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时间:2019-05-25
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1、危机管理培训讲师:谭小芳助理:1500384234315003842692危机管理课程有哪?危机管理培训讲师?危机管理内训专家?危机管理方面的培训?国内最知名的危机管理培训?欢迎进入著名构危机管理专家谭小芳老师课程《危机管理》!培训时间:2天培训地点:客户自定课程推荐:主要特点:详细阐述危机管理精髓案例指导:分析危机管理行动建议:危机管理提升建议:引爆部门危机管理方案培训对象:党政机关、事业讲领导干部、党员;有志于从事企业经营危机管理的各类人士;企业董事长、总裁、总经理、总监等高层危机管理人员。培训背景:课程收益:无可取代的简易
2、危机管理培训显示更多显示更少培训大纲:谭小芳老师的《危机管理》课程容如下:第一章让工作场所更安全职场隐私选择优秀人才牢骚也是一种警示信号另一种警示信号:威胁预防危机:进行背景调查弗吉尼亚理工大学事件的教训离标杆尚有一段距离职场暴力政策案例研究:远离问题员工自杀与工作恶魔还存在吗警卫并非万能第二章驾驭威胁与职场暴力绝对不会发生在这里威胁评估评估暴力产生的要素你的问题来了了解威胁对策危机的形态千变万化注意征兆深层的发掘暴力与心理健康职务合适性第三章威胁与暴力响应模式第四章过失性任用与人力资源扮演的角色具有洞察力的面谈问题只不过是一所
3、好学校董事会应该何时介入高级主管的争斗俱乐部有效处理裁员会议第五章图解危机预防目标第六章管理健康危机:流行性疾病和传染性病毒危机小组到底会有多糟炭疽热:不是不到,时候未到当流行性疾病来到你身边第七章恶劣的气候:飓风、地震、洪水与海啸卡特里娜飓风的反思暴风雨就在你身边当所有方式失效时,发个短信吧我们学到什么教训准备就绪的企业检查保险项目第八章工业与环境灾难你会怎么做管理决策与前兆建筑危机告密者危机管理准备第九章恐怖主义:当“它们的”问题成为你的梦魇毁灭性武器恐怖主义的类型关于恐怖分子不关我的事当你成为目标时企业:间接的受害者响应步
4、骤察觉恐怖行动,而非预防冷静的危机评估偏执狂向前看计划最糟的恐惧第十章暗中破坏:无法察觉的犯罪另一种战争监守自盗应用策略性标准程序第十一章遇到红色警戒时的沟通技巧诊断法:沟通前先提问他们损失最严重惠普集团的崩溃危机沟通要素干杯沟通为什么重要掌握黄金八小时准备适当的发言人捷蓝航空摘要第十二章危机预防与回应:挑选顾问评估寻找危机顾问危机处理万能软件必备资源第十三章他山之石:对危机有万全准备的企业良好的领袖风范:约翰.肯尼迪化危机为转机:强生公司瑕不掩瑜:弗吉尼亚理工大学彻底的有效反击:TommyHilfiger每十四章历史的教训19
5、06年:旧金山大地震1912年:泰坦尼克号沉没1917年:哈立法克斯港大爆炸1942年:椰林夜总会大火1964/1989年:体育场大逃窜1980/2007年:赌场惨剧1983年:韩国航空007号班机被击落1984年:联合碳化公司毒气外泄1986年:切尔诺贝利核能外泄1988年:泛美航空103号班机爆炸1989年:艾克森瓦尔迪兹号原油污染事件1995年:俄克拉荷马爆炸事件2007年:海洋钻石号触礁第十五章概述危机风险评估第十六章两阶段危机应对训练第十七章响应与恢复:40页的危机应对计划关键术语危机发生前时间点、计划与危机管理工具危
6、机管理沟通计划部门指导方针重大事件第十八章巩固企业持续运营的10项基石危机管理培训总结备注:危机管理培训网为企业及员工提供危机管理培训诊断咨询项目。包括中层经理核心技能公开课、品牌洗脑内训、营销渠道设计、管理与创新讲师外派、中层管理者执行力9法则调研与咨询等最完备的一揽子的营销渠道设计、管理与创新解决方案。谭小芳老师的中层经理核心技能课程大纲可根据客户需求量身定制。
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