营业组长的职能与角色

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1、主讲人：陈仲贵2010.11.13组长的职能与角色课程大纲－－营业组长角色的确认组长的职能与条件日常管理的重要性授权与培训如何纾解工作压力结论2组长的角色确定管理实习者、基础管理者学习主管角色学习管理、辅导技能执行管理者管理部属执行力教导部属如何落实执行力追踪日常执行进度辅导、教练培养另一个你教出一个主管人才安装自动充电系统在每一个人身上良师益友、教学相长3协助主管达成各项目标（销售、指标…)；执行公司各项政策及活动合理分配部属、目标(销售、得率、单制、超耗…)；掌握机会及讯息及时提供/反应(销售、精进、人员...)；做好每天各项目标进度及管理（白板DPI.管理）；持续教

2、导、辅导、培训部属及经销商、供应商；培训接班人才；做好承上启下之沟通桥梁；组长的岗位职能4技能：电脑、教导、沟通、执行力态度：自己事业、有教无类…特质：抗压能力、旺盛企图心、攻击性强、爱社心、领头羊…潜力：自我挑战、学习成长、所长+部主管人才肯定：肯定部属、支持困境的努力其它：自我肯定、成就他人……组长条件5日常管理的重要性各项进度的保障DPI指标达成关键部属年终绩效、潜力依据修正管理项目依据执行力的基础6为何要授权肯定部属、试验部属能力、潜力就栽培部属的最好方法达成目标的技巧如何授权平常的观察部属特质及潜力适才适用追踪辅导勿忘“有责任，必须有权”授权=培训、培养接班人授

3、权与培训7组长的苦衷升迁机会少（僧多粥少）感觉同酬不同工工作时间长，没受到关心，关系不好资源不足，目标太高、太多8如何纾解压力？自我：必须有良好的沟通渠道（内、外）寻找适合自己的兴趣、嗜好放松自己做有效率、有改善的事情把“压力”变成“动力”的心态建立培养乐观积极的心态向上管理，寻求解决问题对下：观察部属的异常、态度不要累垮部属，要协助他完成目标鼓励多于责骂不要把自己的压力传染给部属培养良师益友关系给他方向，教他方法9结论赢在“执行力+落实基础动作”10