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1、国家行政学院学报201014社会管理与文化建设城市品牌化成功要素研究:ISE概念模型12钱明辉,李军(11中国人民大学信息资源管理学院,北京100872;21北京师范大学珠海分校,广东珠海519085)[摘要]在经济全球化的过程中,资源在城市之间的流向越来越多地受到城市品牌吸引力的影响。尽管不少学者就城市品牌化各方面的问题进行探索,但是关于城市品牌化的成功要素还未进行过系统的研究。本文分析了不同学者提出的城市品牌化的影响因素,并在此基础上提炼出城市品牌化成功要素的ISE模型,提出了在ISE概念框架下推动城市品牌化的管理对策。[关键词]城市品牌化;ISE模型;成功要素[中图分类号]G
2、12410[文献标识码]A[文章编号]1008-9314(2010)04-0069-05一、引言党的十六届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》指出,要坚持以人为本,转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量,实现我国经济社会又快又好地发展。图1纳瑟姆曲线提高城市发展质量,创建城市品牌,是贯彻落实五中虽然不断有学者对城市品牌化相关课题展开研究,全会精神的必然要求。上世纪90年代以来,我国整体但是,对于哪些管理要素是城市品牌化成功的关键以经济市场化程度提高,城市化进程加快。根据“纳瑟及这些要素之间的相互关系如何,时至今日仍缺乏清姆曲线(如图1)”揭示
3、的规律:当城市化水平超过晰的认识,致使城市管理者在把握城市品牌化成功要30%而未达到70%的时候,国家经济将处于高速成长素的问题上缺乏理论指导。因此,有必要对城市品牌期,进入加速城市化阶段,目前我国的城市数量和规化成功要素进行理论总结和提炼,从而为我国广大城模正在迅速发展。这使得各城市对各种要素的竞争日市开展品牌化工作提供思路,为解决其在品牌化过程趋激烈。于是,城市品牌化开始在国内的一些城市当中遇到的实际问题提供参考。中变得越来越流行。[收稿日期]2010-03-05[基金项目]中国博士后科学基金项目(编号:20080440467)1[作者简介]钱明辉(1980-),浙江宁海人,中
4、国人民大学信息资源管理学院讲师;李军(1967-),江苏淮安人,北京师范大学珠海分校教师1·69·国家行政学院学报201014社会管理与文化建设到了城市品牌如何实现的问题,这就涉及对创建城市二、城市品牌化的概念品牌过程的分析和讨论。国外学者用“城市品牌化”(CityBranding)一词来表达这一过程,并且从各自的在研究城市品牌的过程中,学者们很自然地关注研究视角对其加以界定,如表1所示。表1学术界对城市品牌化的界定研究者概念表述NickersonandMoisey(1999)城市品牌化是建立人们与其所拥有的城市形象之间的某种关系。Hall(1999)城市品牌化的核心目标是“提供一
5、个一致的、集中的沟通战略”。Cai(2002)城市品牌化是指通过积极的形象构建来选择一个协调一致的品牌要素组合,从而获得城市作为目的地的识别和区分。Rainisto(2003)城市品牌化是指增加城市吸引力的方法,其核心问题在于构建城市品牌识别。Julier(2005)城市品牌化被认为是创造和丰富赋予城市更多内涵的一种努力。国内学者刘彦平(2005)认为“对城市品牌识别城市品牌化战略执行方面的成功要素就是指那些和城市(品牌)形象进行设计和管理,以塑造有价值涉及城市品牌化战略实施各个步骤与环节的关键管理的、美好的城市品牌为目的所进行的一系列相关的计要素,主要包括城市品牌识别、城市品牌结
6、构、城市划安排和实施过程,叫城市的品牌化”,同时指出城品牌定位、城市品牌沟通、城市品牌审计等环节。市品牌化的核心任务就是品牌定位、品牌决策以及品城市品牌识别(CityBrandIdentification)是指城牌传播。倪鹏飞等(2007)在其研究报告中也使用了市品牌管理者希望创造和保持的能够引起人们对城市“城市品牌化”这一述语,并暗示城市品牌化的基本美好印象的独特联想。一个独特的、一致的、清晰的战略框架包括品牌定位、品牌规划、战略推广与战略城市品牌识别陈述以及一系列的城市品牌目标应当成保障这四个领域,但也还是没有准确定义“城市品牌功的城市品牌战略发展和绩效改进的基础(Hankin
7、2化”的概念。son,2001)。基于上述分析,本研究拟采用“城市品牌化”来城市品牌结构(CityBrandArchitecture)是指城市表述城市品牌打造、培育和发展的过程。本文对“城管理者所确定的不同层次的城市品牌(包括城市主品市品牌化”的定义如下:城市品牌化就是通过一系列牌、城市副品牌等)组合及各类城市品牌之间的关积极的城市品牌要素组合策略和管理方法的应用,赋系。城市品牌可以像产品品牌那样,通过构建不同的予城市更多内涵,增加城市产品的吸引力,使得城市品牌结构尽
