社会心理学第五章社会态度

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1、第五章社会态度主要问题：1、掌握社会态度的概念、构成与功能；2、了解偏见产生的原因；3、熟悉有关社会态度的理论；4、了解态度的形成与转变的影响因素；5、学习态度测量的基本方法。“态度决定一切”!!开心一笑有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。一位导游连声说路面简直像麻子一样。而另一个导游却诗意盎然地对游客说：“我们现在走的正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”一家独资公司招聘员工。该公司把前来应聘人安排在会议室分三天做三次考试。第一次考试，小芳便得了99分的好成绩，排在第一。一位叫小米的女孩以95分的成绩排在第二

2、。第二次考试试卷发下来，小芳感到纳闷，当天的试卷与第一天的完全一样监考人员强调就是这张卷子，没有错。小芳自信地答完，提前轻松交卷。考试分数一出来，小芳仍以99分的成绩排第一。而那位最后交卷的小米以98分排第二。不料，第三天考的还是同样的题目，大多数考生和小芳一样轻松答完交卷，只有那位小米仍托腮拍脑，冥思苦想，最后交卷。第三次考试成绩出来，小芳和小米都是99分。第四天录用公布小米被录取，小芳落选。　　请问这是为什么？请你谈谈对此事的看法一．态度的概念1．定义态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。具有内在性、对象性、稳

3、定性的特点。2．态度的成分①认知成分（C）②情感成分(A)——态度的核心③行为倾向成分(B)态度的三成分又称为ABC模型。第一节社会态度概述态度三要素说图示刺激（态度对象）态度感情认知行为意向知觉反应信念的语言表现媒介变量可测的独立变量可测的丛属变量交感神经系统反应感情的语言表现外显行为行为的语言表现认知因素指个人对外界对象的心理印象。它规定了态度的对象包含有关的事实、知识和信念等。情感因素是人对某一事物肯定或否定的评价以及由此引发的情绪或情感。情感因素是态度的核心。行为意向因素指个人对外界的人或物所预备采取的反应或行动倾向，即行

4、为的准备状态，准备在将来对某个态度目标采取行动。态度的三个心理因素之间是相互协调一致的关系，但有时候也存在不一致的情况。当三者出现矛盾的时候，情感因素最重要。只有认识清楚、情感增强，才能保证行为的准备状态的出现。二、社会态度的功能卡茨（katz,1961）总结出态度的四大功能：（1）认知功能：组织和吸收外界信息，为个体的行为反应提供帮助。（2）工具性功能：帮助人们获得奖励，避免惩罚。（3）价值观表达功能：态度既来自于价值观，也能够表达价值观，价值观是态度的核心。(谁人背后不说人,谁人背后不被说)（4）自我防卫功能：帮助人们避免内心

5、的焦虑，以维护自己的心理健康。过程：拉姆伯特等在加拿大蒙特利尔让一些英裔大学生与法裔大学生听录音，然后凭声音来判断说话者的个性特征。告知录音是10个人朗读同一篇文章，其中5人用英语，5人用法语。但实际上是5个人分别用两种语言朗读。当时英裔加拿大人的社会背景优于法裔。结果：（1）对同一个朗读者，当他以英语朗读时，比用法语朗读时能获得更好的评价。（2）法裔比英裔更高估计英语朗读者的特征。结论：一个人容易根据现成的态度去判断他人。小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂，他的妈妈慌慌张张地打电话给家庭医生求助。医生说：“我现在还有几个病人在，可能

6、要半小时后才能赶过去。”小明妈妈说：“在你来之前，我该做什么？”医生说：“给小明喝一杯白开水，然后用力跳一跳，你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了。”父子二人看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的人，肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：“说这种话的人，口袋里一定没有钱！”“城市口水战”北京北京人看谁都是老百姓北京更像一座皇家之城，雍容大度而又气势夺人政治决定经济饭局政治北京人特有的“不服输”劲头鲁迅：北京文人偏“官”，上海文人偏“商”建筑：北京是古典的上海人喜欢说北京人土气，穿衣服像农民上海上海人

7、看谁都是乡下人上海则更像一座商业之城，精明有余而气势略显不足嘴皮决定城市上海人精明，懂得“脑筋急转弯”，给一点空间，给一些政策，给一个创意，就能还给你一份出乎预料的惊喜。上海是奔放的北京人喜欢说上海人的时尚太肤浅，玩人家剩下的，没个性比如北京人形容愁眉苦脸为“一脸旧社会”，这种把具有中国特色、带有革命气息或比较严肃的词语用于普通小事，是只有北京人才有的“创举”。与政治化倾向相关的还有就是北京人代代相袭的官本位、重门第、重背景、重名分、讲体面的传统。北京话的“分”指名分或社会地位，北京的流行词语中有不少表现与“分”有关的词语，如“长

8、分儿/拔分儿(提高威信、地位)、拔个头分儿、放分儿(显示威风、气派)、扎势/摆谱儿(装扮得有派头)、派(派头、气派)、有派、没派、跌分儿/丢分儿(丢面子、失尊严)、拔不上分儿、掉价儿(降低身份、有失体面)、栽(丢面子、栽跟头)”。而上海人那种不够朋