云南省国有商业银行人才流失问题研究——以建设银行云南省分行为例

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1、云南省国有商业银行人才流失问题研究——以建设银行云南省分行为例摘要：本文通过对建设银行云南分行的人才流失情况进行了调查分析。通过调查分析，对于云南分行人才流失现状及可能产生的不利影响进行了深入研究。对人才流失的原因进行了深入研究，得出了人才流失的内部和外部因素。同时，从这些人才流失因素入手，对云南商业银行人才流失的解决方案进行了相应探讨，提出了相应意见。本文以建设银行云南省分行为研究蓝本，以期为商业银行人才流失问题提供相应的建议，促进整个商业银行的发展和壮大。关键词：国有商业银行；人才流失；问题；应对策略13目录1绪言11.1建设银行行业背景介绍11.2建设银行云南分行的发展现状12

2、建设银行云南分行人才状况和流失倾向分析12.1人才与人才流失的概念12.1.1人才的概念12.1.2人才流失的概念12.1.3对于企业中人才流失的判断12.2建设银行云南分行人才状况12.2.1建设银行云南分行人才分布结构12.3流失倾向分析12.3.1人才流失的现状12.3.2主要流失的方向13建设银行云南分行人才流失的影响13.1积极影响13.2消极影响13.2.1员工消极性的影响13.2.2成本损失13.2.3银行业绩影响14建设银行云南分行人才流失的原因14.1内部原因14.1.1薪酬制度体系存在不合理因素14.1.2选拔提升体系不完善14.1.3企业文化的凝聚力不够14.2

3、外部原因14.2.1人才流失的客观社会因素14.2.2其他银行所引起的竞争因素15减少建设银行云南分行人才流失的对策15.1完善员工薪酬制度15.2员工的职业生涯规划15.3完善业绩评价和晋升机制15.4加强银行内部文化建设1参考文献1致谢1Abstract1131绪言1.1建设银行行业背景介绍中国建设银行（ChinaConstructionBank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行），是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制

4、商业银行，是五大国有商业银行中第一家上市的金融机构，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和金融市场业务。在中国银行业居于市场领先地位。在“2010年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。建设银行相对于外资商业银行和本国其他商业银行来说，开展手机银行业务所具有的优势与劣势及其机遇与挑战分析如下：①属于国有大商业银行，财务资源充足，实力雄厚

5、，传统的业务基础为手机银行业务的开展奠定了坚实的基础。②在中国的服务网络遍及大江南北，良好的企业形象深入人心，形成了较大的手机银行业务客户群。③十分重视信息技术在银行业务中的应用，不断拓展金融服务领域，具备良好的计算机、通信系统，在国内同行中处于领先水平。“建行手机银行”由国内领先的手机银行技术提供商北京联龙博通负责产品设计、技术研发，实现了手机菜单式操作。同时，与中国移动、联通的合作获得了先进的通信技术支持。④已形成不同层次的较为优秀的人力资源。建设银行的上市，管理体制和内部结构的改善将吸引更多优秀人才的涌入。⑤安全保障性和信誉度高。北京联龙博通采用通信专线的连接；手机端到银行端全

6、程数据加密；手机号、用户号和登录密码三者相互验证等多重安全防范措施，为交易数据及用户账户信息提供了最强的安全保障。13⑥方便、快捷、全面的服务，优质的客户服务系统。在外地出差也可以随时缴纳手机费、水电费；晚上12点也可以汇款转账；任何需要的时候都可以进行银证转账——这些比以往都更便捷的银行服务，都包含在了建设银行的“手机银行”服务中。1.1建设银行云南分行的发展现状中国建设银行云南省分行成立于1954年10月1日。半个世纪以来，建设银行云南省分行从无到有，从小到大，在云南省经济建设中发挥了不可替代的作用，取得了令人瞩目的成就。由建设而生，随建设而兴。建行云南省分行以支持地方经济建设为

7、己任，始终致力于国民经济的发展和民众生活的进步，坚持稳健经营，以发展为主题，以市场为导向、以客户为中心，以结构调整为主线，不断增强市场规划和拓展能力，立足传统而追求创新，各项业务不断发展，服务功能逐渐增强，成为本土市场上综合实力较强，功能完善的现代商业银行。建行云南省分行一如既往地支持国家及省内重点项目建设和社会经济发展。除为项目建设提供信贷支持外，还为省内重点支持的大企业和大项目提供资本运作、项目融资、银团贷款、企业改制、上市和资产重组等财务顾问服务，为