营业所长职能与角色.ppt

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1、营业所长的职能与角色营业所长工作职掌营业所日常行政工作管理及人员管理。根据公司行销政策，合理分配各区域业代目标量，督导达成业绩目标。掌握市场及竞品状况，研讨对策，向上级汇报，并对业务工作进行检核改善。检查各组人员报表及各片区、城区业代工执行情况。营业所长工作职掌定期向部主管汇报工作。费用管控。员工专业知识、技能的培训、计划与督导执行，提高人员素质。做好所内协调工作并与公司其它部门保持良好沟通，以利作业顺畅进行。解决经销商客诉，维护客情。所内人员工作业绩评核。与相关政府部门保持接触，保护良好关系。营业组长工作职掌根据每月目标量制定各片区目标，并使之达成目标。督

2、导部属提高产品的铺货率，并提升产品的销量。对部属进行业务培训，让业代严格掌控经销商之库存，指导经销商及时排货避免压货和断货现象发生。根据竞品动态，及时提出促销计划，有效阻击竞品的成长。营业组长工作职掌对新产品的推广，提升新品的铺货率，有效阻击竞品的成长。对新产品的推广，提升新品的铺货率，增强末端之回转。日常工作的各表单之签核。寻找新的业绩增长点，使业绩不断提升。控制并缩减各项费用，并使本所的帐、款、物清晰、相符。做好客诉等售后服务工作。营业物流科长各所运费的管控与降低。各所销售资料统计、整合、分析。各所仓储费用的管控与降低。与生管调拨协调、产销协调。营业物流科

3、长各所运费的管控与降低。各所销售资料统计、整合、分析。各所仓储费用的管控与降低。与生管调拨协调、产销协调。营业直营所长本科销售计划之拟定及督导之执行。督导所辖部属主要客户拜访、客户销售合约谈判。督导所辖部属执行卖场生动化管理。督导所辖部属对客户存货管理。督导所辖部属对应收帐款回收。营业直营所长对本科辖区竞品信息的收集。销售统计分析及对策提案。训练直营业代的专业技能。协调相关部门的工作配合。部属的日常行政管理。其他上级临时交办事项。营业所长工作指导通路精耕落实执行提升邮差占比：邮差规模应为2-3个助代辖区；邮差规模越大越好，但须在我们能掌控之内，应加强

4、对助代辖区的检核。人才培育：人才到位率计划要符合各营业部实际情况，人才的培育及准备要引起足够重视，储备干部在人力编制上可以被考虑。营业所长工作指导助代的管理：在转单率提升后，邮差与零售点关系密切，助代是否还能勤劳工作？与零售点之客情如何维持？新品上市及阻击竞品如何处理？团队的战斗力须主管长期关心。营业所长工作指导关于产品①明年容器面成长20%，平价面成长30%，第四季又会有几支新产品上市，如此高挑战、高目标，只有通过好的有战斗力的团队，才能达到。②平价面的成长,关键在业务能力的推广，所以业代的训练、与片区经销商的合作是平价面成长的主要因素。营业所长工作指导关于年度策略/指标①

5、指标订定要符合情况，订定本部门可掌控之部分。如二次运费、精耕城市增加数量、直营占比提升、封闭通路点增加、直营组织设立等。但100%机场、车站康面面销售就必须做为硬指标，要求必须达到。②各公司策略重点应有不同。营业所长工作指导关于顶通运费比较顶通运费要公平，不要单比运送成本，还要考虑部门费用、仓租等降低情况。