精实生产安定化生产：人员的安定

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1、NPS新生產技術的魅力－安定化生產：人員的安定安定化生產-人員的安定一.流線化生產線為改善活動之始二.人員安定取決於“標準作業”三.產距時間—宛若指揮棒的節拍四.”標準作業“的其他二大要素—作業順序、標準手持品五.由“水蜘蛛”來做“非標準作業”六.”少人化“益於人員的安定七.生產流線化有助員工“多製程操作”八.”多能工”實施要點九.教導“多能工”講求技巧十.動作的“三不政策”十一.動作改善的二十個原則1安定化生產-人員的安定NPS塑造主動、負責、開放合作與溝通良好的組織性格和以「人」為中心的企業文化。由生產構面觀察，NPS對產品品質、生產週期、現場管理與人員的安定等，具有非常正面的效果。

2、一般生產現場常見的現象，故障一旦發生，生產活動當然必須跟著停止下來，傳統的生產方式的觀念，都是以在製品庫存的方式，來減少對後製程的影響，維修的人員可以慢慢地修理。流線生產線建立後，不表示整條生產線就可以自然而然地會穩定生產下去，反而會暴露更多的潛在問題點，需要繼續改善，目的就是要使生產線安定下來。2何謂標準作業?所謂“標準作業”的意義，在NPS的領域內是以管控整條生產線機器設備的佈置情形、製程加工的順序、物流的流向、標準在製品的設定、作業人員的配置狀況、作業人員的動線等。人員安定取決於「標準作業」(即規律作業)－人員安定的主要目的，除了使生產線的生產速度穩定下來外，還可以達到減少作業人員

3、的效果。3何謂標準作業?「標準作業」的設定要先掌握三個要素：產距時間、作業順序、標準手持品，缺一不可。「標準作業」必須依照市場需求量的變化，經常作改變及改善，以達成目標。4何謂產距時間?產距時間是以市場一天或一個月有確定訂單的需要數,除以作業人員一天或一個月的有效工作時數而得,亦即市場需要量/有效工時5作業順序及標準手持品作業順序是指作業者在生產加工時，從材料開始到成品為止次第變化的過程。作業者的作業順序(動線順序)與加工的物流順序是可以不一致的，另在設定作業順序時，也要具體的掌握工作分配是否合理，是否均衡，以及作業量的再分配的可行性。標準手持品是指為使生產活動能夠重複地持續生產下去，而

4、必須擁有的生產製程內的在製品，正在機械內加工的物品，也視為標準手持品。6非標準作業程序—水蜘蛛NPS中所指「非標準作業」也就是沒有規律性、沒有重複性的作業。改善人員安定的第一個動作，就是要將「標準作業」與「非標準作業」分離出來被指派為專門從事“非標準作業”的人員稱為“水蜘蛛”，每次以供應一套的方式來收集供給物料的搬運方式。目的在於使標準作業流程穩定進行，沒有干擾，不穩定而造成停線的現象。7非標準作業程序—水蜘蛛「水蜘蛛」的另外的一個目的是要作出一個能讓生產線的管理者一眼就可以看出問題點，以及可以容易進行改善的生產線，而不是指搬運的合理化。「水蜘蛛」的功用：(1).使生產線上作業者的動作品

5、質提高(2).成套的供應物料，可消除拿取零件時的選擇動作。(3).成套的方式可以避免誤組或缺少零件組合的錯誤，減少不良品。(4).供料的速度及產距時間是否配合，生產線的生產遲誤或超前，也都可以立即知道。(5).作業者如作業動作較快，也會有等待的現象出現，能立即知道現場的問題。8少人化＝自動化?現今少量多量的生產模式已日漸風行，對應生產量的少人化，必須要拋棄單一製程操作，定員制人員的配置觀念，而建立多製程操作，非定員制的配置方法，故“少人化”的實現必須先拋棄大量生產時代的“固定觀念”省力化--減少人的體力消耗，但人數沒有減少(機器改善)省人化--減少人員，但實質工時沒有減少，但整個機械動作

6、及人員動作的浪費沒有消除結論：少人化=消除浪費，用最少的作業人員，僅生產市場要量的方法9多製程操作生產流線化有助員工「多製程操作」。所謂多製程操作是一個作業人員能夠操作二個以上的不同製程，而非一般工廠中所稱的「複能工」，僅應用一種固定的工作。NPS中除了建立流線生產(U型佈置、廢止離島作業、專用型的小型設備及安全的作業環境)外，尚須考慮在此同時必須考慮以下幾點:(1).離人化:人及機械的工作分離出來，設備可以自動運作，人員可以離開(2).走動作業：多製程操作使作業員能夠操作多製程，不只在一個固定點工作。(3).多能工的培養：主要是要作到少人化的境界，提高生產力，10多能工實施要點(1).

7、作業簡單(2).適當指導(3).標準作業(4).整體推展(5).釐定計劃(6).改良設備(7).絶對安全11教導「多能工」的技巧步驟一.組成多能工培訓小組。步驟二.依製程別調查作業員的技能現狀。步驟三.善用「多能工訓練計畫表」，並設定各作業者的目標。步驟四.有效地利用加班時間，安排多能工訓練的進度表。步驟五.定期表揚，提高意識。12動作的三不政策(1).不搖頭－固定零件減少尋找時間(2).不轉身－設定動作避免時間浪費並引起疲勞(3)