采购管理2.ICB的特点ICB体系全面反映了项目管理的综合能力组成，包括知识、经验和个人素质，并具有一定的灵活性，注意且强调项目管理学科与具体专业知识、具体国情的结合。IPMP的认证极为严格，尤其是对高级项目管理人员的认证。第一章项目管理概述1.4项目管理知识体系1.4.3项目管理知识体系的知识范畴目前国际项目管理界普遍认为，项目管理知识体系的知识范畴主要包括三大部分，即项目管理所特有的知识、一般管理的知识及项目相关应用领域的知识。从图1-6可以看出，项目管理学科的知

8、识体系与其他学科的知识体系在内容上有所交叉，这也符合学科发展的一般