《管理学基础导论》PPT课件

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1、管理学基础主讲教师：沙蓓蓓课程定位与教学理念培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。“124”教学内容体系管理基础知识与先进管理思想；你们的学习目标基层管理岗位综合管理基础知识先进管理思想管理技能控制与信计划与决组织与人领导与沟息处理能策能力事能力通能力力一、管理的重要性㈠管理是共同劳动的产物㈡管理在社会化大生产条件下得到强化㈢管理广泛适用于社会的一切领域㈣管理已成为现代社会极为重要的社会机能第一章管理系统第一节管理与管理系统第二节管理主体——管理者第三节管理客体——管理对象与管理环境第四节管理作用方式—管理机制与管理方法

2、唐僧为什么可以领导孙悟空读西游记总有一个疑问——唐僧那么无能，为什么孙悟空非要跟着他去取经呢？如果孙悟空自己去取经，不就麻烦少多了么？后来发现唐僧领导孙悟空是有道理的，如果不是这样，取经这项伟大的事业就不能成功了。1、唐僧究竟有什么东西，是孙悟空没有的呢？2、究竟是什么因素让唐僧是一个领导，而孙悟空只是一个打工者呢。唐僧为什么可以领导孙悟空1、“崇高的信念”没有信念的人，就不能给别人以信心，就不能给别人以动力，遇到困难就容易退缩，领导者都胆怯了，退缩了，团队就会散掉.2、“无能”“无能”也是一种领导者的财富！唐僧那么无能

3、，于是他就会欣赏有本事的人，能够包容能人们的其他缺点，才能找到三个有本事的徒弟来保护自己。3、“仁德”一个真正的领导是带领员工创造新的价值，带领他们一同成功的。4、“人际关系”一个老板，要懂得对外创造人际关系资源，对内创造优质人才资源。管理定义的多样化泰勒法约尔西蒙马克斯·韦伯管理定义的多样化泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。西蒙的定义：管理就是决策。马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。美国管理协会定的义：管理是通过他人的努力

4、来达到目标。对管理定义的归纳调作业过程强：管理是计划、组织、领导、控制的过程；强调管理的核心环节：管理就是决策；强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好；强调管理者个人作用：管理就是领导；强调管理的本质：管理就是协调。各企业依据自己建立企业的业务及核心竞争力，讨论如果你是这个企业的管理者，你将如何管理这个企业？管理的定义：管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。管理就是通过别人努力实现目标的艺术。——主讲教师的话2.管理属性——管理是科学与艺术的结合管理的科学

5、性：强调其客观规律性；管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。讨论内容：请举例说明：管理既是科学，又是艺术？3．四大管理职能简介计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。管理职能的关系计划控制组织领导第二节管理主体—管理者本节点睛走进管理讲授与训练单元小结案例分析思考与训练企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船失去方向。——主讲

6、教师的话一、管理者1．管理者的概念2．管理者的类型1．管理者的概念关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。2．管理者的类型（1）按管理层次（见下表）划分高层管理者：决策层中层管理者：执行层基层管理者：作业层（2）按管理工作的性质与领域划分综合管理者；职能管理者。（3）按职权关系的性质划分直线管理人员；参谋人员。按管理者层次分类高层管理者中层管理者第一线管理者（督导人员）二、管理者的素质1．管理者的素质

7、：是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。2．管理者的基本素质（见表）3．管理者的技能（见表)4．有效管理者与成功管理者（见表）管理者的基本素质基本素质含义内容指管理者的政治思政治坚定性、敏感性；政治与文想修养水平和文化事业心、责任感；思想化素质基础境界与品德情操指管理者在所从事基本业务一般业务素质和专门业工作领域内的知识素质务素质与能力健康的身体；坚强的意指管理者本人的身身心素质志；开朗、乐观的性格；体状况与心理条件广泛而健康的兴趣等管理者的技能基本含义内容技能指管

8、理者掌握与运用技术某一专业领域内的知专业知识、经验；技术、技巧；程序、识、技术和方法的能方法、操作与工具运用熟练程度技能力观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；人际指管理者处理人事关人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了系的技能解并满足下属需要，进行有效激励的能力；技能善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力等概念技