林俞丞西点高效执行力和QBQ

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1、西点高效执行力林俞丞2你企业的执行力怎么样?一组让你哭的数字:企业中员工85%时间的工作和盈利无关、只有15%的时间在做和客户有关的工作5%的人不工作而是在制造矛盾，无事生非=破坏性干10%的人正在等什么=不想干20%的人在为增加库存而工作=蛮干、胡干、盲干10%的人没对公司作出贡献=负效劳动40%的人正在低标准的工作=干不好15%的人属正常范围但绩效不高你认为这是哪家企业?你知道你的企业为什么亏损了吗？再算算执行力提升的潜力有多大?3效率之痛中国员工人均劳动生产率只有美国的1/25、日本的1/26中国优秀

2、公司员工每天平均实足工作时间只有2小时38分钟中国公司由于员工偷懒和偷利行为每年损失利润70%以上如果每个环节执行率80%，在十个环节五级管理的企业中总体执行率是4.4%案例:刘永行的韩国面粉厂之行(23吨/人VS1.6吨/人)Page34课程纲要1.执行环境与商业人格2.西点执行四大理念3.执行力基础——结果交换4.执行力提升三步走5.西点执行文化训练5第一章执行环境与商业人格6为什么无数的人都拥有卓越的智慧，但只有懂得如何执行的人获得成功?为什么无数的企业都拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获

3、得成功?执行：一个必须回答的问题没有执行，一切都是空谈胜军先胜而后求战败军先战而后求胜8企业转型面临的挑战根据权威人士的统计，一家企业的成功：30%靠策略40%靠執行力其他30%呢?当然就是运气。运气无法教，但策略和执行力却可以言传。战略靠执行，执行靠制度，制度靠流程9曾经有一家权威公司做过一项调查：整整一年时间里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义；换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种

4、管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在”而不是“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值，向公司支付100%的货币。显然，这样的组织是没有执行力的，更是没有竞争力的。在现实中，每一个企业都会被以上种种导致执行力低下的问题所困扰；当然更多的企业并未察觉，领导者们只是觉得，自己总是被一些琐碎而又突发的事情弄得焦头烂额，他们常常如此感叹：“是啊，可又怎么办呢？”其实他们都没从理论上认识到：这是企业执行力低下的表现，是企业管理中最大的黑洞。执行力低下——企业管理中最大的黑洞10执行力不强是企业失败主

5、要原因企业成功是：5%战略＋95%执行双方的执行能力有差距，结果就会有差距不考虑执行能力的战略不是好战略即使最出色的战略，也要考虑执行能力11国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛百货(wal-Mart)，百货业在美国早就是成熟的产业，照波特的五力分析，那是无利可图的产业。但是，沃尔玛百货的创办人山姆沃顿(samwalton)开始从乡村包围城市，一点一滴拉大和竞争者之间的差距。光是偷窃的损失，沃尔玛百货就比竞争者少了一个百分点，这样的成果和3%的净利相比，真是贡献可观，而这就是执行力的具体表现。除此之外，沃尔玛百

6、货还利用集中发货仓库，每天都提供低价商品(everydaylowprice)，还有全球卫星定位的管理信息系统等等，沃尔玛百货便以这些看似平淡无奇的管理手法，创造出全球最大的百货公司乃至排行全球500强企业榜首。过去四十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛百货。成功之道无他，唯执行力而已。国外成功企业的例子——沃尔玛百货12国内成功企业的例子——台湾富士康执行力：军事化管理打赢商场硬仗执行力（E）=速度（S）+准度（A）+精度(P)；上行下效，就是富士康的文化；走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律；系统=流

7、程+表单；2003年7月为攻下当时全球最快速、造型最美观电脑：苹果公司的G5，郭总裁亲自坐镇冲压现场办公，为完成这一世界最美外观机壳的制造显示出强大的执行力，让苹果总裁叹为观止。13穷人为什么穷?伟大的道理永远藏在简单的问题中:14并不是所有的外在条件都是我们贫穷的借口15这样的人永远没有危机D:讲课用视频谢坤山.mpg16什么才是真正的执行型人才?世界优秀执行人才的榜样,我发现--17刺激反应选择的自由三思而后行，根据原则作出反应主动积极的反应选择的自由——在任何情况下，人都有能力选择自己的态度和反应

8、方式，并为自己的选择负责18关注圈影响圈我们能够控制和影响的事情我们有所抱怨担心但不能控制的事情影响圈和关注圈我们有所抱怨担心但丝毫不能控制的事19不怨天、不忧人——对自己100%负责20独立商业人人格商业人格有两个标准：社会人心态、成年人逻辑商业人格有两个要素：靠原则做事、用结果交换商业本质：客户、结果、交换21第二章西点执行四大理念22案例：西和古尔德公司是美国最大的一家律师事务所之一，该公司于1994年解散