九襄镇2014年第三季度提升游客满意度工作情况报告

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1、九襄镇2014年第三季度提升游客满意度工作情况报告为了加快实施九襄镇“农业稳镇，生态立镇、旅游兴镇、开放活镇、依法治镇”发展战略，推动九襄镇乡村旅游产业发展，充分发挥旅游产业在镇域经济发展和新农村建设中的带动作用，提升游客满意度，进一步优化旅游环境，九襄镇镇结合实际情况，认真制定工作方案，积极采取措施，迅速开展“提升旅游客满意度”专项整治行动，现将整治情况汇报如下：一、加强领导，落实责任我镇成立了以镇长为组长，分管旅游工作的党委副书记为副组长，镇党政办、镇经济发展办、镇社会事务办、镇镇村管理办、各村（社区）、

2、各驻镇单位为成员的工作领导小组。工作领导小组下设办公室，由镇社会事务办具体承担办公室工作。各成员单位按照职能分工，相互配合，齐抓共管，共同促进游客满意度提升的良好格局。二、加强宣传，营造氛围我镇通过采取与镇校合作、召开会节、举办旅游图片展、发送宣传资料、出版宣传栏、悬挂横幅等方式，加强旅游资源的宣传，提高九襄知名度，营造了良好氛围。目前，我镇已和重庆大学城市规划与设计研究院、西南民族大学、四川农业大学开展了镇校合作；成功举办了三届旅游节，两节品节；旅游展板50余次，宣传栏、黑板报60余期，横幅、标语100余幅

3、，发放宣传单等8000余份，并制定了九襄镇旅游宣传手册。三、旅游开发、规划先行根据九襄镇社会经济和旅游产业发展需要，我镇于2013年7月完成了《汉源县九襄镇总体规划（2012-2020）》，《汉源县九襄镇控制性详细规划》和《汉源县九襄镇城市设计》正在进行编制；《九襄果乡旅游景区创建4A级乡村旅游景区的整改方案》（初稿）与《九襄果乡旅游景区创建4A级乡村旅游景区的景观提升方案》（初稿）已编制完成，现正在进行讨论。四、突出重点、整治旅游环境（一）加强道路交通秩序管理建立健全镇交管办的资料，进一步完善软环境，指导各

4、村开展道路货物运输车主安全生产承诺书和安全责任书的签订；上半年共出动223次，605人次对九襄汽车站、川九襄市场、高速公路连接线、周家村至前域乡旅游环线、农村道路进行巡查，排查出梨坪、河西、清泉、百挑等8个村5.1公里存在安全隐患，并将存在安全隐患的的道路进行登记、上报，劝阻违规行为120余起，设置安全警示牌2个，联合整治道路两侧乱堆乱放，改善了镇区道路环境。（二）加大食品卫生的监督、检查力度今年上半年，制定了《九襄镇农村群体性聚餐卫生规范》，并将发放至各组，提高知晓率；成立了九襄镇食品药品监管所（县食品药品

5、监督管理局派出机构）；检查了40余次农村聚餐活动；联合工商所对食品流通环节进行检查；上半年联合县旅游局、九襄派出所、食品药品监督管理局等职能单位对辖区内的6家娱乐场所，12家餐饮、住宿单位进行食品卫生、消防等安全检查，确保群众的生命安全。（三）加大防汛与地质灾害的防治落实了防汛值班责任制，实行防汛期间领导带班，坚持24小时昼夜值班制。对辖区内各居民集中居住区，各防洪、防地灾点的排查；对全镇12各地质灾后点，落实9名责任人，12名监测人，同时加大宣传与巡查，做到早发现、早预防，确保群众的生命财产安全。（四）加强

6、老街管理，配备消防器材加大用电安全宣传，联合县消防大队、供电所、九襄水厂对九襄老街的电网、消防栓进行安全检查，对部分裸露的电线进行整改，并对九襄老街重点地段增设10个灭火器，配备到户，由专人管理，并对10名管理员进行了培训。四、加大投入，完善旅游基础设施（一）九襄镇三强“1+N”综合服务中心三强“1+N”综合服务中心位于花神广场，占地面积约为18亩，建筑面积为1072㎡，框架结构，建筑层数为二层，建筑高度11.4m，总投资约194.335万元，目前已竣工。该中心的建成，将进一步完善九襄花海果乡景区的硬件的设施

7、，并将作为三强、梨花、幸福、红光四个村的党总支办公室，联合党总支服务中心，多功能活动中心，群团活动中心，产业发展中心，农家购物中心，综治维稳中心，计生卫生中心以及社会实践基地，廉政教育基地，游客接待中心、九襄镇梨花山坞乡村旅游合作社的办公地点。同时，逐步完善旅游接待中心、九襄镇梨花山坞乡村旅游合作社的管理制度，创新运行模式。（二）三强村三组新村聚居点该聚居点占地约19.6亩，计划安置30户124人，第一期安置20户86人。房屋采取统规自建的方式进行，由政府统一规划，农户自行建设。规划的房屋由3人户、4人户、5

8、人户三种户型，3人户占地90平方米，建筑面积约190平方米；4人户占地面积120平方米，建筑面积约252平方米；5人户占地面积150平方米，建筑面积约315平方米。场平、挡土墙、明沟堰道、道路、广场、弱电等附属设施由政府负责建设。目前，该聚居点第一期20户已基本建成，并将承担起九襄花海果乡景区农家乐旅游接待的能力。九襄镇人民政府2014年7月4日