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时间:2019-05-11
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1、领导职能、风格与权力(1)描述前景(2)发展团队(3)确定价值观(4)定位(5)沟通(6)授权(7)指导(8)检查领导的八项主要职能领导进阶主角→导演→制片人全我→有我→无我→泛我领导风格类型特点惯用语专制型要求立即服从照我说的做DowhatItellyou!权威型强调远景目标号召员工为之奋斗跟我来Comewithme!关系型建立情感纽带,创造和谐的关系员工优先Peoplecomefirst!民主型通过鼓励下属参与达成共识你怎么看Whatdoyouthink?领跑型强调卓越自我指导学我的样,快DoasIdo!教练型为
2、未来发展培训员工试试看Tryit!传统与现代领导风格的对比传统型领导风格计划分配责任控制和解决问题导致组织的沉寂大权独揽组织服从强调契约关系领导从理性出发并且对其他人不冷不热对环境是被动反应现代型领导风格愿景/使命引入共同愿景激励和鼓舞导致变革与创新授权其他人组织承诺激励额外努力领导从直觉出发对其他人关心对环境是前瞻性的重要提示:世界最伟大的CEO们攀上顶峰的终极武器只是一些常识,不过是超凡的常识:→提出一个简单、清晰、鼓舞人心而且充满活力的核心目标→会聚人才→速度高于完美→品牌是引起人们感官愉悦的东西→说明真
3、相→做好日程安排→走出办公室→倾听顾客的心声领导的权力:职位权和个人权(硬权与软权)软权品德权业务专长权管理专长权资历权关系权硬权决策权指挥权命令权奖励权处罚权领导的权力:一种新的视角强制型权力功利型权力原则性权力权力的运用流程你强制型权力领导能力的选择功利型权力原则型权力恐惧公正尊敬临时的、被动的控制功能性的、被动的影响持续的主动的影响使领导者更受人尊重、也更具影响力的十种权力工具以理服人耐心亲切虚心接纳友善开明富于同情心地指出问题始终如一正直案例讨论:苏•雷诺兹该选择怎样的领导风格?
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