管理信息系统(徐滴石)

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1、管理信息系统ManagementInformationSystems徐滴石xudishi@hotmail.com第一章管理信息系统基本概念BasicConceptofManagementInformationSystem信息的概念信息系统的基本概念管理信息系统的概念管理信息系统的结构管理信息系统基本概念第一节信息的概念管理信息系统基本概念信息的概念数据与信息的关系信息的生命周期数据的概念信息的概念人们用来反映客观世界而记录下来可以鉴别的物理符号数据是对事实、概念或指令的一种特殊表达形式数据数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实数据的特点数据是粗糙的、杂乱的，但它真实、可靠、

2、有积累的价值数据是原始记载，是未经任何加工的数据是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象信息的概念信息的概念信息的特性信息的概念信息是具有一定含义的数据，是加工（处理）后的数据，是对决策有价值的数据信息是对人有用的，影响人们行为的数据客观性有用性主观性信息的特性谁能够及时抓住信息，快速、正确做出决策，并能够尽早付诸实施，谁就抓住了时机，为自身在社会竞争中获胜取得有利的保证真实性层次性滞后性不完全性共享性转换性时效性信息是数据加工后的结果信息的滞后性数据信息高层数据决策结果△t1△t2△t3△t4从信息到决策需要时间由决策到产生结果也需要时间其结果如下：△ti（i=1，2，3，4）值越

3、大，由数据到结果的时间就越长对企业来说，有了能源才能使得机器运转有了原材料才能进行产品生产有了信息，有了关于能源、生产方面的各种知识和技术，才能使得能源得到合理的利用，才能保证产品的数量和质量信息的转换性形象解释：原材料和产品的关系信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据数据与信息的关系两者缺一不可，但又有一定的区别数据则是载荷信息的物理符号两者不断转换现实世界数据数据处理信息数据收集决策过程数据与信息的关系信息的生命周期使用退出维护存储获取信息的生命周期是指从信息的产生到最终被使用发挥其价值的过程，可分为需求需求是管理人员根据所发生的问题、要达到的目标以及设想可能采取的方法，提出所需要的信

4、息种类第二节信息系统的基本概念管理信息系统基本概念信息系统的基本概念信息系统的概念系统的概念系统是内部互相依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合系统是从希腊语“System(系统)派生来的系统的概念输入输出处理分类安排计算反馈系统的概念xyhYt+1=F(Xt)Xt+1=xt+etet=h(yt)fx+e系统的组成系统处理输入控制输出反馈边界系统的特性环境适用性：以整体最优为原则系统有许多层组成各个元素彼此相互依存相互制约系统为完成某一特定目标而构造任何一个系统都是更大系统的子系统，因此，系统要适应外部环境的变化目的性：关联性：层次性：整体性：系统的

5、基本观点系统可划分为若干个相互联系的部分，并且分层次系统与外界环境之间有明确的边界，并通过边界与外界进行物质或信息的交流系统是动态的、发展的在各个系统之间存在物质和信息的交换系统必须用于实现特定目标管理建工电力动力化学自控外语后勤人事产业劳动组织工资师培人才交流人事调配编制档案考勤工资工资变动津贴丧葬房帖层次结构图信息系统的概念信息系统的组成信息系统的功能信息系统的概念信息系统的三要素信息系统的类型简单地说信息系统就是输入数据/信息，通过加工处理产生信息的系统信息系统是指能够对数据进行收集、存储、加工处理、检索和传输，并能提供有用信息的系统信息系统信息系统数据/信息信息信息系统的三要素是：信

6、息系统的三要素系统的观点数学的方法计算机技术信息系统的组成数据人员硬件软件过程信息系统的功能数据的收集和输入数据存储——信息共享数据传输数据加工处理数据的输出—以不同方式输出六种主要信息系统类型Executivesupportsystems(ESS)高级经理支持系统Managementinformationsystems(MIS)管理信息系统Decisionsupportsystems(DSS)决策支持系统Knowledgeworksystems(KWS)知识工作系统Officeautomationsystems(OAS)办公自动化系统Transactionprocessingsystems

7、(TPS)事务处理系统ESS战略层系统五年销售趋势预测五年经营计划五年预算计划利润计划人力计划管理层系统销售管理库存控制年度预算资本投资分析人员安置分析销售区域分析生产安排成本分析定价/盈利分析合同成本分析MISDSS战略层管理层六种主要信息系统类型知识层系统工程工作站图形工作站管理工作站文字处理图像存储KWSOAS电子日历TPS作业层系统定单跟踪定单处理机器控制车间调度后勤控制证券交易现金处理工资表应付帐应