汽集团公司班组长培训

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1、07年集团公司班组长培训教材之改善能力培养课堂提示请将手机调到无音或振动状态；如需接听电话，请到教室外接听。课程纲要TPS理解度测试改善的目的改善的对象及方法改善的顺序总装车间典型改善案例介绍学员现场实践总装车间员工提案开展情况介绍开始进行测试时间20分钟一、改善的目的1.1改善就是发现问题点，找出发生原因，将原因一追到底，直到找到解决方案而反复进行的过程。1.2改善的目的提高产品品质提高作业效率减少浪费减轻劳动强度改善设备布局实现少人化1.3现场改善的作用1.3.1直接作用――确保利益作业方法的改善形成良好的工作环境提高效率降低成本安全性向上品质向上1.3.2教育作用――提

2、高工作积极性和个人能力培养思考的习惯持问题意识持成本意识满足自我管理的要求1.3.3人际关系作用――工厂的人性化加强对话便于交流沟通增进合作关系1.4改善的基本态度明确目的后进行改善基于事实进行改善认为可以就马上行动1.5改善应具备的观念1.5.1危机意识时时抱着疑问的态度，问题何在？现在看似平静的现场真的一点问题都没有吗？1.5.2凡事都有更好的办法常提醒自已目前的状况未必最好，一定有更省时、省力、省费用的办法。1.5.3有降成本和顾客至上的观念降低成本：减少无谓的费用支出；顾客至上：全力达成客户的要求。1.5.4问题意识工作遇到阻碍无法克服时，应回到问题的原点考虑：本项工作真正的目的

3、何在？使问题明朗化。2.改善的对象及方法浪费有附作业没有附加价值的作业业作操作人员的作业加值的所有作业都可以分成三类通过加工，增加原材料和半成品价值的变形或者加工作业。是完全没有必要的活动，必须马上排除。虽然是无效劳动，但在目前的作业条件下还必须干的作业７种浪费浪费不合格・返修的浪费制造过剩的浪费加工的浪费搬运的浪费库存的浪费动作的浪费等待的浪费制造过剩的浪费没按准时化生产的要求提前分装这种浪费分成二类：一类是生产量超过需求量；另一类是在超过需要的过早时间内完成生产。特别重视后一种，即“在超过需要的过早时间内完成生产所造成的生产过剩的浪费”。不合格返修的浪费在生产现场扩孔指生产出的产品不

4、良，需要修补。本来应是合格品，却变成不良品或修补品，因而加工时所需的材料、能源费、设备费以及劳务费等等，全变成浪费，成本大大增加了加工的浪费厂家在送件时将盖板装上并上好螺栓。但装配时要将螺栓卸下，打开盖板指无助于推进工序或加工品精度的不必要的加工行为。搬运的浪费此种配货方式，在找件过程中会产生多次导运搬运的浪费，指准时化生产所需要的搬运以外的搬运作业。丰田生产方式中的搬运，不只是搬运物品，还包括传送各种信息，这个作用也很重要。库存的浪费占用了大量的在制品资金库存的浪费，指各工序间持有的在制品超过需要的数量、或从订货地购入数量过多的零件而产生的库存。动作的浪费操作者需要下蹲取零件。操作者需

5、要走很远取件料箱高度不合适，造成操作者弯腰取件动作的浪费，指作业工序中不产生附加价值的人的动作或机械设备的动作。等待的浪费由于存在作业交叉现象，产生了等待的浪费机械设备自动送料加工时，工人站在旁边看守机器、或即使不加工，机器也在转动，因而不能伸手作业的状态等，即是等待的浪费。改善顺序确认查明真相确认６实施实施实施５研究立案立案制定改善方案４要因分析对事实进行思考得到构思(头脑风暴法)３把握现状抓住事实现状调查分析２选定理由明确目的发现需改善的问题点１与ＱＣ方法的联系科学的改善方法改善顺序阶段手法第１阶段发现需改善的问题点一个冷笑话的启示：一个记者到南极去考察企鹅的生活状况，记者刚到南极，

6、就碰见一只企鹅先生，于是上前去采访。“企鹅先生，请问你一天都做些什么？”“吃饭，睡觉，打豆豆！就这些。”接着记者又采访一位企鹅小姐。“请问企鹅小姐，你一天都做些什么？”“吃饭，睡觉和打豆豆！”记者采访多个企鹅得到的回答都是“吃饭、睡觉和打豆豆”。记者想也许这里的企鹅生活都是“吃饭，睡觉和打豆豆吧！记者想要离开的时候又碰到一只企鹅，他决定再采访这只企鹅。“请问你一天都做些什么？”记者问这只企鹅。“吃饭，睡觉。”记者感到非常的奇怪，问：“为什么你不打豆豆呢？”这只企鹅委屈的说：“我就是豆豆。“启示：吃饭、睡觉、打豆豆吃饭、睡觉、打豆豆…吃饭、睡觉、打豆豆常规思维所有的企鹅都是：吃饭、睡觉、打

7、豆豆问题：为什么打豆豆？豆豆是什么？原来就有一只叫豆豆的企鹅被打。变换思维，发问解答问题问题点的种类②一些突发的问题或上级部门反馈的问题点①从来就有的、显现化的问题点水面问题意识③潜在的问题浪费的种类如何发现浪费①制造过剩的浪费・是否制造出不符合准时化要求的零件？・是否在工位间产生堆积?②不合格返修的浪费・是否有加工不良品？・是否有返修情况？③加工的浪费加工的目的是否明确？④搬运的浪费・是否存在着二次导运？・搬运的方法是否妥当？⑤库