《SD与学习型组织》PPT课件

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1、系统动力学与学习型组织管理学院王新平SE引言朝向二十一世纪的管理圣经一段管理史话Dr.PeterM.Senge引言1991年的一天,一位年近90高龄、大名鼎鼎的美国老人,打电话给另一位默默无闻、当时年仅40出头的美国人,诚恳地表示要向他学习。这位老人就是曾为战后日本经济复苏立下汗马功劳,并被称为当代最杰出的管理科学大师的戴明(Deming)。而那位默默无闻的中年人是美国麻省理工学院的教授彼得·圣吉(PeterSenge)博士。戴明所要学的,就是圣吉博士当时创立的“学习型组织·第五项修炼”理论。SEDr.PeterM.Senge《第五项修炼》彼得·圣吉1992年荣获

2、世界企业学会(WorldBusinessAcademy)最高荣誉的开拓者奖(PathfinderAward)。作者彼得·圣吉1947年出生于芝加哥，1970年于斯坦福大学完成航空及太空工程学士学位后，进入MIT史隆管理学院读研究所，旋即被Forrester教授的系统动力学整体动态搭配的管理新观念所吸引；1978年获得博士学位后，至今二十余年来，他和麻省理工学院的一群工作伙伴及企业界人士，孜孜不倦地致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合，发展出一种人类梦寐以求的组织蓝图：在其中，人们得以由工作中得出生命的意义、实现共同愿望的

3、“学习型组织”。Aboutthefifthdiscipline新兴的系统思考、学习型组织是以“系统动力学”为核心的。系统动力学导源于控制论（cybernetics），它的创始人是维纳博士（Dr.NorbertWiener），1900--1950年代麻省理工学院著名数学教授。控制论名词来自希腊语，原意为“驾驶者”，它指引出由工程技术转向管理技术的门径。系统动力学的创始人是佛睿思特教授。在他的指导下，他的学生圣吉博士以十年时间发展出系统思考、学习型组织的理论与实务，并写出这本名著。财星杂专（Fortune）的报导曾指出：美国麻省理工史隆管理学院致力控讨的管理科学新技术，

4、将是未来最具竞争力的管理技术。通常一个企业的系统分析，须包含结构和政策对行为产生什么影响的研究。令人惊异的是：企业赖以解决问题的政策，往往就是产生困境的原因。如果只对现象做正面的进攻，而其内在原因依然存在，最后必然以失败千终。反之，当企业设计是着力于驱除问题的原因，而不是仅注意现象，必然会脱颖而出。佛睿思特教授最近提出21世纪“企业经营和社会系统”的新典范。系统动力学的使用范围正在逐渐扩展中。想信通过本书最先进的管理技术，在21世纪初，或许第二个十年内，某些先进国家，便会出现这样的“社会系统”。《第五项修炼》赵耀东：一扇重新看世界的窗。超越混沌，走出杂乱。杨通谊(复

5、旦大学管理学院,MIT终身荣誉院士)----伟大的时代先驱（ForresterandPetersenge）Petersenge:为人类找一条新路。杨硕英(台北中山大学)----再造组织的无限生机。……《第五项修炼》目录第一部全面体检你的组织第二部新思考、新视野第三部四项核心修炼第四部进入学习型组织的时代第五部余响第一部分学习型组织(LearningOrganization)INTRODUCTIONSE经济全球化顾客需求多样化，竞争日益激烈、尖锐、残酷不断出现企业重组、再造和购并高潮任何种类、形式的组织都面临优胜劣汰、生死存亡的严峻挑战学习型组织应运而生！一、学习型组

6、织产生的背景SE那么什么是学习型组织呢?SE二、学习型组织的概念、本质和结构1、学习型组织的概念学习型组织是在一定环境下的处于有效团队中的学习者依靠知识的创造、获得、转移获取知识，并对知识加以恰当的管理和运用以最终达到不断增强组织创造力为目的的一个具有动态、反馈、非线性特征的系统。SE2、学习型组织的本质学习型组织的概念、本质和结构强烈的愿望深思和交谈概念形成态度和信念认知和感知技能和能力持续变革的领域（深层学习循环）(+)SE3、学习型组织的内在架构学习型组织的内在架构由三部分组成：指导思想基础结构革新理论、方法和工具行动领域（组织结构）学习型组织的概念、本质和结

7、构SE指导思想：学习型组织的指导思想必须从愿景、价值和目的入手：这个组织代表什么，其成员力图创造什么。在学习型组织中有三个关键指导思想：整体优先思想认为事物之间的关系重于单个关系，整体重于局部；自我的社群本质思想促使我们关注人与人之间的相互关联；语言的衍生作用。学习型组织的内在架构SE学习型组织理论、方法和工具制定个人愿景时的反思练习；制定共同愿景时的互动练习；“左手栏”（left-bandcolumn：写下内心通常不会说出来的话）兼顾的探询与辩护基础结构革新建立学习型组织的人必须建立一套基础结构为人们提供所需资源：时间、管理方面的支持、资金、信息等。如果不对基