招商银行绩效考核体系研究--以平衡计分卡为基础

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1、目录1.绪论............................................................................................................................11.1研究背景..........................................................................................................11.2研究目的与意义................

2、..............................................................................11.2.1研究目的...............................................................................................11.2.2研究意义..............................................................................

3、.................21.3研究框架..........................................................................................................21.4国内外文献综述..............................................................................................31.4.1国外文献综述.......................

4、................................................................31.4.2国内文献综述.......................................................................................51.4.3文献述评...............................................................................................71.

5、5研究方法..........................................................................................................72.相关理论基础............................................................................................................92.1绩效考核和绩效考核体系............................

6、..................................................92.1.1绩效考核含义.......................................................................................92.1.2绩效考核体系构成................................................................................92.2平衡计分卡...................

7、.................................................................................102.2.1平衡计分卡的含义.............................................................................102.2.2平衡计分卡的原理.............................................................................112.2.

8、3平衡计分卡在绩效考核中的应用.....................................................133.招商银行绩效考核现状及问题..................