组织行为学5：人格与价值观(2014-3-25)

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1、《组织行为学》第5章人格与价值观中山大学新华学院滕海南人格的定义人格也称个性，源于希腊语Persona，原来主要是指演员在舞台上戴的面具，类似于中国京剧中的脸谱。在人生的大舞台上，人也会根据社会角色的不同来换面具，这些面具就是人格的外在表现。面具后面还有一个实实在在的真我，即真实的人格，它可能和外在的面具截然不同。什么是人格?人格（personality）是个体对他人的反应方式和交往方式的总和，它常常通过个体表现出来的、可以测量的人格特质进行描述。人格特质（trait）用以描述个体行为的持久

2、而稳定的特点。（害羞、进取、顺从、懒惰、雄心、忠诚以及畏缩）遗传人格环境人格是遗传和环境因素的产物。遗传构建了先天的特质和能力，但是个体总体潜能取决于如何调整自己以适应环境的要求。人格的决定因素“教养论”：父母的抚育方式决定孩子成为什么样的人。对双生子及有血缘关系的家庭和收养家庭的研究发现，基因可以解释人格特性中50%的个体差异，共享环境影响（包括家庭影响）只能解释0~10%的人格差异。剩下的40%~50%来自同伴的影响：孩子们比较关注同伴怎么想。1、学前儿童经常会拒绝尝试某一种食物，即

3、使父母要求也不行。但是一旦和喜欢这种食物的孩子一起吃饭，他们就会有所改变。2、尽管吸烟者的孩子更可能吸烟，但是最主要的影响仍然来自同伴。这些吸烟的孩子大多有一些吸烟的朋友，向他们介绍吸烟的快乐，并给他们提供香烟。3、60年前纳粹少年团的成员大多数来自给他们提供情感关怀的中产阶级家庭。腐蚀他们的并不是家庭不良的教养方式，而是周围环境变化导致的“更大”的影响。迈尔斯布里格斯类型指标迈尔斯布里格斯类型指标（MBTI）一种人格测试，将人的性格分为四种特征和16种人格类型。（I）内倾------（E）

4、外倾IntroversionExtraversion–提高自我认知；（S）感觉------（N）直觉–提供就业指导。SensingIntuition–不作为选拔工具，与（T）思维------（F）情感工作绩效无关；ThinkingFeeling（J）判断------（P）知觉–非此即彼（要么外向，JudgingPerceiving要么内向）。OCEAN像海洋一样宽广和复杂。五维度人格模型外向性（extraversion）喜欢群居、善于社交和自我决断。随和性（agreeableness）合作的、热

5、情的和信赖他人的。责任心（conscientiousness）负责的、有条不紊的、值得信赖的、持之以恒的。情绪稳定性（emotionalstability/neuroticism）在压力下，表现为平和的、自信的和安全的（积极的）、紧张的、焦虑的、失望的和缺乏安全感的（消极的）。经验的开放性（opennesstoexperience）富有创造性、凡事好奇、具有艺术的敏感性。大五人格（BigFivesPersonality）希波克拉底对人格气质的分类–多血质–粘液质–胆汁质–抑郁质不同气质的人看电影

6、4个人去看电影,走到电影院门口,电影已经开演,看门人不让他们进去；A:同看门人争吵,甚至不顾看门人的胆汁质阻拦而闯入电影院；B:看到楼下的入口处看门很严,可能多血质会溜到楼上看；黏液质C:一直在等着；D:在叹息:真不走运,偶尔来了一次电抑郁质影院,就这样倒霉,于是转头就走了。确定普遍的特质维度MMPI-2临床量表客观测验–计分和施测相对简单–相应的规则–沿着某单一维度分布的简单数字形成得分–用得分和常模进行比较常用人格测量文件–明尼苏达多相人格测验–MMPIMMPI-2对语言和内

7、容进行更新；根据新数据，制定新常模；增加了15个内容量表MMPI-2内容量表16PF=16PersonalityFactorQuestionnaireReserved有保留的---outgoing开朗Lessintelligent---moreintelligent智慧Affectedbyfeeling---emotionalstable情绪稳定Submissive---dominant支配Serious认真---happy-go-lucky快乐Expedient---consci

8、entious尽职/负责任Timid---venturesome冒险Trusting---suspicious怀疑16PFPractical实际---imaginative富于幻想Forthright直率---shrew世故Selfassured---apprehensive忧虑Conservative保守---experimenting自由Groupdepend---selfsufficient自主Uncontrolled---controlledRelaxed---tens