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时间:2019-07-18
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1、自我介绍姓名阳湘国工作职责培训师年资/工作经历(8)培训经验(2).个人兴趣爱好….看电视,户外游….领导者的五项关键能力五.教学能力一.工作知识二.工作职责三.持续改善的能力四.领导能力领导者的五项关键能力(1/2)1.工作知识指的是在某个工作区域开展工作所需的特定的信息和技能;领导者需具备有关材料、机台、制具和生产步骤方面的知识;他们需具备在该区域完成每项操作的专业技术,并了解正确操作的方法。2.工作职责领导者必须了解他们的职责;就是说必须拥护公司政策和规章制度、安全与健康规范、计划,以及部门之间
2、的协作关系;领导者必须理解这些政策和规章制度并能够宣导给员工。3.持续改善的能力领导者必须持续的分析该工作区域;寻找合并、重组和简化任务的方法来更好的利用物料、机台和人力。领导者的五项关键能力(2/2)4.领导能力一个领导必须能领导下属已达成公司的目标;他们必须给员工提供支持和指导;领导者必须能够根据培训需求制定培训计划,并确保培训的效果。5.教学能力领导者的主要职责之一是培训;一个训练有素的工作团队应该是:A、更少的报废、不良和返工;B、更少的安全事故;C、工具及设备更少的损伤;不管领导者具备多少专
3、业知识,如果缺乏培训能力,他都无法将其传递给其他人;如果专业知识无法传递,绩效就会打折扣。企业人力的发展步骤组织为培养优异的人才做准备识别关键的知识有效的传承知识检验与核实学习的成效知道在培训中怎样运用《工作分解表》制作并使用《多能工培训计划表》学习在不同的工作环境下的培训技巧干部必须追踪来确保培训的有效性防止不良习惯的养成品质方面的变化说明操作上的不良习惯新信息如安全事故、不良等必须要增加到培训设计中去了解学生对工作已有的知识和经验让学生对学习该工作产生兴趣学生处于正确的位置学习该工作组织结构(大公
4、司)JobInstruction筒称JI我们将如何学习先学习工作指示培训四步法练习和运用所学方法(加以辅导)学习如何上课、并将这个方法培训给其他人运用和传播这个培训方法工作指导四步法第一步:学生就位学生处于轻松舒适的状态告诉学生工作名称第二步:培训师演示操作演示操作时一次讲解一个工作步骤重复演示操作每个工作步骤并讲解它的关键要点重复演示操作每个工作步骤,解释它的关键要点及其原因指示清晰、完整、耐心每次传授不超出学生可掌握的信息量第三步:学生展示操作在学生展示操作时修正他的错误让学生解释工作步骤让学生解
5、释关键要点让学生解释关键要点的原因持续“学生展示操作”直到学生完全理解该工作第四步:追踪跟进给学生指派具体工作说明可寻求帮助的资源频繁的检查学习进度鼓励学生问问题逐渐的减少教学辅导和追踪如果学生没有学到,就是老师没有教工作步骤的基本信息一个工作步骤是一个固定的工作量它必须有明确的开始和结束一个工作步骤是你可以用来教学的–适当的长度当你完成一个工作步骤,就意味着该工作(在增加价值方面)有了进展工作步骤应该每次都以相同的方式完成工作步骤也可以进一步细分为更小的步骤通过描述工作步骤来描述工作的能力对于制作《
6、工作分解表》来说非常重要。工作种类的分解识别工作步骤工作步骤是在说做什么工作步骤的内容取决于任务的复杂程度-如果该步骤有很多关键点,那么它就可以再细分为多个步骤有着不同关键点的相似任务必须是分开的工作步骤动词/对象!尽可能少的语言。通过描述工作步骤来描述工作的能力对于制作《工作分解表》来说非常重要。工作指导四步法第一步:学生就位学生处于轻松舒适的状态告诉学生工作名称第二步:培训师演示操作演示操作时一次讲解一个工作步骤重复演示操作每个工作步骤并讲解它的关键要点重复演示操作每个工作步骤,解释它的关键要点及
7、其原因指示清晰、完整、耐心每次传授不超出学生可掌握的信息量第三步:学生展示操作在学生展示操作时修正他的错误让学生解释工作步骤让学生解释关键要点让学生解释关键要点的原因持续“学生展示操作”直到学生完全理解该工作第四步:追踪跟进给学生指派具体工作说明可寻求帮助的资源频繁的检查学习进度鼓励学生问问题逐渐的减少教学辅导和追踪如果学生没有学到,就是老师没有教识别关键要点关键要点描述如何完成工作步骤关键要点指完成任务所需的关键事项关键要点含安全和质量的必须严格遵守运用过去发生的问题来识别好的关键要点技术性的关键要
8、点依个人偏好而定举例:工作步骤写出工作步骤怎么开始过程中要注意的事项(关键工序)结束时要做的工作自检工作指导四步法第一步:学生就位学生处于轻松舒适的状态告诉学生工作名称第二步:培训师演示操作演示操作时一次讲解一个工作步骤重复演示操作每个工作步骤并讲解它的关键要点重复演示操作每个工作步骤,解释它的关键要点及其原因指示清晰、完整、耐心每次传授不超出学生可掌握的信息量第三步:学生展示操作在学生展示操作时修正他的错误让学生解释工作步骤让学生解释关键要点让学生解释
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