农行t分行县域市场竞争战略研究

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1、■■？一：Ｖ．１．、？？－：．７２．３单位代码：０４２２分类号：扔１：１密级：公巧学号２０１３１２２０—．、．？，ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｇｒｅｅ（专业学位）论文题目；农行Ｔ分行島域市巧竞争战巧研究Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｓｔｒａ化ｇｙｏｆＡｉｉｃｕｌｈｉｒａｌＢａｎｋｏｆＣｈｉｎａＴｂｒａｎｃｈｍｃｏｕｎｔｍａｒｋｅｔｇｙ作者姓名马金里培养单位管理学巧专业名称工商管理指导教

2、师王益巧巧授＿＿合作导师与．２Ｍ６年５月３０日分类号：单位代码：１０４２２＊学号密级：化）：￡＾ｉ、ｆｔ静ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（专业学位）论文题目：／也謂良栓ＩＴ為巧斯氨冬啼心＾林认趴处如句换化巳如＾＾斗作者姓名芝全＊１—培养单位Ａｗ卽１＾专业名称之ｉｌｒ含轉＾指导教师王叙合作导师０。＼＼＾年＞ｓ月別日原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用

3、的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。加ｉ一。论文作者签名：；＿又主是日期关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。保密论文在解密后应遵守此规定（）论文作者签名：方导师签名：期：

4、练．山东大学硕±学位论文目录摘要１ＡＢＳＴＲＡＣＴ３第１章绪论５１．１研究背景５１．２研究意义５１６．３研究思路１．４研究方法６１．５研究内容６１．６主要创新点７第２章理论综述８２．１竞争战略理论及其发展历程８２．２分析工具简介１０２３国内相关领域研究现状综述１０．第３章农行Ｔ分斤县域市场环境分析１３３．１农业银行Ｔ分行基本情况１３３一．２宏观环境ＰＥＳＴ分析１４３．２．１政治环境分析１４３．２．２经济环境分析１４３．２．３社会环境分析１６３．４．３技术环境分

5、析１６一３．３斤业环境五力模型分析１７３．３．１供应商议价能力分析１７３．３．２购买者议价能力分析１７３．３．３潜在进入者分析巧３．４巧．３替代品的威胁分析１山东大学硕±学位论文３．５２０．３同业竞争分析３．４内部资源分析２２．４．２２３１财务资源分析３．４２．组织资源分析２４３．４．３实体资源分析２６３．４４人力．资源分析２９．３．４５技术资源分析３０．４３２３．６商誉资源分析３．５外部因素分析３２３．６内部因素分析３３３．７距矩阵分析３４３．８ＳＷＯＴ分析３５３．９７

6、战略选择３．７３．９１采取差异化竞争战略的必要性３．８３．９２采取差异化竞争战略的可行性３第４章农行Ｔ分行差异化竞争战略实施４０４１４．差异化竞争战略定位和战略目标０４．２战略实施原则４０４４１．３实施平台建设构建渠道差异化４．３．１构建自助设备渠道差异化４１４．３．２构建网络渠道差异化４２４．３．３构建小微企业差异化服务平台４３４．４实施产品创新构建产品差异化４４４．５实施贵宾客户管理提升构建客户服务差异化４６４．５．１个人客户差异化服务４６４．５．２法人客户差异化服务４６４．６实施网点经营转型构建经营模式差异

7、化４７４．７加强战略实施保障４９４．７．１加强考核引导４９２山东大学硕±学位论文４．７．２严控各类风险５０４．７．３加强人力资源管理５１４．７．４推进企业文化建设巧４．８农行Ｔ分行县域市场构建差异化竞争战略应避免的误区５２第５章结论５３主要参考；《５４ｍｍ５８３山东大学硕±学位论文ＤＩＲＥＣＴＯＲＹＣｈｉ打