20120719 常青集团班组长培训方案34

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1、常青集团班组长培训方案二0一二年主讲课程基层管理类：《班组建设与班组长胜任力提升》全系项目《班组长角色认知与修炼》《班组长胜任能力修炼》《班组管理机制建设》《班组管理模式建设》《班组长沟通能力修炼》《班组文化建设》《第五级班组建设》通用管理类：《阳光心态》《员工职业化》《员工职业心理健康》《团队建设能力修炼》《团队沟通能力修炼》授课风格课程设计上有理念、有方法、有案例有理念，让学员知道做什么，做的价值怎样，方向是什么？有方法，让学员知道该怎么做，有哪些工具可以借鉴；有案例，让学员了解标杆团队、卓越管理者的优秀做法，学习借鉴；现场

2、操作上有演练、有点评、有体验有演练，让学员现场就做，相互借鉴；有点评，将学员所做进行现场点评，提出具体改进建议；有体验，让学员将培训现场当作管理现场，在“做中学”；注重实效，幽默哲理，体验丰富，点评精辟，思路明晰，方法切实培训现场时刻体现“学习是为了做到而学习，而不仅仅只是知道。”培训组织风格专注实效创新专注：专注成就卓越，十年如一日专注于班组长胜任力提升与班组建设和研究；创新：创新保障领先，在实践的过程中不断优化提升，始终走在行业的前端；实效：实效塑造口碑，每一次培训、咨询都为客户创造了显性的量化成果，赢得客户的一致口碑。服务

3、客户（部分）客户名称项目主题实施期数中石化石家庄炼化第五级班组建设咨询式内训项目周期6个月内蒙庆华集团班组建设与班组长胜任素质能力提升2期河南永煤集团五型班组建设2期陈四楼煤矿五型班组建设1期国家电网班组建设与班组长胜任素质能力提升2期河北建投班组建设与班组长胜任素质能力提升2期山东莱钢集团班组建设与班组长胜任素质能力提升1期额济纳庆华矿业班组建设与班组长胜任素质能力提升1期阿拉善庆华矿业班组建设与班组长胜任素质能力提升1期中铁电气化管理班组建设与班组长胜任素质能力提升2期河北建投天然气公司“班校家”班组建设内训1期……河北建投

4、、永煤集团、国家电网、中国石化、庆华集团、山东莱钢…班组长服务成功案例:准备调研内容常青集团企业文化内涵常青集团班组长胜任力现状班组长对自身管理问题与管理环境的认识与评价常青集团领导者，包括职能部门领导、车间主任对班组目前管理现状的认识和对班组长胜任素质能力的要求班组长培训的现状与推进过程班组长胜任力的关键要素调研中层领导、车间主任、班组长对项目的期望培训部门对项目的定位与要求其他有关班组长胜任力与班组建设的资料与情况调研对象调研方式样本数量武强服务区问卷12人井陉服务区问卷23人常恒能源问卷46人汉盛光科问卷13人班组长调研方

5、式与数量总计：调研共涉及各层次人员达94人次。现场走访座谈研讨一对一访谈以上调研认知，由于空间、时间的限制，仅为粗浅结论，全方位的调研分析应该基于企业发展的五大轨道聚焦班组进行调研，以厘清问题，确认需求内容规划实施方式项目管理项目目标项目质量效果管理确认需求，规划设计组织资源及环境组织发展现状及预期组织发展对人员的要求确认组织绩效差距问题产生的本质原因战略目标战略对于组织发展的要求战略对于人员发展的要求管理任务分析部门任务目标岗位绩效标准任务对于岗位胜任素质能力要求文化化育现状组织愿景组织使命组织宗旨组织价值观组织文化氛围文化发

6、展对于组织及人员的要求职业素质任职资格绩效评估胜任素质能力要求确认人员胜任素质能力差距组织层面战略层面管理层面文化层面人员层面具有一定认知，但是认知不全面、不深刻、不系统。班组管理如何开展？认知模糊，无从下手，缺乏系统思考，整体规划，对班组管理的核心、关键要素把控不足。认知相对到位，能够认知到班组管人与管事的重要性。班组管理是什么？班组管理的重要性？???对班组管理的模糊认知成为班组长管理进阶的第一障碍通过调研，班组长对于班组管理是什么有一定认知，班组管理的重要性认知相对到位，但是只知道是什么，为什么，并不清晰该怎么做？导致班组

7、管理无法有效着手。班组长的胜任素质能力缺失，技术技能水平较好，但是管理方法粗放，管理技巧简单，班组管理的运作思路与建设机制严重缺失（一）基本素质角色认知相对清晰缺乏角色理解、责任分配不明缺乏管理心智、缺少思维管理缺乏人本管理素质，人性化关怀不足（二）通用能力执行力不足，执行变形或不到位全方位沟通技巧缺失缺乏反馈机制建设学习力问题严重创新改善能力匮乏基础管理能力不足激励能力不足团队塑造能力欠缺管理工具应用能力欠缺（三）基本知识基础管理知识严重缺失班组管理的基本要素和内涵未理解有较高的专业技术水平，但未能快速复制给一线员工（四）班组

8、建设能力以下班组建设的能力几乎不具备：作业单元建设与规范能力队伍素质建设能力文化氛围建设能力高效机制建设能力关键管理要素的实效产出能力全系统的班组长胜任素质分析：班组千条线，全靠谁来穿？卓越班组长培训，向班组要实效的第一抓手班组长中层领导高层领导运营层管理层执行