《北交大毕业论文-人力资源-招聘面试的方案设计与研究》

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1、中文摘要面试是最终常被使用的选拔工具。面试有其他方法难以比拟的优点，它可以使招聘人员有机会直接接触工作申请人，判断申请人是否具有热诚和才智，还可以评估其面部表情、仪表以及情绪控制能力等等，从而获得直观的认识，最终判断是否可以录用。因此，许多企业在决定录用员工之前，都必须与申请人面谈一次。本文首先概述了招聘概念，以及招聘面试的意义，进而分析了招聘面试的特点，最后详细介绍了招聘面试的设计，包括招聘面试的先决条件，招聘面试的设计以及常见的面试错误。关键词：招聘面试；企业；39目录1、招聘面试概述………………………………………

2、…………………11.1招聘的概念………………………………………………………11.2招聘的意义………………………………………………………21.3招聘面试的重要意义……………………………………………31.3.1面试可以全面考察应聘者的素质………………………31.3.2面试比较客观公正………………………………………41.3.3面试可以有效地避免高分低能者入选…………………52、招聘面试的特点………………………………………………………62.1考察评价一个人的素质特征……………………………………62.2面试中的非语言行为特征……

3、…………………………………72.3用过去行为预测未来的行为……………………………………83、招聘面试的设计………………………………………………………93.1招聘面试的先决条件……………………………………………93.1.1编题计划严密具体………………………………………93.1.2试题内容贴近生活实际，反映工作特色，设问于应知而知…………………………………………………………………93.1.3问题表述言简意明……………………………………123.1.4不同类型的试题应各具特色…………………………133.2招聘面试的设计…………

4、………………………………………133.2.1确定面试主考官………………………………………133.2.2设计面试提纲…………………………………………143.2.3制定面试评价表………………………………………15393.2.4确定面试方式……………………………………………173.2.5选择面试场所……………………………………………223.3面试过程的控制………………………………………………223.4面试结果的处理………………………………………………243.5常见的面试错误………………………………………………243.5.1第

5、一印象效应……………………………………………243.5.2强调申请人的负面信息…………………………………253.5.3主考官不熟悉工作………………………………………253.5.4对比效应…………………………………………………253.5.5权重错置…………………………………………………264、实例分析………………………………………………………………264.1哈尔滨亿滨公司概况哈尔滨亿滨公司简介……………………264.2哈尔滨亿滨公司现有人力资源概况……………………………274.3哈尔滨亿滨公司现有招聘选拔概况………………

6、……………274.4哈尔滨亿滨公司招聘流程………………………………………284.5哈尔滨亿滨公司招聘面试流程…………………………………304.6招聘总结…………………………………………………………344.6.1面试中存在的问题………………………………………344.6.2对策及建议………………………………………………3439招聘面试的方案设计与研究1招聘面试概述1．1招聘的概念所谓招聘，是指通过各种信息，把具有应聘技巧、能力和其他特征的申请人吸引到企业空缺岗位的过程。申请人可以是内部或外部的人员，招聘的一个重要标志是要有

7、招聘信息，如内部招聘时的工作布告和外部招聘时的报纸广告等。这些招聘信息旨在寻找有资格的申请人。因此，多数情况下，那些申请人都对工作岗位有一定的兴趣并拥有所要求的资格。申请者和招聘方之间达成如何开始下一步工作的口头或书面协议，那就意味着招聘过程的结束和选拔过程的开始。39作为一个重要的管理职能，招聘与其他人力资源管理职能在密切的关系。简单地说，人力资源计划规定了招聘的目标，即招聘方所要吸引的人员数目和类型，而工作分析既决定了对特殊人员的需求，也向招聘者提供了在招聘信息中将要用到的下作描述。此外，能否向招聘人员提供高报酬和

8、福利在一定程度上决定了招聘的难易，即招聘效果与报酬和福利有关。最后，招聘还与选择有密切的联系，因为两者都是雇佣过程的组成部分。招聘到的申请人是选择的基础，招聘就是选择和雇佣最有资格的申请人。1．2招聘的意义招聘是补充员工的主要渠道，是企业增加新鲜血液、兴旺发达的标志之一，它对企业的人力资源管理具有重要的意义。1.招聘上作在企业的人