人力资源管理(于金娜)

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1、第三章人力资源管理本章主题：♦人力资源规划♦员工招聘♦员工培训与开发♦绩效考评♦薪酬管理相关概念：1.从能力的角度：如人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括具有智力劳动和体力劳动的能力。“人力资源”最早在1919年和1921年JohnR.Commons的两本著作《产业信誉》和《产业政府》中首先使用，但与现在人力资源的含义相差甚远。我们目前所理解的人力资源的概念，是由PeterDrucker在1954年《管理实践》中首次提出并加以明确界定的。对于人力资源的含义，学者给出多种解释，可以分两大类：2.从人的角度：如人力资源：指一定区域内所具有的劳

2、动能力的适龄劳动人口和超过劳动年龄的人口的总和。相关概念（续）：人力资源管理：指对人力资源取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、协调和控制的活动。人力资源管理最重要的工作就是在适当的时间，把适当的人选安排在适当的工作岗位上，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。人力资源：指所具有的对价值创造其贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。（董克用）人口丧失劳动能力者人力资源学生劳动力失业者普通人才劳动者资源人口、劳动力、人力资源与人才资源的关系本节主题♦工作分析——人力资源规划的基础♦人力资源规划定义♦人力资源

3、规划流程♦人力资源需求预测♦人力资源供给预测♦人力资源供需平衡第一节人力资源规划第一节人力资源规划一、工作分析p161也叫职位分析、岗位分析，指对企业组织结构中各岗位上的作业活动进行具体分析，以确定完成该岗位上的工作任务需要什么样的人员。工作分析两大成果：工作描述和职位要求。工作描述：职位名称、工作职责、工作条件、工作社会环境、地位与待遇、聘用条件的描述。职位要求：知识要求、能力要求、生理要求等人力资源规划的基础工作简单的工作描述职位：人事助理职等：七部门:人力资源部职位编号：1176-912日期：2012年6月工作概要：负责组织人力资源开发与管理的具体业务工作

4、说明：1.人员招募与岗前培训实务；2.为新增职位制定工作说明书；3.人事资料登记、整理与统计；4.人事规章拟定；5.人员之任免、调动、绩效评价、薪资管理等事项办理；6.员工保险、退保和理赔事宜；7.监督保健工作的开展；8.研究、开发和执行就业关系方面的计划。工作条件和物理环境：85%以上在室内工作，一般不受气候影响；温度适中，无严重噪音；有外出要求，一年中有5-10%的工作时间出差在外；工作地点本市。社会环境：直接上级是人事经理；需要经常交往的部门是生产部，投资咨询部，财务部；可参加俱乐部各项活动。简单的职位要求职位名称：销售经理直接上级职位：总经理所属部门：销

5、售部分析人员：批准人：1.学历与资历要求大学本科文化程度，从事销售工作5年以上。2.知识要求具有销售类等经济门类的基础知识。具有网络技术、决策技术、管理信息、计算机技术等现代管理知识。熟悉各项经济技术指标体系的编制、计算和考核办法。熟悉企业的销售政策及方法。3.能力要求具有较强的组织领导能力。具有综合分析、判断和决策能力。具有较强的公关能力。具有较强的文字表达和语言表达能力。4.生理要求身体健康，精力充沛。第一节人力资源规划二、人力资源规划定义也叫做人力资源计划，指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的

6、发展提供符合质量和数量要求的人力资源保证。三、人力资源规划流程包括：准备阶段、预测阶段、实施阶段、评估阶段人力资源规划流程需求预测职位分析外部供给预测需求分析人员分析供给分析需求的数量质量劳动力市场状况择业偏好企业吸引力外部竞争外部供给制定并实施供需平衡计划比较供给的数量质量企业内部环境组织环境的信息管理环境的信息企业外部环境经营环境信息直接影响人力资源供需的信息企业现有人力资源人力资源的数量、质量、结构、潜力内部供给内部供给预测评估人力资源规划第一节人力资源规划四、人力资源规划的类型1.人力资源总体规划指对计划期内人力资源规划结果的总体描述，包括预测依据、预测

7、的需求和供给是多少、比较结果、供需平衡的政策等。2.人力资源业务规划是总体规划的分解和具体，包括人员补充计划、人员接替计划和提升计划、人员培训开发计划、工资激励计划、员工关系计划和退休解聘计划等。人力资源业务规划的内容规划名称目标政策预算人员补充计划类型、数量、层次对人员素质结构的改善人员的资格标准、人员的来源范围、人员的待遇招聘选拔费用人员接替和提升计划后备人员数量保持、人员结构的改善选拔标准、提升比例、未提升人员的安排职位变动引起的工资变动培训开发计划培训的数量和类型、提供内部的供给、提高工作效率培训计划的安排、培训时间和效果的保证培训开发的成本工资激励计划

8、劳动供给增加、士气提高、