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时间:2019-05-28
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1、第五章产品策略一、选择题1.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_____.A.服务B.质量C.效用D.功能2.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造_____。A.换代产品B.全新产品C.仿制产品D.最新产品3.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_____的数目。A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌4.在原有的产品大类中又增加新的产品项目,这种做法属于_____.A.扩大产品组合策略B.产品延伸策略C.产品差异化策略D.最佳产品组合策略5.产品生命周期由_____的生命周期决定。A.企业和市场B.需求和技术C.质量与价格D.
2、促销与服务6.在产品介绍期,以高价、低促销费用进行经营的策略是_____。A.快速掠取策略B.缓慢掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略7.当销售量增长缓慢、利润增长接近于零时产品周期进入了_____的阶段。A.衰退期B.成长期C.潜伏期D.成熟期二、填空题1.产品线延伸策略,具体有_____、向下延伸和双向延伸三种实现方式。2.产品生命周期一般分为五个阶段,分别是_____、_____、_____、_____、_____。3.导入期选择快速掠取策略是最对顾客的_____心理。4.产品整体概念通常有三个层次的特征:_____、_____、产
3、品附加利益。5._____是指产品组合中的某一产品大类,是一组密切相关的产品。三、名词解释产品整体概念、产品组合、产品线、产品项目、产品生命周期、快速掠取策略、新产品四、简答题1.何谓产品整体概念?研究产品整体概念的营销意义?2.什么是产品组合?研究产品组合的宽度、长度、深度和一致性对企业营销活动的意义是什么?3.什么是产品的生命周期?产品生命周期各阶段有哪些市场特征?4.简要阐述引入期和成熟期的市场策略?5.什么是新产品?新产品有哪几种形态?6.新产品开发经过哪些主要管理阶段,每个阶段需要解决的主要问题是什么?五、案例分析摩托罗拉V998/
4、V8088的产品策略 摩托罗拉的两款手机V998和V8088是“V”系列手机的代表,这一系列手机进入市场的四年多历程表明了公司针对V998/V8088系列的产品策略特点。 公司推出V998手机的市场背景是:摩托罗拉、诺基亚和爱立信三家公司雄踞手机市场的前三位,西门子、三星等品牌还没有引人注意,而国产手机更是悄无声息。 V998款手机是公司在1999年春天推向中国市场的,其特点是:双频、体积小、大显示屏和大键盘,参见图1。这些特点在市场上是绝无仅有的,再加上摩托罗拉先进的市场推广手段,很快便凭借功能和品牌,受到市场青睐。当时的
5、市场定价是¥13000左右。 伴随着新产品的推出,也产生了一系列的问题,比如手机生产工艺不成熟、原材料供应不足等。公司通过努力,使新产品的各方面情况渐趋稳定,并且新增加了“中文输入”和“录音”的功能,尤其是“中文输入”功能,深受短信息业务使用者的欢迎。此时,其市场价位也降到了¥7000~¥8000。 与此同时,摩托罗拉也在发展另一款手机——V8088。它完全是基于V998设计出来的,除了具有V998的一切功能之外,还有WAP上网、自编铃声、闹钟提示和来电彩灯提示等功能,从外观的曲线设计上也独具特色。与在美国设计的V998不同,V8
6、088是在新加坡设计出来的,更符合亚洲人的审美观点,公司的策略也是只是将这款手机投放在亚洲市场。 1999年伴随着新千年钟声的敲响,中国的手机市场刮起了“手机上网”的旋风。而号称“摩托罗拉网上通”的V8088恰选择在此时推向市场,风靡一时,售价达到¥8000以上,比同期的V998高出了¥2000。以V998/V8088为代表的“V”系列手机属于公司四类产品特色中的“时尚型”,其市场目标是成功人士和一些追求时尚的人们。 风光了近半年以后,随着摩托罗拉以及其他公司的一些新产品的推出,V998/V8088系列手机开始逐渐离开高端市场的位
7、置,其市场价格都降到了¥4000元以下。同时,WAP上网的狂热逐渐冷却,V8088的价格也只比同期的V998高出不到¥1000元。价格的降低非常有效的刺激了市场,这两款手机的市场需求量大大提高。从2000年第三季度起,V998/V8088系列手机成为摩托罗拉的主打产品,其需求量在公司手机产品中名列第一。 然而,伴随着V998/V8088需求的大幅上升,又产生了一系列质量问题。在全国的很多地方,消费者手中的产品发现有倒屏、显示不全或黑屏的现象。由于问题的突发性和数量较大、地域较广,而公司的售后服务没有跟进,致使福建、浙江、四川和贵州等地出
8、现了消费者拒绝购买V998/V8088手机的情况,这两款手机遭受了沉重打击,并可能会影响到后续的V60、V66等还在试制阶段的系列手机。因此,公司采取了断然措施,紧
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