【笔记】经典真题（讲课）

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1、经典真题点评（加课）主讲教师：聂佳授课时间：2017.06.03粉笔公考·官方微信经典真题点评（加课）（笔记）6.图书馆设施陈旧，图书种类少，需要进行升级改造，让你来组织，你怎么改造吸引少儿读者？【解读】（1）本题脉络很清晰，要求做的事情是图书馆的升级改造：①原来有图书馆，现在要改造，先要知道原来的样子，即一定要事先的摸底调研。②了解情况之后，改造遵循的方向需要明确，目标是希望吸引少儿读者，所以后面的所有工程改造要奔着吸引孩子这件事情，即遵循孩子喜欢的方向改造。③开始改造，题干已经给出两个既定已知问题，即图书馆设施陈旧和图书种类少。已知问题需

2、要改造，要升级设施和增加图书品类，增加品类和设施改善的改造目标是希望孩子愿意来。④除了设施陈旧和图书种类少两个问题，如果还能答出额外的能更好地吸引读者的措施，那么该措施也是很好的措施，这样答题更好。（2）基本框架：①调研原来的样子。②目标是吸引孩子，明确特点。③两个既定问题是设施陈旧和图书种类少，需要改造。④其他的措施。（3）最后如果还想增加内容，可想到做事其实需要人和钱等条件。如果在提及人、财、地时没有与本题相关的具体内容，即内容空泛，则可以不说，说到前面的要点即可；如果认为在选择人、财和其他手段和工具上还有更好的、很契合本题的、比较具体的

3、小亮点，则也可以答。【梳理】（1）升级改造：首先要了解现状。可以参观整个馆区，大致了解图书区域的划分、整体家居摆设、图书品类、检索系统、借阅系统是否智能方便、现在如何管理图书馆、读者和工作人员是否有意见。这些可以作为了解现状并细化的内容，挑几个说出与图书馆契合的硬件设备即可。举例：比如我要了解……（2）改造目标：吸引少儿读者。要想把整个图书馆进行改造升级后能吸引少年读者，自然要针对儿童的天性解决问题。（3）已知问题：设施陈旧、图书种类少。1①解决设施陈旧的问题：a升级要根据孩子换设备、家具和装修，如可以专门在一层开辟少儿阅读区（少让孩子上楼）

4、。b装修的整体颜色要更加明快鲜艳，选择家具要更加环保，而且要注意安全性，如打磨家具圆角，避免孩子磕碰。c书架不要设计得很高，要方便孩子选取书籍，把书架改造得矮一些，适合孩子身高。d借阅和检索系统要改造得更加方便、简单、易操作，孩子使用更加方便，可以加入语音检索。②解决图书种类少的问题：多买书。a购买的书品覆盖更全面，各个年龄层次的儿童都能找到自己喜欢的书籍。不同种类、不同领域、不同方向、不同的杂志、读本和绘本等都可以有，品类多一些。b采购要知道孩子喜欢哪些书籍，可以调研，如传统的调研方式是发放问卷询问大家喜欢的书籍。也可以说一些新的要点，大家

5、现在选择东西时喜欢看销售排行榜，家长选择儿童书籍会关注微信公众号“童书妈妈三川玲”，她做了十多年的少儿图书编辑，不管是国内还是国外的少儿图书都非常有研究，类似的公众号会推荐很多适合不同层次的、国内外的优秀图书，而且有很多读者会发表他们对于书籍的评价和感受。这个要点很新鲜。c总结：采购书籍，覆盖更多的种类和年龄层次。为了选择更适合孩子们阅读的书籍，可以关注儿童图书的排行榜，包括权威性、影响力大的童书公众号，了解孩子们的需求和读者所喜爱的，有针对性地进行采购。这也是调研的一种方式。d可以找相关学者推荐。e可以主动联系一些影响力比较大、品牌质量比较

6、过硬的童书出版社，和他们做一些联系和推荐也能选出孩子们更喜欢的图书。f积累没有想到的要点。覆盖要找准，这样采购书籍是花一样的钱，让孩子们更喜欢，让有限资金能够实现效益最大化。（4）其他手段：线上、线下活动。2①线下：根据很多新闻报道可知，现在在图书馆不是简简单单只能看书，可以在图书馆内开展活动吸引大家，线上也可以做，线下可以完善图书馆的硬件设施，软件服务上也要加强，利用周末和节假日定期举办主题多样的趣味活动，如小小说书人、讲故事竞赛、我爱记诗词擂台赛、孩子们之间的图书交换等各式各样的活动，吸引读者来到图书馆。②线上：图书馆可以建立微信公众号，

7、可以参考微信公众号“咪蒙”如何维护公众号平台，一是提供好文章，在公众号集成图书的借阅预约、图书的检索、新书上架的推送等功能；二是定期为读者推送精彩书评、有趣的读书资讯；三是周末可以开展活动、发布话题，让订阅的读者积极参与，将读者的故事、感受和想法进行反馈，优秀的作品进行展示。这样既让公众号的素材越来越多，也增进大家之间的互动性，才能把读者更好地黏在图书馆。（5）条件保障：①财：图书馆一般是财政拨款，为了体现自己的精打细算，在资金方面，a要更高效、更科学地利用好财政拨款，让每一分钱都真的花在实际中，起到作用。b通过和图书企业之间合作互利互惠、交

8、换图书，帮助吸引读者，获得更多的图书资源。c捐赠书籍。②人：公众号需要有人参与，可以有效地利用好现有员工，发掘他们的潜力，比如对于语言表达能力好、活泼外向的工作人员