Z公司员工流失问题研究

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1、学校代码１０４５９学号或ＺＥＣ２０１６１０７６申请号密级以＾．对州土ｆ专业硕士学位论文Ｚ公司员工流失问题研究作者姓名：崔长虹导师姓名：郭国峰教授专业学位名称：高级管理人员工商管理硕士培养院系：商学院完成时间：２０１８年１５月ＡｔｈｅｓｉｓｓｕｂｍｉｔｅｄｔｏＺｈｅｎｇｚｈｏｕＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｆｏｒｔｈｅｄｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒＳｔｕｄｙｏｎＳｔａｆｆｌｏｓｓｉｎＺＣｏｍｐａｎｙＢｈａｎｈｏｎＣｕｉｙ

2、ＣｇｇＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：Ｐｒｏｆ．ＧｕｏｆｅｎｇＧｕｏＨｕｍａｎＲｅｓｏｕｒｃｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔＢｕｓｉｎｅｓｓＳｃｈｏｏｌＴｗｅｌｖｅ，２０１８学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研宄所取得的■■成果除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研宄作出重要贡献的个人和集体，均ａ在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者：ｈ

3、胁Ｓ期：知＂年ｙｕ？曰／学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被査阅和借阅；本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分、编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文一。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第署名单位学仍位然论为郑州大学《保密

4、论文在解密后应遵守此规定文作者赚Ｉ卜，日期：如／年曰）摘要随着中国的经济发展进入瓶颈期，制造业企业生存环境艰难，加上互联网+时期的到来，很多电商、第三方支付等新兴产业快速发展，对制造业企业造成了很大冲击。此外，Z公司从民营企业改成国营企业，国有体制与民营体制互存，公司内存在文化冲突，公司在改制之后一直处于摸索期，管理体制尚不成熟，导致员工流失率居高不下，人才流失问题已经严重制约了公司的可持续健康发展。本文首先简要描述了企业概况和人力资源情况，根据员工离职申请单(详见附录A)以及公司

5、人力资源部门的有关数据，运用描述性统计方法在年龄、性别、岗位和在职时间四个维度分析了Z公司流失人员的个人基本信息，总结了Z公司员工流失的特点。在此基础上结合Z公司人力资源管理现状，采用访谈调查和问卷调查相结合的方式，分析了影响Z公司员工流失的因素。通过研究得出如下结论：影响企业员工离职既有外部因素又有公司内部因素和员工个人因素。外部因素主要是新兴产业兴起和国家人才市场的变化；企业内部因素主要有绩效评估存在问题、薪酬制度不合理、企业文化建设不被重视、员工规划和培训体系不够完善和工作环境较差；员工个人

6、主要有年龄、性格、家庭、理想和其他因素。针对上述影响员工离职的内外因素，结合该企业实际，本研究提出了降低员工流失率的具体对策：在健全人力资源管理体系方面提出推行科学全面的招聘途径和实行轮岗制；在建立合理的绩效考核和薪酬体系方面提出完善绩效考核机制和合理构建薪酬体系；在注重员工职业发展方面提出完善员工培训体系、拓宽员工的晋升渠道、合理的职业生涯规划建设；在加强公司文化建设方面提出完善企业文化体系、加强部门团队建设、提高管理人员参与度和改善工作环境；在建立员工流失管理体系方面提出构建核心人才流失预警机

7、制和建立核心员工流失后续管理体系；期望通过这些对策的实施，从根源上解决Z公司员工流失率高的问题，保持行业的竞争优势，确保企业可持续健康发展。本文从Z公司的实际情况出发，以人力资源部门的数据为基础，进行问卷调查和访谈，从社会、企业、个人三个维度进行分析Z公司员工流失的原因，针对原因提出对策建议，对Z公司解决员工流失问题具有指导意义，对制造业企业解决员工流失问题具有借鉴意义。关键词：Z公司；员工流失；招聘制度；企业文化；IAbstractWiththedevelopmentofChina'secono

8、myintothebottle,thelivingenvironmentofmanufacturingenterprisesisdifficult,andwiththeadventoftheInternet+period,manynewindustriessuchase-commerceandthird-partypaymenthavedevelopedrapidly.Ithasagreatimpactonmanufacturingenterprises.Inaddition,Zc