采购项目管理

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1、采购项目管理第一章管理并领导项目项目是为了获得商定的成果而进行的独特的、阶段性的工作。项目管理是一个过程，在这个过程里，项目被办公室、计划、监督、控制和交付，以此来实现商定的成果。项目的特点：1、目标或成果2、唯一性或新颖性3、约束和时间4、复杂性和相互关联性5、变更。项目管理的两个方面：硬和软硬是指有形的、可测量的活动和流程软是指人的因素和流程硬和软的区别当然也可以应用在项目的各个方面，几乎所有的项目都包括一些硬性因素和一些软性因素。建造新大楼的项目主要是“硬”性的，但是其软性方面包括沟通和向附近的居民咨询，同时要管理好建筑师、

2、工程师、施工队伍和其他分包商之间的关系。第二章项目中的势力和影响项目环境的影响：外部因素和内部因素一、外部因素：可能来自个体也可能来自集体，可能是有意的，也可能是无意的。1、政府可以立法或推进商业活动。2、经济的变化会引起根本的冲击。3、市场的变化是重要的。二、内部因素：管理重组、员工岗位的变更。必须考虑组织的战略和计划。与项目有关系，受项目影响的个体或集团，可能对项目的成败起到关键作用。了解环境的工具：一、审视未来：PESTLE分析1、政治因素：政治变化会影响供应、税收，其他激励政策或新管理体系也可能会对项目带来重要大的影响。2

3、、经济因素：项目对于经济的增长、衰退以及汇率变动的敏感度（利率，通货膨胀，汇率）3、社会因素：与人口及其发展趋势生活方式文件习惯生活环境以及工作环境（习惯）有关。4、技术因素：技术能够使产品更新换代，同样也能改变市场供求结构。5、法律因素：法律的变化对项目的影响通常是重大而缓慢的，因此相对而言应对起来比较容易。6、环境因素：随着对“绿色环保”问题的关注，环境因素变得越来越重要。二、了解市场：波特五力分析市场内的竞争和新进入者：做好采购项目，关键是洞察市场供应商和买方的势力：在很多情况下买方不指你的项目本身，也包括了项目所在的组织，

4、了解这一事实有利于你清楚地分析各方面势力的影响。可能的替代者：了解市场的变化趋势，这对于项目发展战略是至关重要的，对其他项目也很重要。三、公司内部：利益相关者对项目成功有积极或消极影响的个人或团体。利益相关者能够通过其职位或权力、对特殊资源的控制或对其他个人或团体的影响而对项目产生影响。影响(Influence)：会引起行为的一些变化，改变人们的思想、态度和其他行为权力(Authority)：是影响的法定势力。势力(Power)：是影响他人的能力。四、成本、质量和时间：“铁三角”低成本交付并不一定总能降价成本。时间和成本之前存在复

5、杂的关系。时间和质量联系并不紧密。五、把各种因素综合起来：列温（Lewin)的力场分析法将各种因素放在一起进行评估的一个简单的方法第三章：项目管理的方法轮换模型输入：是某个利益相关者，实际上就是客户的需要或需求。输出：跟在输入后面自然而然就是“满足的需求”机制：人，资金、技术、知识、工具都是转换得以实现的机制。约束：包括成，时间，质量，也包括环境约束。项目经理的要求：管理变化的资源（如人和资金），处理时间约束，管理复杂情况和活动，计划与管理新的活动，管理人们对变革的反应项目经理特征：1、项目的管理能力（范围管理、时间管理（甘特图和

6、关键路径法）、风险管理（风险分析和评估）活动管理（工作分解结构、任务分配和里程碑计划）、资源管理或团队管理。2、领导力：对于一个富有挑战性的项目，一些有良好领导力的经理可以很好地应用工具、给团队分配任务，与其他部门沟通，但还是难免会失败。3、具体的专业技能（对项目经理而言，专业领域内的知识和经验非常重要。与专业知识相比，与专业知识相比，项目管理的能力更重要）项目管理必备条件5：1、量力而行2、避免管理过细（对交付结果负责，抓重避轻）3、系统的而非分析的（不能遇到问题就分析，前期准备做的不好）4、不要自欺欺人5、态度6、项目方向的知

7、识。7、开放的、积极的和自信的态度8、常识9、乐于接受新思想与新做法。10、适应能力11、独创能力12、成为一个审慎的风险接受者。13、公平14、承诺。第六章几种流行的项目管理方法六西格玛基础（了解客户的需求）：1、客户的声音（VOC）：找出客户需要的某种方法2、要求：翻译成规范要求的VOC；找出那些可以衡量产品的方面。3、质量的关键（CTQ）是对客户而言最重要的要求。4、缺陷：未达到CTQ要求。5、六西格玛设计：根据客户要求设计产品和服务。DMAIC循环：六西格玛建立在全面质量管理（TQM）的基础上，用了一个定义好的改进循环：定

8、义（Define）：界定目标，建立起的项目是什么、要完成什么样的概念。测量（Measure)：从各种资源收集项目数据，包括过程匹配和价值分析、统计和故障图、头脑风暴法。分析（Analyse）：利用回归分析、ANOVA、能力分析、散点和机会图等统计工