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时间:2020-03-31
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1、学习型组织与五项修炼引子:一个炼钢厂的新生由丑小鸭变成白天鹅学习型工厂的创建莱钢的转炉炉龄创出37000炉的世界记录一、什么是学习型组织具有持续学习的文化与机制具有不断向上的目标追求具有善于学习与知识共享的团队能够运用整体的智慧解决问题能够不断改善个人与组织的行为能够持续成长让组织成员在工作中体验生命的意义什么是学习型组织使所属成员全身心投入学习并且善于学习让所属成员在工作中实现人生价值能够自我完善自我成长组织学习力的意义现代社会的竞争是什么的竞争?习惯性的说法——人才学习型组织的回答——学习力(动力+毅力+能力+创新力)二、什么是学习繁体汉字学习的习字習什么是学习彼得•圣吉:
2、做事--思考--再做事--再思考舒瓦特循环(学习之轮):计划--行动--学习(思考)--再行动毛泽东:实践--认识--再实践--再认识读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习。在游泳中学会游泳,在战争中学会战争。现代管理学说将隐性知识显性化将显性知识隐性化学习和实践新的方案和措施等书面知识(显性)新的能力(隐性)方案和措施等书面知识(显性)团队及成员的能力(隐性)沟通、共享、总结隐性与显性知识相互转化沟通、共享、总结自我超越改善心智模式建立共同愿景团队学习系统思考三、创建学习型组织的模型——五项修炼•各种局限性思考的障碍•比如莱钢转炉炉壁的故事•在问题面前的习惯性反应1
3、、自我超越-----组织成长的精神基础右脑记忆力是左脑的100万倍左脑语言逻辑数字逻辑思维数学顺序词语右脑韵律音乐节奏创造性思维图画想象图象自我超越的物质基础你身上有多少个口袋对标创新运用工具(PDCA循环)自我超越应善于借力•英国一个小镇的烤面包故事•小李和小赵的故事2、改善心智模式----自我超越的关键环节为什么要强调改善心智模式•江山易改本性难移•自我感觉良好•人无完人改善心智模式的几个基本要求•把镜子转向自己•要敞开心胸学会聆听•善于表达自己•打破习惯性自我防卫三七四十八团队文化应突出的几个关键理念•不自我设限•不归罪于外•积极心态是走向成功的起点莱钢四号连铸机的故事安南的
4、故事蜘蛛爬墙开放心态的两个面貌参与式开放----向外说,向外沟通反思式开放----向内看,反观自照顺应时代的发展改善心智异想天开是贬义词?传统教育中要求”听话”的弊端谦虚是一种美德但不是唯唯诺诺的挡箭牌敢于向传统挑战敢于问“为什么”工作+改善=创新如果我那样一下会如何如果我把这和那连起来会怎样如果我从这而不是从那开始会怎样如果我将某一部分替换了呢如果我将某一事物重新组合了呢3、建立共同愿景——激发团队的创造激情历史的参照:打土豪,分田地打倒蒋介石,解放全中国两个泥瓦匠的故事吴伯萧的散文《一辆纺车》组织成员在工作中体验生命的意义在组织创造的辉煌中实现人生价值愿景三要素目标价值观使命感
5、比如莱钢炼钢厂——一到两年达到全国同类型企业综合水平第一金城的价值观客户满意是最大的满意,员工成长是真正的成长——企业核心价值观为客户提供优质产品,为员工搭建优秀平台,为社会铸造优良品牌——企业使命成为主流市场一流医药化工产品和特色原料药供应商——企业发展愿景构建愿景体系团队愿景个人愿景“众”字结构实现愿景的措施与活动建立愿景应该注意的问题避免有愿无景避免大而化之避免脱离工作避免束之高阁建立愿景的过程就是团队学习的过程抬头见愿景埋头干愿景回头思愿景南非世界杯法国队的经历法国队员在接受记者采访时说——为什么被认为很强大的我们输给了对手?因为人家是一个团队,而我们是一个个球星4、团队学
6、习——组织运行的最佳路径提升团队智商的路径----团队学习团队学习与传统的集体学习区别一加一小于二一加一大于二三个臭皮匠合成一个诸葛亮金苹果法则团队学习不是个新东西第四野战军从黑土地打到海南岛----战后总结美国陆军的一个学习理念----行动后反思团队学习的三个基本平台反馈反思共享莱钢炼钢厂三座转炉的提升指标的故事团队学习的方法深度汇谈悬挂假设头脑风暴推论的阶梯每日一题轮流上讲台专题研讨要找到方法要借鉴工具一是首先进行热身准备,设计一个破冰的环节,促进大家放开心态积极参与;二是要求参与者放弃社会角色或行政身份,将参与者都看成是工作的伙伴,形成民主开放的交流气氛;三是尽量克服被自我防
7、卫,说出自己真正想说的话;四是要注意聆听,尊重别人的表达,即使与自己观点、意见完全不同,也要充分聆听别人把话说完;五是交流过程中只摊开自己的想法而不争论。深度汇谈的规则多米诺骨牌与西方谚语事物是动态的,本质的,系统的5、系统思考——处理复杂问题能力两个经典故事青蛙现象蝴蝶效应四个经典格言今日的问题来自于昨日的解越用力推,系统的反弹力越大寻找小而有效的高杠杆解鱼和熊掌可以兼得系统的可靠性与寻求问题的根本解每个岗位的重要性本质安全化海因里希工业安全公理要始终与实际工作相融
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