开题报告 云南省国有商业银行人才流失问题研究——以建设银行云南省分行为例

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1、学科分类号____________云南师范大学商学院本科学生毕业论文（设计）开题报告书　题　　目　云南省国有商业银行人才流失问题研究——以建设银行云南省分行为例　　　　姓　　名　　谢俊蓉　　　　　　　　　学　　号　　　　09431159　　　　　　　　　院（系）　　　　　工商管理　　　　　　　　　专　　业　　　　　工商管理　　　　　　　　　指导教师　　　　　马忻　　　　　　　　　　2012年　10月　15日5论文（设计题）云南省国有商业银行人才流失问题研究——以建设银行云南省分行为例课题的根据：1）

2、说明本课题的理论、实际意义知识经济时代，人力资源已经成为企业所必须具备的重要资源之一。而企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。而人才流失是企业面临的重大难题之一。而对于资本密集和高科技密集型产业的银行来说，人才是银行必不可缺的资源。人才是企业的重要资源，特别是随着中国加入WTO，市场环境的复杂化，人力资本主导经济发展的时代正在到来，人才大战已经拉开帷幕。国有企业、民营企业、合资企业、外资企业以及跨国公司在市场上展开的激烈竞争，归根结底是人才的竞争，谁拥有人才谁就掌握了竞争的主动权。所谓人才流失,是指在

3、一单位内,对其经营发展具有重要作用,甚至是关键性作用的人才非单位意愿的流走,或失去其积极作用的现象.人才流失存在显性流失与隐性流失之分,前者是指单位的人才因某种原因离开该单位另谋他就,给该单位的人力资源管理造成困难,从而影响其经营发展"隐性人才流失则是指单位内的人才因激励不够或其他原因影响而失去工作积极性,其才能没有发挥出来,从而影响单位的经营发展"。早在一百多年以前，组织理论的创始人之一、法国管理学家法约尔就在其著名的十四项管理原则中指出“：企业成功的关键在于有一批稳定的人员，特别是管理人员”这种

4、观点对于今天的现代企业同样适用。组织通过保持人员稳定，有利于树立长远观念，便于保持工作的连续性，同时也更有可能提高企业的凝聚力。相反，过高的人员流动率可能导致生产混乱、质量下滑、沟通不畅、协作失调和员工士气低落等问题，从而降低企业效益。同时，人员流动的成本也是相当高的。据相关调查的估计，人员流动后的替代成本是所离开人员月薪的二到三倍，其中的直接成本包括招募、面试、测评、推荐材料核查等方面的成本，以及与安置一名新员工有关的其他费用。而间接成本包括新员工被雇用之前相应设备的闲置，以及新员工在适应工作期间

5、而导致的生产率下降。从以上内容可以看出，对于当代企业，保持人员稳定是非常重要的。合理的人才流动能自发调节人力资源的有效配置，提高人力资源的使用效率，在实现个人效用最大化的同时，也达成社会效用的最大化。从企业的角度来看，合理的人才流动可以优化企业人力资源配置为企业注入新鲜血液，给企业带来新的活力。从个人的角度来看，业内部保持一定的人才流动率，对人才的自我选择和自我完善也是有益的。然而，过于频繁的人才流动，特别是一些关键岗位上的人才流失，会给企业带来无法估量的损失。所以对于人才流失的问题需要得到企业的重

6、视，通过对自身人力资源体系进行完善，减少人才流失现象。就云南来说，就有浦发、招商、光大、广发、民生、兴业等股份制商业银行先后粉墨登场，广纳金融人才，且在招聘中无一例外地注明“2-3年的金融系统的工作经验”，这无疑是针对四大国有商业银行而来的。其后在今年云南也引进了一些外资银行，东亚，汇丰，恒生等。以高薪诱惑、职位承诺、福利贴水等加速了国有商业银行人才的流失。各家银行秉承本土化原则，纷纷招聘本地的员工为其所用。作为建设银行云南分行近年来人才流失明显上升，通过对员工流失现象的分析找出其原因，制定相应的对

7、策是昆明分行保持和发展核心竞争力的重要挑战。在这种背景下，对人才流失的状况进行分析，具有十分重要的现实意义。本文对人力资源管理的相关理论进行阐述，在借鉴西方人才流失理论的基础上，结合调查问卷，通过对云南分行人员情况及历年人员流失情况的数据分析，总结出该行人才流失的倾向性特点，分析出该行人才流失的主要原因，及其产生的影响。并根据近年来该行在人力资源管理实践中的做法，提出相应的解决措施。2）综述国内外有关本课题的研究动态和自己的见解本文的目标就是要通过对人才流失的现状进行分析并研究出应对的措施。以下是一

8、些国内外一些学者对员工流失所研究提出的模型和观念，从多个角度分析了影响员工流失的因素。马奇和西蒙基于离职的合理性和容易性两个方面提出了一个叫做“参与者决定”5的模型。如果一个雇员具有探索的倾向和嗜好,而且加上他的视野,这两个因素就决定了雇员能意识到他面对的企业量,再结合企业商业活动的层次和参与者的性格,雇员便感受到了他在企业外部还有多大的机会选择职业。该模型是从雇员的感知角度出发来探讨雇员自己意识到的择业几率的大小,一定程度上取决于雇员自身的认识水平,也与其所拥有的信