《建设银行xy支行绩效管理研究》

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1、（工商管理硕士）建设银行xy支行绩效管理研究THERESEARCHOFPERFORMANCEMANAGEMENTOFCHINACONSTRUCTIONBANKXYSUB-BRANCH2006年3月国内图书分类号：F830.33国际图书分类号：658.3.01工商管理硕士学位论文建设银行xy支行绩效管理研究硕士研究生：刘明祎导师：姜明辉副教授申请学位：工商管理硕士所在单位：中国建设银行黑龙江省分行新阳支行答辩日期：2006年3月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:F830.33U.D.C.:658.3.01ADissertationfortheDegreeo

2、fMBATHERESEARCHOFPERFORMANCEMANAGEMENTOFCHINACONSTRUCTIONBANKXYSUB-BRANCHCandidate:LiuMingyiSupervisor:Vice-Prof.JiangMinghuiAcademicDegreeAppliedfor:MasterofBusinessAdministrationAffiliation:CCBHeilongjiangXYSUB-BRANCHDateofDefense:March,2006Degree-Offering-Institution:HarbinInstituteofTechn

3、ology哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要加入WTO后的中国经济正以高速发展的势头，全面融入世界经济发展和激烈竞争的大潮中，经济金融外部环境发生的这种剧烈变化，加快了金融体制改革的步伐，改变了金融业务的交易方式和经营管理模式，对金融业尤其是银行业带来了前所未有的竞争压力。金融业的竞争更突出的表现在对人力资源的争夺上，外资银行凭借其完善的激励约束机制，运用高额薪酬、高级培训等优势，吸引国内商业银行的核心人才，对国有商业银行传统的、相对封闭的人力资源管理体系形成了巨大挑战。当前，我国金融体制改革正在向纵深推进，银行同业间的竞争也随之越来越激烈。一个银行要取得比较竞争优势，就必须

4、不断提高其整体效能和作战能力。实践证明，提高整体效能和作战能力的有效途径是进行绩效管理。本文通过研究绩效管理的基本概念，以及花旗银行实施绩效管理的经验；并结合建设银行xy支行的实际情况，对建设银行xy支行绩效管理的现状及其存在的问题、问题成因等进行了深入地分析和研究；进而对建设银行xy支行进行了绩效管理设计，包括：xy支行绩效管理设计的目标与原则，实施绩效管理的基础工作以及绩效管理的主要内容；最后通过阐述商业银行绩效管理中存在问题的分析，提出了包括合理的绩效目标制定程序；建立绩效培训制度，增强绩效实施过程中的指导；培育健康的组织文化；建立绩效管理信息系统；公开考评结果，增强绩效反

5、馈机制；合理应用考评结果在内的目前建设银行xy支行实施绩效管理的对策。关键词商业银行；绩效管理；人力资源-I-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractAlongwithChinaenteringintoWTO,china’seconomyisspeedingupandblendingintotheworldeconomicaldevelopmentandthefiercecompetition.Thechangeofexternalenvironmentofeconomicalfinancesthatspeedupthestepofthereformonthefinan

6、cesystem.AsthefinancialpillarofChina,whetherthestate-runcommercialbankwilljoinintheinternationalbusinessandmaintainsuccessfulinsuchsharpcompetitionsisthefocusnoticedbymodernhumanresource.ForeignbanksresortitsadvantageofperfectHRmotivationmechanism,bringthehighsalaryandhighHRtrainingmechanism,

7、whichattractthecorepersonofcommercialbank.Allofthishasformedthebigchallengetothetraditionalandcomparativelyclosedstate-runcommercialbank’sHRmanagementsystem.Atpresent,thereformonfinancesystemofChinaisbeingpushingforwardintensely.Competitionbe