管理思想与管理理论1

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1、第二章管理思想与管理理论主讲周荣喜zrx103@buaa.edu.cn北京化工大学经济管理学院2008年1主要内容第一节概述第二节早期管理实践与管理思想第三节西方管理理论的发展第四节我国管理思想的产生与发展2学习目标1.掌握管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系；2.掌握现代管理理论的主要要点及最新管理趋势；3.了解我国古代管理思想，理解我国当代管理思想的演进；4.了解学习型组织，企业流程再造；5.了解霍桑试验及人际关系理论的要点。1.具有初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题能力；2.能够从管理思想的高度认识与分析我国当前的经济改革；3第一节概述4一、管

2、理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系管理实践管理思想管理理论产生总结归纳检验指导5二、管理实践、管理思想与管理理论发展的阶段划分早期的管理实践与管理思想19世纪末以前古典管理理论阶段20世纪初——20世纪30年代，科学管理理论，代表人物：泰罗、法约尔、韦伯等新古典管理理论阶段20世纪30年代——20世纪60年代，行为科学理论，代表人物：梅奥、巴纳德等现代管理理论阶段20世纪60年代——现在管理理论丛林6第二节早期管理实践与管理思想英国经济学家亚当斯密1776年发表《国富论》英国人查理巴贝奇1832年发表《论机器与制造业经济》英国空想社会主义者罗伯特欧文的管理实践

3、7第三节西方管理理论的发展西方古典管理理论西方现代管理理论现代管理理论的新思潮8古典理论是古典的，然而也是现代的，古典管理的精华永存。9联合邮包服务公司的科学管理（P36）联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。10一、西方古典管理理论（一）泰罗的科学管理理论（二）法约尔的一般管理理论（三）韦伯的行政组织理论（四）新古典管理理论11（一）泰

4、罗的科学管理理论泰罗（1856-1915）美国人，被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。科学管理的中心问题—提高劳动生产率。12泰罗的主要实验秒表测时搬运生铁实验铁锹实验高速钢实验主要思想13秒表测时秒表测时的原因资本家不知道工人能干多少工人偷懒秒表测时的方法标准作业方法秒表测时各种宽放标准作业时间(工时定额)14搬运生铁实验实验背景原来每个工人每天搬运量:16T实验后每个工人每天搬运量:59T原来每个工人每天工资:$1.15实验后每个工人

5、每天工资:$1.8815铁锹实验实验前:干不同的活拿同样的锹铲不同的东西每锹重量不一样应当有一个效率最高的重量铲不同的东西拿不同的锹生产效率得到提高16金属切削实验定了人动时间,也应该定机动时间进行了26年切削了80万吨钢铁进行了三万次实验发明了高速钢,获得了专利用专利的收入宣传科学管理17泰罗的主要思想劳动方法的标准化工时研究与工作定额科学挑选与培训工人实行差别计件工资制管理职能与作业职能分离实行“例外原则”强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”18《科学管理原理》的理论要点时间研究和动作研究工人的挑选和培训实行标准化管理坚持专业分工原则实现劳资双方的思想革命1

6、9对泰勒制的评价科学管理的创始人泰勒的实践精神令人感动把科学的方法用到管理上把人当经济人局限于基层管理20（二）法约尔的一般管理理论法约尔(1841—1925)，法国人，长期担任一家大型矿业公司的总经理。他是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，被后人称为“管理过程理论之父”。1916年，法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书。他重点研究整个企业的组织与管理。21法约尔的主要管理思想与贡献企业经营活动的类别6种基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。管理的5大职能即计划、组织、指挥、协调和控制。管理的14项原则重视对组织理论的研究重视管理者

7、的素质与训练22对法约尔的评价一般管理理论的创始人弥补了泰勒的不足原则不够精炼23（三）韦伯的行政组织理论韦伯(1864—1920)，德国著名社会学家。对社会学、宗教学、经济学和政治学有广泛的兴趣，并发表过著作《社会和经济理论》，书中提出了理想行政组织体系理论，由此被人们称为“组织理论之父”。24理想的行政组织体系的理论要点明确的分工职权等级人员的任用规章制度管理人员的专业化非人格性25“霍桑试验”与梅奥梅奥(1880—1949)，美国人，是美国哈佛大学的心理学教授。1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，