企业非核心业务外包问题研究

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1、鼹，⑩天洋大摹硕士学位论文学科专业：管理科学与工程作者姓名：吴煜指导教师：李从东教授-I-洁+当z]I赤／．-I-n白205年6月摘要现在外包已经成为了一种潮流，已经成为未来企业发展的方向，非核心业务外包是企业将可用资源集中到企业最具有优势、最有发展前途的核心业务上，而把其他的非核心的业务交由第三方专业企业运作，以实现降低成本、精益求精和灵活多变为目标的一种经营方式和有效手段。本文的主要内容可以分为五个部分。第一部分研究是非核心业务的外包理论的发展背景和历史，对于国内外相关理论研究做出了综述和评价。此外，本文提出了将非核心业务外包出去的重要现实意义

2、以及本文关于研究非核心业务的外包理论的基本框架结构。第二部分较为深入和系统的对非核心业务的外包概念的内涵和外延以及特征进行了分析，对非核心业务外包的基本概念做出了定义；并且通过对目前关于非核心业务的分类情况给予较为全面的阐述和解释；并且对于国内外非核心业务的最新的外包情况进行了分析和研究，并对我国企业目前非核心业务的外包实践的不足做出了分析。第三部分对非核心业务的识别和决策方法上进行研究。J下确区分核心业务和非核心业务，明确两者之间的划分界限。同时本文非核心业务外包的决策机理以及决策过程分别从企业对业务控制力和成本与收益的关系研究中进行了分析；并且

3、着重从非核心业务的委托代理机制进行了研究。第四部分研究了非核心业务的外包战略制定和具体实施过程。最后部分就非核心业务的外包对企业核心竞争力、组织创新以及战略创新三个方面的影响进行了讨论：并且针对非核心业务外包过程中所存在的JxL险提出了基于博弈论的风险防范措施，并进一步研究了风险规避建议；接下来本文以Seagate的人事薪资业务外包作为案例进行了分析，加深了对企业非核心业务的外包理论的认识和学习。非核心业务外包作为协助企业组织提升效率最有效的管理工具之一，是企业的一种经营战略。本文主要是针对非核心业务的外包理论进行了探讨和研究。相对于外包领域研究而

4、言，该领域仍有许多深层次的问题需要迸一步的探讨。关键词：非核心业务，业务外包，边界划分，决策分析，战略研究，风险AbstractOutsourcinghasledthetrendofcorporations’developmentinthefuture，andtheoutsourcingonnon—corebusinessistofocusthecompany’spredominanceonitspromisingcorebusinessinordertoreducecosts，achieveflexibleness．Thisdissertatio

5、nisconsistedoffiveparts．Thefirsthasstudiedthehistoryandbackgroundofoutsourcingonnon-COrnbusiness，alsoexplainedcorrelativetheory，itsimportantmeaningandthedissertation‘sframe．Thesecondparthasanalyzedthebasicdefinitionofnon—corebusinessoutsourcingcomprehensivelyaridsystemically，i

6、ncludingitsconnotation，extension，characters，SOrtS，andthelatestdevelopmenttrend，andalsohasexplainedthelackofdomesticnon—COlebusiness．Andthethirdparthasstudiedtheidentificationanddecision··makingmethodofnon·-corebusinessoutsourcingconcretely,whichhasbeenconsideredontheaspectofco

7、ntrolstrengthandcost-incomeanalysis．Especiallythedissertationhasputthepointontheprinciple—agentmechanismofnon—corebusinessoutsouming．Thefourthparthasexploredtheestablishmentofstrategicnon·combusinessoutsourcinganditsprocessofexecution．Andthelastparthasanalyzedthenon·tombusines

8、soutsourcinginfluencetothecompanycomcompetition，organizationi