企业战略管理企业内部环境分析报告

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1、第四章企业内部环境（条件）分析资源能力核心竞争力企业内部环境（条件）分析企业内部环境（条件），是指企业能够加以控制的因素。企业战略目标的制定及战略的选择不但要知彼，即客观地分析企业的外部环境，而且要知己，即对企业的内部资源、能力及核心能力加以正确的估计。企业内部环境是企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。对企业内部环境（条件）进行分析，目的在于掌握企业目前的资源、能力状况，明确企业的优势和劣势，进而使选定的战略能最大限度发挥企业的优势，避开或克服劣势，最终使企业的战略目标得以实现。企业内部环境（条件）的构成要素企业：是一个投入产出系统

2、。资源要素：投入企业的各种东西。管理要素：将资源加以合理组织、使用的活动。能力要素：资源要素与管理要素有机结合而产生的技能。内部环境（条件）分析的重要性战略制定者为了有效地制定和选择战略，必须对内部优势和弱势进行识别与评价。格兰特（R.Grant）：当外部环境处于多变状态时，公司本身的资源和能力可能会成为决定企业特征的更为稳定的基础。因此:用有能力做什么来定义企业，比用满足什么需要来定义企业，可为战略的制定提供更为持久的分析基础。内部环境分析的重要性更有效识辨机会/威胁/优势/劣势决定企业盈利能力的两个要素:企业基于资源与能力的竞争越来越重要全球经济一体化，信

3、息技术进步，新的商业模式加速思维模式转变内部环境分析的重要性战略家面对企业内部分析的关键问题：如何整合资源、能力和核心能力为顾客创造价值环境变化，原有核心能力是否已失效是否存在替代的核心能力企业的核心能力是否易于被模仿内部环境分析的重要性环境中出现的机会/威胁不一定就是企业的机会/威胁决策的困难环境因素的不确定性（宏观环境，行业环境，竞争者行为，顾客偏好）各因素间因果关系的复杂性内部冲突基于资源的观点（RBV）公司的战略不仅要同外部环境相匹配，更要同公司的内部资源和竞争能力相匹配。以资源为基础的竞争优势理论提出，取胜的关键力量不是来自于有吸引力的市场领域，而是

4、公司卓越的、专有的、难以仿效的、可持续提高的战略资源与核心能力。一、企业资源分析基于资源的观点（RBV）传统的战略分析方法过分强调环境，将环境看作制定战略的重要前提。但是，在许多情况下基于资源（resources-based）的战略，为战略形成提供了很好的支撑点。采用资源分析方法有助于理解组织的战略能力（strategiccapability）。以资源为基础的竞争优势理论提出，取胜的关键力量不是来自于有吸引力的市场领域，而是公司卓越的、专有的、难以仿效的、可持续提高的战略资源与核心能力。行业组织模型揭示了外部环境对公司战略行动的决定性影响。外部环境：宏观环境行

5、业环境竞争环境有吸引力的行业：行业结构特点预示着超额利润战略设计：选择特定行业中可获却超额利润的战略资产或技能：实施所选战略所需的资产或技能战略实施：选择战略行动以有效实施战略超额利润：获取超额利润20世纪60—80年代，人们始终认为外部环境是公司获取成功战略的主要决定因素。公司只有在实施了适用于宏观及行业和竞争环境的战略后才能获得超额利润。因此，超额利润是由外部环境特点决定的，而不是公司独特的资源或能力。资源基础模型揭示了公司独特的资源与能力组合对战略的决定性影响。资源：企业生产过程的投入能力：将众多资源结合运用来完成一项任务或活动的才能竞争优势：企业战胜竞

6、争对手的能力有吸引力的行业：利用公司资源和能力挖掘有机会的行业战略设计和实施：采取能够获取超额利润的战略行动超额利润：获取超额利润以资源为基础的竞争优势理论认为，任何一家公司都是资源与能力的独特组合，这些资源和能力是组织战略的基础和利润的重要来源。因此，公司内部的资源和能力比外部环境更重要。战略的选择应最有效利用其核心竞争力，抓住外部环境的机遇。环境因素和公司特点共同决定了公司战略和利润率通过研究外部环境，公司确定：它们可能会选择做什么通过研究内部环境，公司确定：它们能做什么要想在21世纪竞争格局下取得成功，公司必须积累自己独到的资源和能力，而这又必须适应不断

7、变化的行业环境。通过行业组织模型，我们可以理解市场行为；而通过资源基础模型，我们则可以理解公司如何发展并有效利用资源、能力和竞争力。公司能做什么和要做什么的契合会促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。在本章中，我们将集中讨论公司内部的资源、能力及核心竞争力在发展竞争优势中的角色。企业资源观—RBVtheresource-basedviewofthefirmRBV把企业的绩效差别归结为企业的资源差别。WhatafirmhasIsfundamentaltoitssuccess.+有形资产无形资产潜在能力核心能力竞争优势+TangibleAssetsInt

8、angibleAssetsCapabi