项目管理11-1-概述

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1、项目管理概论项目管理的主要内容项目与企业、国民经济的关系第一章项目与项目管理基础1.1项目1.2项目管理1.3项目过程与项目管理过程1.4项目管理的目标管理原理1.5项目管理的方法1.6项目管理的知识体系1.1项目的基本概念一、项目的定义与概念项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。PMI的定义：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务（其中：“时限”是指每一个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务）。典型项目包括：1．新产品或新服务

2、的开发项目2．技术改造与技术革新项目3．组织结构、组织模式的变革项目4．科学技术研究与开发项目5．信息系统的集成与开发项目6．建筑物、设施或民宅的建设项目7．大型体育比赛项目或文娱演出项目项目的基本概念二、项目的特性：1．目的性目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。2．独特性独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。项目的基本概念3．一次性一次性（也被称为“时限性”）是指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。4．制约性制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源

3、的制约。项目的基本概念5项目的整体性，项目是为实现目标而开展的任务的集合，是一系列活动的有机组合，从而形成一个完整的过程。6．其它特性这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目组织的临时性。项目的基本概念1.2项目管理的概念项目管理是以项目经理负责制为基础的目标管理。一般来讲，项目管理是按任务（垂直结构）而不是职能（平行结构）组织起来的。项目管理的主要任务一般包括项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制等五项。项目管理的要素要理解项目管理的定义就必须理解项目管理所涉及的各种要素：（1）资源。（2）需求和目标：需求包括项目实施的范围、质量要求、利润

4、或成本目标、时间目标以及必须满足的法规要求等。（3）项目组织：组织包括与它要做的事相关的人和资源及相互关系。（4）项目环境。项目管理的特点项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的作业。其适用对象是项目，特别是大型的、比较复杂的项目。项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。项目管理的组织具有特殊性(一次）。项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。项目管理的方式是目标管理。项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。具有柔性。思考：项目管理与企业管理有何不同？1.3项目管理过程起始过程各管理工作过程之间的相互联系结束过程控制过程实施过程过程计划过程（图中箭头代表

5、了文件和文件内容的流程）起始过程计划过程实施过程控制过程1.4项目的生命周期一、项目生命周期的定义美国项目管理协会的定义：“项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。一般工程建设项目的生命周期描述一般工程建设项目的生命周期也可以划分为四个阶段，下页图给出了一般工程建设项目四阶段生命周期的图示描述。这些阶段包括：项目的生命周期可以分四个大的阶段,既概念阶段(界定）、开发阶段（计划）、实施阶段、（移交阶段）及

6、结束（总结评价）阶段。项目的生命周期项目任务（文字）完成工作量（曲线）立项决策合同发包工程完成项目完成、交付使用时间项目描述可研策略设计策略审批项目设计进度计划费用计划合同谈判与签定详细计划编制施工安装测试进度控制费用控制质量控制计划变更总结评价投资前期投资期生产期移交启动计划（Plan)控制,检查和处理(Check&Act)实施(Do)收尾1.5项目管理过程组二、过程与阶段的关系（过程组）每个项目阶段都由一个完整的过程组（S/PDCA/E)组成不同阶段的过程有时可同时（平行）进行，从而形成相互联系的过程网络。启动计划实施控制收尾时间不同阶段项目管理工作项目管理过程组（前

7、面的阶段）（后面的阶段）项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用项目设计阶段项目实施阶段起始过程起始过程计划过程计划过程实施过程控制过程结束过程结束过程实施过程控制过程项目目标：实施一个项目需要达到的预期结果项目目标确定的原则：具体、可评估/量化与上级组织的目标一致尽可能以可交付成果为对象进行目标描述可理解现实、可达（须承担一定的风险）可授权时间规定性1、6项目管理原理：目标管理项目目标的特点：多目标性优先性层次性项目管理原理：目标管理（2）费用质量时间项目目标管理技术企业、职能部门、项目成员的目标有机结合可满足个人价值的实现期