《问卷设计》PPT课件

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1、第六章问卷设计第五节问题的数量与顺序一题目的数量和顺序规则（1）数量依据调查内容、样本性质、分析方法、拥有的人力、财力和时间等因素来决定。一般来说，问题不宜太多，问卷不宜太长，20分钟以内答完为宜。有纪念品和酬金除外（2）问题的顺序A先易后难——难易顺序B把能引起兴趣的问题放在前面，把易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面——兴趣顺序C先熟悉后生疏——熟悉顺序D先行为后态度——内容顺序E个人背景资料一般放在结尾，也可放在开头（调查内容是否敏感）——敏感顺序F开放式问题放最后——结构顺序G时间先后顺序排列——时间顺序

2、H题目排列可以分主题——类别顺序I相依问题放一起——关联顺序（3）相倚问题（关联式问题）指前后两个（或）多个相连的问题中，被调查者是否应当回答后一个（或后几个）问题，要有他对前一个问题的回答结果来决定。前一个问题即“过滤性问题”，后一个问题称为“相倚问题”。几种形式：例1、你有孩子吗？①有②没有例2、你有孩子吗？①有②没有请跳过问题2－8，直接从第9题回答。相倚问题的级别一级相倚相倚问题的级别二级相倚多级相倚①一级相倚如：您是个体经营者吗？①是（请回答问题A1）②否A1.请问你是哪一年开始从事个体经营的？＿年②二级

3、相倚如：“您有孩子吗？①有您有＿个孩子。最小的孩子在上学吗？①是他在哪级学校上学？a小学b初中c高中d大学e其他②否②没有③多级相倚讨论：看附录一，找出其中的相依问题第八节如何提高问卷设计的质量一明了高质量问卷的标准1.是有较高的信度与效度2.适合的研究的目的与内容3.适合调查对象4.问题少而精第八节如何提高问卷设计的质量二设计出高质量的问卷1.明确认识问卷的特点与适用范围；2.时刻想着被调查者（他们有思想、感情，且各不相同）；3.精益求精的治学态度，不得马虎、轻率；4.灵活性设计，具体情况具体对待，不教主义；5.

4、书本中学，实践中学，多学多练，九练成熟；6.掌握坚实的语言知识、社会调查方法知识与社会生活知识。第六章问卷设计作业：每组设计一个利克特量表、一个语义差异量表，主题自拟。第七章资料收集第一节资料收集的几种方式一、资料收集方法的类型与特点1、资料收集方法的分类自填问卷法：指的是调查员将问卷表发送给(或者邮寄给)被调查者，由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查员收回的资料收集方法。结构访问法：是指调查员采取口头询问和交谈的方式，向被调查者了解社会情况、收集有关社会现象资料的方法。2、自填问卷法与结构访问法的特点（1）自填

5、问卷法优缺点优点：节省时间、经费和人力具有很好的匿名性，适合处理敏感议题可避免发生访问员误差缺点：问卷的回收率低对被调查者的文化水平有一定要求问卷填答质量常常得不到保证（2）结构访问法的优缺点优点：调查的回答率较高调查资料的质量较好调查对象的适用范围广缺点：调查员和被调查者之间的互动有时会影响到调查的结果访问调查的匿名性比较差访问调查的费用高，代价大结构访问法对调查员的要求更高二、自填问卷法1、个别发送法2、邮寄调查法3、集中填答法4、网络调查法（一）自填问卷的四种方法案例：某公司进行产品满意度的调查，抽样员将试用

6、样品与问卷送到被选中的居民家中，同时讲明调查的目的和问卷填写的要求，并约定二日后来取回问卷个别发送/留置法（一）自填问卷的四种方法1、个别发送/留置法访问员面访被访者，讲明调查目的和要求，将问卷留在被访者处自行填答，按约定的时间、地点、方式回收问卷，有些情况下可由某些单位组织发送和回收问卷。如：当时收回、三天后收回登门收回、集中地点收回关键：保证匿名性问卷回收方法：访问员携带专门问卷回收箱或回收袋；送发空白信封（一）自填问卷的四种方法案例:教育部进行教师继续教育的抽样调查，将问卷邮寄到抽样选中的各校教师处，并随信附

7、上带有回邮地址并已付邮资的信封，被调查的教师填写好问卷后将问卷装入此信封，邮寄出去。邮寄填答/邮寄问卷（一）自填问卷的四种方法2、邮寄填答/邮寄问卷调查者将设计好的问卷通过邮局寄发给选定的调查对象，被调查者按要求填答后在规定的时间内寄还调查者。（一）自填问卷的四种方法（1）邮寄填答具体操作步骤：A向被访问者寄送通知函。（向有效名单寄短信/明信片。）B向被访问者寄送调查问卷。（问卷、说明信、回邮信封、谢礼或许诺）（贴邮票、商业回函许可）（注意寄发邮件时间）C记录回收问卷的数据。（问卷编号、寄回日期、寄回地区、每天回收

8、量、累计回收量、回收率追踪表）（确定补寄日期）D向被访问者寄送后续邮件。（两三星期后，寄提示信可附问卷，第二次寄提示信附问卷，若为匿名，向所有人寄提示信，感谢寄回的，提醒未寄回的）（一）自填问卷的四种方法3、集中填答将被调查者集中起来，每人发一份问卷，统一讲解调查的主要目的、填答要求后，被调查者当场填答问卷，填答完毕后统一收回（逐一收回或投入回收箱）。（一）