苏州农行县域电子银行业务发展战略研究

《苏州农行县域电子银行业务发展战略研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、国内图书分类号：F叼乙)国际图书分类号西南交通大学研究生学位论文密级：苏州农行县域电子银行业务发展战略研究年姓专二。一一年四月二十八日ClassifiedIndex：F明2．)U．D．C：SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisff㈣㈣'11IIIIIllllr㈣IIIIIHItlII㈣IIIlIP[rill}{Y1955266}STUDYOFCOUNTYE—BANⅢGDEVELOPMENTSTRATEGYOFAGRICUIJURALBANKOFCHINASUZHOUBRANCHCandidate：

2、LiXiaofengAcademicDegreeAppliedfor：MasterSpeciality：MBASupervisor：VicePro．QinRongfangApr．28，201西南交通大学四阐父迥大罕学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密，在年解密后适用本授权书：2．

3、不保耐使用本授权书。(请在以上方框内打“√")学位论文作者签名：日期：指导老师签名11日期：7叫．莎．II西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：1．通过对电子银行基础理论的综合阐述，为深入分析苏州农行县域支行电子银行的发展策略提供理论基础。2．通过对苏州分行及其县域支行的电子银行发展历程、发展情况以及发展中存在的问题进行深入分析，提出苏州分行需加大县域支行发展电子银行的力度，并从宏观环境、行业环境、内部资源和条件进行逐项分析，最后运用SWOT分析法进行组合分析，并据此得出县域支行发展电子银行业务的三层

4、次战略。3．提出“坚持优先发展电子银行业务、加快电子银行业务营销体系的建设、加强电子银行业务的风险管理"三项保障性措施。建立对县域支行电子银行的发展业绩、发展行为和发展战略基础进行评价与控制的机制，协助管理者及时对环境变化进行决策和反应。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在文中作了明确的说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：日期t西南交通大学硕

5、士研究生学位论文第1页摘要随着我国金融体制改革步伐的加快及电子信息技术的快速发展，电子银行业务已经成为商业银行赖以生存发展不可或缺的竞争手段。近几年来，工、农、中、建等大型商业银行纷纷加快电子化建设步伐，电子银行业务的同业竞争已逐渐从城市地区向县域蔓延，竞争日趋激烈。作为一个二级分行，苏州农行兼具业务管理和业务经营的二重特性，目前该行正处于经营转型期，发展电子银行业务是当前转型的重点工作之一。与同业相比，苏州农行电子银行业务的发展重心在县域，五大县域支行在当地均具有一定的综合竞争优势，但也面临着较大的竞争压力，解决好县域电子银行业务的发展问题，将对

6、苏州农行的改革发展有着举足轻重的意义。本文采用理论知识与实际发展情况相结合的分析方法，在阐述电子银行业务的概念、特点、优势、发展状况等基本理论的基础上，结合苏州农行自身业务情况，深入分析县域支行的特点及电子银行业务发展中存在的问题，提出必须大力发展县域电子银行业务的观点，并运用战略管理的五维系统模型理论，对苏州农行县域支行发展电子银行业务面临的宏观环境、行业环境等外部环境以及内部资源情况进行分类分析，同时结合内、外部环境及电子银行业务特点进行SWOT综合分析，给出苏州农行发展县域电子银行业务的企业层次、经营层次和职能层次三个层级的发展战略选择。为保

7、障战略实施，本文制订了保障战略实施的相关措施，并提出评价与控制县域支行电子银行的发展业绩、发展行为和战略基础的控制机制。最后，通过对苏州农行转账电话发展战略的案例分析，说明运用县域电子银行业务发展战略的可行性。关键词：苏州农行；县域电子银行；战略；研究西南交通大学硕士研究生学位论文第11页AbstractWiththeacceleratedpaceofChina’Sfinancialsystemreformandtherapiddevelopmentofelectronicinformationtechnology,e-bankinghasbeco

8、meindispensablecompetitionmeansforcommercialbankstosurviveand