《组织行为学》复习题

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1、《组织行为学》复习题一、单项选择题1.企业文化的（B）是指当一个企业形成较为固定的企业文化模式后，企业文化使不仅仅在企业内部发挥上述作用，它还会通过各种途径在社会上产生影响。A.导向功能B.辐射功能C.激励功能D.约束功能2.在团队的发展阶段中，（A）工作效率低，成员的主要行为特征表现为警惕、提防、不确定和焦虑、相互之间只有最低限度的沟通。A.初创期B.初见成效期C.持续发展期D.成熟期3.（C）的气质特征是安静、沉着、平稳；能克制冲动，严格遵守既定的生活规律和工作制度；态度持重，交际适度，不爱作空泛的清谈。A.抑郁质者B.胆汁质者C.粘液质者D.多血质者4.观察别人时，对这个人的某个方

2、面、品质或特征有非常突出的知觉，起到了一种类似晕轮的作用，造成以点概面、以偏概全的后果，称为（C）A.首因效应B.投射C.晕轮效应D.刻板印象5.企业文化的（A）是指它对企业行为方向所起的显示和诱导。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能6.根据马斯洛的需要层次理论，（C）也称归属与爱的需要，即进行社会交往，与朋友保持友谊，与家人享受天伦之乐，并被一些团体接纳和认可。A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要7.（A）的气质特征是各种心理活动和外部动作迟缓而又柔弱；对事物的感受性很强，特别敏感多疑，情绪易波动且持久，常为微不足道的缘由而动感情；精力不足，忍耐力差，胆量较小

3、。A.抑郁质者B.胆汁质者C.粘液质者8.奥尔德弗的ERG理论中，（B）是维持人与人之间关系的需要。A.生存的需要B.相互关系的需要C.成长发展的需要D.自我实现的需要9.在团队的发展阶段中，（D）工作效率高，成员的主要行为特征表现为协作的、整体化的、高标准的。A.初创期B.初见成效期C.持续发展期D.成熟期10.奥尔德弗的ERG理论中，（A）是最基本的需要，即对一个人基本物质生存条件的需要。A.生存的需要B.相互关系的需要C.成长发展的需要D.自我实现的需要11.在组织公民行为的维度中，（C）是指自愿并积极主动地从事与工作相关且超出了组织要求的行为。A.自我发展B.组织遵从C.个人主动

4、性D.公民道德12.（C）反映了个人能够按照外部环境因素调整个人行为的能力。A.自尊B.自控C.自强D.自爱13.在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作用。最初出现的信息影响最大，称为（C）。A.晕轮效应B.投射C.首因效应D.刻板印象14.（B）是指在不同地域空间的个人通过信息技术进行合作的团队组织形式。A.自我管理型团队B.虚拟团队C.解决问题型团队D.科研团队15.在组织公民行为的维度中，（B）是指接受和内化组织的规章制度和程序，并严格认真地遵守，即使在没有他人在场的情况下也是如此。A.个人主动性B.运动员精神C.公民道德D.组织遵从二、判断题1.正激励指的是对员工不良

5、的行为或业绩，采用某种负面的方式，例如，批评、扣发或少发工资、降级、处分等来表示对员工行为的否定。（错）(负激励)2.魅力领导是指通过个人能力的力量对追随者们产生深刻而非凡倾向的个体。（对）3.绩效期望中的皮革马利翁效应是指期望能决定行为。管理者对下属期望值愈高，下属的成果就愈突出。（对）4.归因可以分为内部归因和外部归因。归因指在个体控制能力之内的内部责任来源，例如个体能力、技术、内部激励、性格。（错）（改为内归因）5.斯金纳在前任基础上指出，学习是一种反应概率上的变化，而强化是增强反应概率的手段。（对）6.交易型领导的特征之一是强调工作标准、任务分派以及任务导向目标，重视任务的完成和

6、员工的遵从。（对）7.领导与管理没有区别。（错）8.罗克奇将价值观分为“终极状态”、“行为方式”两大类。（对）9.内在激励是从工作本身得到某种满足，如对工作的爱好、兴趣、责任感、成长感等。（对）10.横向沟通是指在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流。（错）（改为斜向沟通）11.价值观是一个人对人、事、物的意义与重要性德总体评价和信念。（对）12.变革型领导的特征之一是集中关注较为长期的目标，强调发展的眼光，鼓励员工发挥创新能力，并改变和调整整个组织系统，为实现预期目标创造良好的氛围。（对）13.自我效能感是一个人对自己能够有效完成某一特定任务所持的信心和期望。

7、（对）14.团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个人成员绩效的总和。（错）15.上行沟通指组织中信息从较高层次流向较低层次的一种沟通。（错）(改为下行)三、简答题1.简述工作满意度和工作绩效的关系？答：（1）工作满意度导致工作绩效：这种观点是研究两者关系的最早的一种观点。在社会心理学领域，有许多学者认为态度和行为是一致的，态度影响行为。态度是根据经验而组成的一种内在的心理结构，对个人行为以一贯有规律的发生作用，强调态度是个人行为