xy电信公司绩效管理体系的优化策略研究

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1、独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人签名：一j超堑堇本人承担一切相关责l任。，，日期：丛堕：兰：兰关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校

2、有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位本人签名：导师签名：—乍’酗jy力)z夕．1脾、±≥————、娴本Ft凳2避：三：!期：碰：：日期：’趟：生：丝XY电信公司绩效管理体系的优化策略研究中文摘要xY电信公司2004年以来开始推行一套以关键业绩指标KPI为主要表现形式的绩效考评体系。这套考评体系在将公司战略目标有效落实到各部门，促使各部门

3、各负其责上起到了积极的作用。但是，在实践中仍然存在很多问题，主要表现在从部门到员工的这一层面的绩效管理工作出现了较大的问题。具体表现在直线经理绩效管理理念和技能欠缺、考评指标体系设置不合理、绩效沟通严重缺失、绩效分配激励性不足、绩效考评结果应用不足、绩效考核体系对劳动法律的适应性不强六个方面。本论文围绕xY电信公司的绩效管理体系的优化而展开，通过对企业绩效管理现状中存在问题的分析，结合企业特点和实际，从提高直线经理的认识和技能、科学设计绩效考核指标体系、强化绩效沟通、绩效分配价值化、创新激励艺术、强化考评结果应用、加强对劳动法律的适应性七个方面对xY电信公司的绩效管理体系提出了优化对策

4、。关键词：XY电信绩效管理优化策略3ABSTRACToPTIMIZINGSTRATEGYoFPERFoRMANCEMANAGEMENTSYSTEMINXYTELECoMXYTelecomstartedtolaunchtheperformnceevaluationsystemwhichisprimarilyintheformofkeyperformanceindexKPIsince2004．n屺performanceevaluationsystemhasbeenplayingapositiveroleinthewaythattheoompany’sstrategicobjectiveis

5、efficientlycarriedoutineachdepartmentandeachdepartmentispratedtofulfillitsduty．Butalotofproblemssti姐existmpractice,mostly陀vc她inperformancemanagementofdepartmentsandemployees．11地problemsarerevealedinthefollowingsixaspectsspecifically：directmanagcr’slackofperformanceevaluationconceptandskills，impr

6、operlayoutofperformanceappraisalindexsystem，severelossofperformancecommunication,insufficientincentiveinperr删distribution,insufficientapplicationinperformanceevaluationresult,andimproperadaptabilityofperformanceappraisalsystemtolaborlaws．mpapercentersontheop血嗵af)ⅣTelecom'sperformancemanagementsy

7、stem．8yanalyzingthee菇stmgproblemsinthepresentsituationofthecompany’Sperformancemanagement,thepapercombinesthecompany’Scharacteristicsanditspractice，puttingforwardtheoptimizingstrategyofXYTelecom’sperformancemanagementsystemi