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时间:2019-06-10
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1、★课程提纲——通过本课程,您能学到什么? 第一讲绩效管理如何为企业带来竞争优势1.绩效考核和绩效管理概述2.绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处 第二讲困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法1.员工为什么要离职2.绩效考核比较“烦” 第三讲绩效考核流程1.绩效考核的大流程2.绩效考核的小流程 第四讲绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分1.部门经理和人力资源经理指南2.绩效考核培训的策划及实施3.绩效考核的三大类型 第五讲常用的绩效考评方法(一)1.常用的绩效考评方法——排序法2.常用的绩效考评方法——平行比较法3.常用的绩效考评方法——硬性分布法4.
2、常用的绩效考评方法——尺度评价法5.常用的绩效考评方法——定位等级评价 第六讲绩效考评常用的方法(二)6.常用的绩效考评方法——行为观察量表7.常用的绩效考评方法——关键事件法 第七讲绩效考评常用的方法(三)8.常用的绩效考评方法——目标管理(MBO) 第八讲绩效考评中常见的十大误区(一)1.像我2.晕轮效应3.政治压力4.宽厚性误差与严厉性误差5.相比错误 第九讲绩效考评中常见的十大误区(二)6.盲点7.近期行为偏见 8.从众心理9.趋中趋势10.定势 第十讲如何做好绩效考评前的准备工作1.考评前的准备工作2.考评中的工作3.考评后的工作 第十一讲绩效考核的
3、推荐模式和设定高明的目标(一)1.绩效考核的模式2.设定高明的目标之一 第十二讲如何设定高明的目标(二)1.设定标准2.设定目标应注意的要点3.目标设定的表格与实例 第十三讲如何在考评中进行有效的反馈1.给予反馈的技巧2.接受反馈的技巧 第十四讲如何在考评中做技能评估1.技能评估概述2.硬性技能与软性技能的评估 第十五讲设定员工的发展计划及判断成功绩效管理的方法1.如何根据技能评估设定员工的发展规划2.如何判断绩效管理是否成功 第十六讲考评结果的利用1.考评结果的统计2.考评结果的分析3.绩效考评结果的处理方法4.怎样对待考评成绩好的人5.怎样对待考评成绩不好
4、的人6.绩效管理实务课程总结 ★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性) 企业生存的关键是要有良好的效益,员工发展的关键是要有突出的业绩,人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说,如何找到能鉴别员工的能力,激励员工的潜力,发挥员工的聪明才智,代表先进管理理念的业绩管理技术,是企业人力资源管理所面临的最大挑战。 ☆本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式,并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.了解现代绩效管理流程2.掌握常用的绩效考评方法3
5、.有效避免绩效管理工作中常见的误区4.熟悉绩效管理模式5.设定高明的绩效考核目标6.掌握绩效考评实务操作技巧7.正确利用考评结果★课程对象——谁需要学习本课程 ★ 企业高层经理人★ 企业中层经理人★ 企业基层主管★ 企业人力资源管理工作人员★讲师简介 张晓彤☆☆著名人力资源管理专家、培训专家,曾任诺基亚中国公司人力资源经理、培训经理☆☆北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师☆☆北京21世纪光华管理培训中心特聘讲师☆☆北大光华管理学院EMBA班特邀讲师☆☆人力资源开发与管理职业经理人、职业培训讲师☆☆现任金蝶软件(中国)有限公司北方区
6、人力资源总监☆☆曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理、诺基亚学院非技术课课程经理☆曾先后为北大方正集团、宁波方太厨限具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业做过咨询和内训 第1讲绩效管理如何为企业带来竞争优势 【本讲重点】为什么员工的表现不尽人意绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势 绩效管理如何为企业带来竞争优势 【本讲重点】为什么员工的表现不尽人意绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势 为什么员工的表现不尽人意 【管理名言】成就感是人的最高需要。我们走访企业的业务经理或部门经理等直线经理时,会听见他们有种种埋怨
7、,其中埋怨最多的就是:“这些员工的表现总是不能让我满意,他怎么就不按照我的意愿办事呢”?走访了几百家企业都会听到一线经理们有这种抱怨。 【自检】请简单描述你在企业中的身份:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8、_______如果你在企业的经理层,请
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