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1、人力资源管理概论第五章 人力资源管理环境人力资源管理环境的内涵人力资源管理的外部环境分析人力资源管理的内部环境分析一、人力资源管理环境的内涵所谓人力资源管理环境，实际上就是组织人力资源管理活动的不可控制的参与者和影响力。人力资源管理环境主要由两部分构成，即外部环境（Externalenvironment）和内部环境（Internalenvironment）。外部环境是由那些从外部影响组织人力资源管理的因素构成，诸如劳动力市场、经济因素、政治因素、法律因素和社会文化因素等；内部环境是由那些从内部影响组织人力资源管理的因素构成，诸如组织的目
2、标、组织的政策、组织的管理方式、组织文化、组织的性质与员工的类型等。二、人力资源管理的环境种类1,按照环境的稳定与否:静态环境和动态环境2,按照环境与人力资源管理的关系:直接环境 (具体环境)和间接环境(一般环境)3,按照环境的内容:物理环境和非物理环境4,从系统的观点:内部环境和外部环境两种三、人力资源管理环境的辨认主要是考虑两个方面的要素: 一个是环境的复杂性 一个是环境的稳定性 1,第一种是低度不确定性的环境: 根据以往的经验和惯例做出确定的决策. 2,第二种是中低不确定性的环境: 关键是要确认出到底是哪些因素在起影响作 用,只要
3、能够确认出这些影响因素,也可以 做出比较确定的决策.3、第三种是中高不确定性的环境: 需要对影响因素的变化做出预测,而这也正 是存在难度的地方. 4、最后一种是高度不确定性的环境—最复杂: 不仅需要对影响因素进行确认,还要对它们 的变化做出预测,因此难度是最大的,往往 需要做出很多新的决策,制定很多新的方案第二节 人力资源管理的外部环境分析在分析外部环境时，都采用英国学者提出的PEST模型。因人力资源管理同劳动力市场有着极其密切的关系，故在分析其外部环境时，还要分析劳动力市场情况。劳动力市场经济发展水平和经济发展态势科学技术社会文化政治
4、法律1.劳动力市场劳动力市场是组织的一个外部人员储备，是组织获取人力资源的源泉。为了尽可能准确地估计和预测组织所需人员的方向和可能性，组织应尽可能多地了解和掌握劳动力市场的信息。不但要了解其数量信息，还要了解其质量信息。不但要了解其静态的信息，还要了解其动态的信息。还要了解获取信息的渠道。2.经济环境一个国家的经济发展水平和经济发展态势对人力资源管理的影响较大。一般地讲，在经济繁荣的时候，不容易招聘到合格的工人；而在经济衰退时，可适用的求职者就很多。但往往出现以下情况，即有些行业处于衰退期，有些行业处于缓慢复苏期，还有一些行业处于高速的
5、发展期，导致经济形势变得较为复杂，使组织的人力资源管理面临较为困难的经济环境。具体地讲，在市场经济的条件下，就业状况、利率、通货膨胀水平、税收政策、甚至股票市场的行情等都可能对组织的人力资源管理产生重大影响。经济体制经济体制是指一个国家经济运行的具体方式,它集中体现为资源的配置方式.经济体制主要有两种形式:一种是计划经济体制,另一种是市场经济体制.在计划经济体制下,人力资源开发与管理的很多决策都是由政府做出的.在市场经济体制下,政府不再对人力资源进行统一的配置,组织要根据内部和外部的各种因素自行做出决策,同时开展战略性和职能性的工作.人
6、口和人力资源市场因素人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量,主要表现为人口的数量. 人才资源是人口资源的一部分,即优质的人力资源.人力资源市场是组织获取人力资源的源泉. 人口因素包括人口数量与素质状况;人力资源市场是组织从外部获得组织所需要员工的蓄水池.就業人口結構的改變，個人生涯的抱負、生活型態以及工作倫理、工作價值觀等的改變，對就業市場造成相當激烈的衝擊，加重了人力資源管理的責任與挑戰。科学技术环境科技是第一生产力。科学技术是一种“创造性的破坏力量”。现代科学技术的发展正迅速地改变着组织的业务活动。随着技术和产品更新周期的越来
7、越短，导致现有的工作岗位不可避免地被逐渐淘汰，而需要新技术、新知识、新技能的新的工作岗位将随之不断产生。人力资源管理部门应密切关注科学技术的发展动向，预测本组织业务及工作岗位对工作技能需要的变化，及时制定和实施有效的人才培养开发计划。4.文化环境文化有广义的界定，也有狭义的界定。广义的文化是指一切物质财富和精神财富的总和。狭义的文化是指在一定的历史条件下，通过社会实践所形成的、并为全体成员所共同遵守的价值观、道德规范和行为准则。由于每个国家、每个地区、以至每个组织的文化不完全相同，导致其成员的行为也不完全一样。组织在进行人力资源开发与管
8、理时，必须注意其所处文化的背景。5.政治环境人力资源管理是一种社会行为，而一定的社会行为是在一定的政治现实中发生的，因此，政治环境必然会对组织的人力资源管理活动产生影响。可以影响组织人力资源管理活动的政治因
