《WI之JI与JM培训》PPT课件

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1、TWI之JI与JM课堂要求欢迎阁下参加深圳德信诚培训中心本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。课程目录1、工作教导（JI）SOP的优化在岗培训四步法如何有效计划培训工作2、工作改善（JM）一线主管问题意识养成四阶段改善法其它QC方法改善课题的完成模块一、SOP优化所谓SOP,是StandardOperationProcedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格

2、式描述出来,用来指导和规范日常的工作.SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.SOP的由来：作坊的师带徒传承到流水线的作业指导。SOP的内在特征SOP是一种程序，是对过程而不是结果的描述。SOP是作业程序SOP是标准作业程序SOP是一个体系企业运营特征人员的流动性作业的相对稳定性细节的要求越来越高SOP的作用1.将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;　2.使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;　3.根据作业标准,易于追查不良品产生之原因;　4

3、.树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。  　5.是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。　6.是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。SOP编制实施步骤确定流程与程序进行不同SOP的界定产生初步SOP优化与标准化SOP步骤要点1.是段落，而非每一个动作2.动词+名词3.简单，不要太长4.步骤超过10个以上时分段5.主体作业与准备作业加以分区分1.是窍门，而非每一细微动作2.影响品质、安全、易做因素3.简单明了、量化、数字化4.要点超过6项时，分解步骤模块二、现场主管的工作教导常用教导方法：

4、1.口授法、讲授法2.仅做给他看（实作）3.一面讲一面做的方法4.四阶段教导法（一对一指导方法）教导前的准备事项一、部属指导计划表二、准备作业指导书三、准备工具、设备、材料四、准备教导场所四阶段教导法第一阶段—准备第二阶段—示范第三阶段—实作第四阶段—上线第一阶段——准备营造轻松的气氛（使被教导者身心适当放松）；告知工作内容(名称、方式、概况等）；询问他是否曾做过此工作（有经验者是否要教导）；提升他学习的意愿（肯定、期待、激励）；调整教导位置（看得到、同方向)。说明工具、材料；第一次实作，一面讲步骤（学员要复诵）；第二次实作，一面讲步骤及要点；第三次实作，一面讲步骤、

5、要点及理由。思考讨论：示范中，学员是否可发问？所有的发问是否该耐心解答？主题之外问题是否要处理？学员要记笔记吗？第二阶段——示范学员第一次操作，一面说出步骤（改正错误）；学员第二次操作，一面说出步骤及要点；学员第三次操作，一面讲步骤、要点及理由。要求：始终鼓励对方并确认已彻底了解。第三阶段——实作告知作业标准时间或作业量；指定协助他的人（对谈机会）；告知什么时候回来看他；鼓励他发问。理念：学习者没有学会，是因为教导者没有教好第四阶段——上线自动化设备操作的教导（重复性低）指导者：1.模拟操作，一面说出步骤（学员要复诵）2.第一次操作，一面说出步骤及要点3.再模拟操作，

6、一面说出步骤、要点及理由并讨论问题学习者（下次开机时）1.由学习者一面操作机台，一面说出步骤（改正错误）2.由学习者一面操作机台，一面说出步骤及要点（指导者在旁指导且放慢脚步）3.与部属讨论要点及理由（连续2-3次，确认己完全学会）复杂或重要操作程序的教导事先准备我做我说我做你说你做你说上线跟踪学员记得步骤可保证作业安全学员记得要点可确保作业品质学员记得理由可提升作业态度示范3次，操作3次，如果能说出步骤、要点及理由，表示学员已经彻底了解掌握作业方法。四阶段教导法之好处部属岗位技能盘点业务项目应具备之知识技能态度工作分解表安美莉左西林莉莉亚李林密瑞阮兰香玛芮那玛芮瑟郭

7、卉颖陈秀雅李翠翎孙英芳黄伊微1GP+R组装站操作机台1435423445324喷涂站1.操作机台13353432111222.清楚油墨的配方及适用的机种5225355554333镭刻站1.适当调整位偏及功率11243342111112.换线（不会换治具）22243345225223.换治具2315211111111CCD更换机种1415443233433符号说明：1.不会做2.学过会做3.能独立作业4.能独立作业/会障碍排除5.能独立作业/会障碍排除/能指导别人部属岗位技能盘点表的功能1.明确表示教导项目、时间、指导员。2.人力盘点3.单位技能成熟度