管理思想与管理理论（新

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1、第二章管理思想与管理理论在人类历史上，还很少有什么事情比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。------彼得·德鲁克讲授内容：西方管理理论的发展历史古典管理理论行为科学理论现代管理理论§2-1西方管理理论的发展历史西方早期管理思想一般从早期文明古国管理思想的萌芽开始，经历西方中世纪管理思想的发展，最后以传统管理理论的形成为截止。传统管理理论形成的两大背景：劳动分工获得经济效益工业革命带来社会化大生产2.1.1传统管理理论与代表人物亚当·斯密(1723—1790)是英国工场手工业开始向机器大工业过渡时期的资产阶级经济学家，

2、古典政治经济学的杰出代表和理论体系的建立者。1764---1766年撰写他的代表作：《国民财富的性质和原因的研究》，简称《国富论》。2.1.1传统管理理论与代表人物斯密的贡献之一：社会分工观点。认为分工是增进劳动生产力的重要因素之一。这一观点成为资本主义管理的一条基本原理。斯密的贡献之二：经济人观点。这一观点对资本主义管理的实践和理论，具有重要的影响。分工的好处：提高工作熟练程度、增进技能；节约工作转换时间；有利于改良和机器的发明。罗伯特·欧文(1771—1858)是英国空想社会主义者，在管理实践上开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，被称为现

3、代人事管理之父。欧文的管理试验主要集中在改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等人事管理方面。重视人在工业中所起的重要作用。2.1.1传统管理理论与代表人物2.1.1传统管理理论与代表人物查尔斯·巴贝奇(1792—1871)是英国数学家、发明家、现代自动计算机创始人和科学管理先驱者。贡献1：对工作方法的研究。提高工作效率，必须仔细研究工作方法；贡献2：主张按照对生产率贡献来确定工人的报酬。即固定工资、利润分享和建议得奖金的制度。劳动分工可以减少所支付的工资。2.1.1传统管理理论与代表人物1841年10月5日，在美国马萨诸塞

4、的西部铁路上，两列火车迎头相撞，造成近20人伤亡。铁路公司老板低劣混乱的管理工作受到了猛烈的抨击。老板交出企业管理权，只拿红利，另聘具有管理才能的人员担任企业领导。历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离。2.1.1传统管理理论与代表人物传统管理理论的特点强调管理是一种独立的活动开始重视生产管理开始研究组织设置问题人事方面的因素开始受到重视此时西方管理理论尚未形成系统。管理主要凭个人经验，靠饥饿政策迫使工人工作。但是在生产管理、薪酬制度、成本核算、人事管理、领导方式等方面有了重要进展和影响。2.1.2西方管理理论发展阶段现代管理理论诞生的

5、标志罗宾斯----如果人们要确认现代管理理论诞生的年代，那么有充足的理由将其定在1911年，就在这一年，弗里德里克·泰罗出版了《科学管理原理》一书。孔茨----或许现代管理理论的真正创始人是法国工业家亨利·法约尔，因为他1916年出版的《工业管理与一般管理》。现代管理理论到底经历了哪些阶段或时期，学者们并没有统一的看法。现代管理不是一个严格的时间概念，而是指在当代仍发挥重要指导作用的管理理论、原则和方法。以理论流派的演变来考察现代管理理论的发展似乎更合适些。2.1.2西方管理理论发展阶段一、古典管理理论的形成(20世纪初～30年代)20世纪初至3

6、0年代，在美国、法国、德国分别诞生了具有奠基人地位的管理大师。科学管理之父----泰勒（Taylor）现代管理理论之父----法约尔（Fayol）现代组织理论之父----韦伯（Weber）2.1.2西方管理理论发展阶段一、古典管理理论的形成泰勒的科学管理理论重点研究了在工厂管理中如何提高效率的问题。科学管理的中心问题是提高劳动生产率。法约尔的管理理论关于管理组织与管理过程职能划分理论具有深远影响。包括管理14条原则、管理五要素等。一、古典管理理论的形成韦伯的组织管理理论建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”。这是提高劳动生

7、产率的最有效形式。一、古典管理理论的形成时期：20世纪30年代～60年代起因：世界经济陷入了空前的大危机，管理学者不得不注重研究“硬件”以外的造成企业效率下降的影响因素。内容：行为科学理论重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。标志：梅奥（G·E·Mayo）的霍桑实验。二、行为科学理论及管理理论丛林的发展马斯洛（Maslow）需求层次理论赫茨伯格（Herzberg）双因素理论麦克利兰（McClelland）成就需要理论麦格雷戈（McGregor）X---Y理论波特---劳勒综合激励模式孔茨的管理理论丛林二、行为科学理论及管理理论

8、丛林的发展时期：20世纪60年代中后期～80年代初起因：石油危机、日本崛起、欧洲挑战、科技竞争使管理学界开始研究企业如何适应环境变化，谋