《行政人事主管岗位说明书》

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1、创造卓越品质树王服饰设计发展有限公司岗位说明书（行政人事主管）岗位名称行政人事经理/主管岗位编号所在部门行政人事部岗位定员1直接上级总经理直接下级行政专员、招募专员、人事专员、网管职系管理中心分析日期08年6月主要职责描述：1、组织各项考核考评；2、员工关系管理；3、人才培养，建立人才梯队；4、员工职业生涯规划；5、部门工作制度、流程的建立与持续完善；6、高效的团队建设；7、行政办公管理。职责与工作任务分解：职责一职责表述:组织各项考核考评工作任务1、协助各部门制定各项考核流程及考核标准工作标准：

2、根据各部门岗位职责协助制定考核流程以及标准，督促各部门主管每月按照标准对下属进行考核；2、对本部门人员绩效考核工作标准：每月15号前根据公司绩效管理制度对本部门人员上月进行绩效考核评分。职责二职责表述:员工关系管理工作任务1、对员工投诉进行调查了解，汇报并化解冲突工作标准：接到投诉后1天以内进行调查并给出处理意见，对于急性投诉，需立刻进行处理。2、对员工满意度及合理化建议进行调查了解工作标准：每月30日前调查收集各部门满意度及合理化建议，并汇报员工思想动态及合理化建议，及时反馈。职责三职责表述:职

3、业生涯规划工作任务工作标准：1、调查员工职业生涯发展方向，根据企业的发展规划，引导员工制定职涯发展规划；2、完善培训体系，为员工提供支持以帮助其达到职业发展目标。职责四职责表述:人才培养，主导建立人才梯队工作任务人才培养工作标准：1、选定部门内2名员工作为储备对象，制定对应的培训计划；2、依据培训计划开展相关培训，追踪培训成效，对受训员工进行考核，不断充实储备人员的能力。4/4创造卓越品质树王服饰设计发展有限公司主导建立人才梯队工作标准：1、协助各部门主管根据各部门实际情况选定储备干部，完成人才梯

4、队储备表；2、为不同层级人员制定不同的培训计划，提升储备人员能力。职责五职责表述:部门工作制度、流程的建立与持续完善工作任务1、工作制度、流程的建立工作标准：1、制定本部门工作开展各环节的工作制度和流程；2、制度和流程拟定后需与相关联系部门协商确定，并报总经理审批。2、工作制度、流程的贯彻执行工作标准：1、将工作制度、流程向部门相关人员下达并培训。2、制定部门制度、流程执行的奖惩制度。3、工作制度、流程的持续完善工作标准：1、制度、流程执行过程中，收集反馈意见，分析执行效果，并改进。2、制度、流程

5、的更改需报总经理审批。职责六职责表述:高效的团队建设工作任务1、员工培训及储备人才培养工作标准：1、根据本部门年度员工培训、储备人才培养计划，于每月25日拟定次月部门员工培训及人才培养计划，报总经理审批后交行政人事部备案；2、按员工培训与储备人才培养计划执行，接受行政人事部不定期抽查，并于每月底将培训记录表交行政人事部检核；3、每季度末进行各岗位胜任能力评估，提交评估报告报总经理审批，据此进行下属人事调整（包括晋升、降职、平调等）。2、下属员工绩效辅导与绩效考核工作标准：1、每月25日前与直接下属

6、沟通次月工作目标及目标达成措施；督促下属形成次月工作计划；2、对下属工作进行过程辅导与评估分析，每周根据工作目标达成进度情况面谈一次；3、每月10日前完成直接下属的绩效评分，并对下属进行绩效面谈，分析不足形成改进措施。绩效考核表及面谈表经双方签字报行政人事部。3、下属日常工作的协助与督办工作标准：1、督促部门人员按时准确完成各岗位本职工作;2、每周召开部门周会,了解人员本周计划及进度，协助部门人员解决不能解决的事项;3、每月根据工作计划检查各岗位人员工作,包括人员招募、考勤处理、费用缴纳、人员新进

7、、转正、离职办理等;4、团队稳定性与高效性工作标准：1、试用期员工流失率10%内，正式员工流失率5%内；注：流失率=本月离职人数/（月末在职人数+本月离职人数）2、下属完成工作的及时性及准确性均达100%。职责职责表述:行政办公管理4/4创造卓越品质树王服饰设计发展有限公司七工作任务1、对公司管理制度的修订及完善工作标准：所有部门工作流程清晰，各项工作有据可依。每半年对所有流程进行检核，完善流程；每年对所有流程进行修订使之更加适应公司的发展。2、办公设备管理监督工作标准：对复印机、打印机、电话等办

8、公设施设备监督管理，并对违反相关规定的部门及人员给予处罚（详见《员工手册》）。3、办公环境监督管理工作标准：每天对公司清洁卫生巡查监督，每周组织对各部门进行5S卫生检查，确保公司环境卫生整洁，为员工提供良好的工作环境及后勤保障。工作协作关系内联单位：高管会、公司各部门外联单位：区劳动局、职业技术学校、培训机构行政人事经理/主管1人网管1人人事专员1人招聘培训专员1人行政专员1人保洁员3人门卫2人物料管理员1人重要考核指标1、人才培养率98%以上；2、职涯规划率85%；3、环境卫生达