安全标志有效性影响因素实证研究

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1、浙江大学管理学院博士学位论文安全标志有效性影响因素实证研究姓名：袁京鹏申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：马庆国20090401浙江大学博士学位论文安全标志有效性影响因素实证研究安全氛围对遵从行为的直接影响最大，安全工作的自我效能、安全动机、安全知识、安全技能、危险感知和遵从成本对遵从行为影响显著；风险倾向和熟悉程度对遵从行为影响不显著。本研究基于安全标志本身特征、个体特征、情景因素和安全氛围四个层面，对安全标志有效性的影响因素进行了实证研究，进一步丰富了安全标志领域的研究，企业管理者、安全标志的设计者以及安全政策的制定者都可以从本次研究结果中得到某些启示

2、。最后，阐述了本研究的理论贡献和管理贡献，同时分析了本研究的限制和不足，并在研究样本、研究范围的扩展、字体大小以及社会影响等问题上展望了未来进一步研究的研究方向。本文的主要贡献或创新在于：1．拓宽了对安全标志本身变量对其有效性影响的研究乙在单一因素的研究上验证性的探讨了红色、黄色和蓝色的危险等级以外，本研究还创新性的将信息词“禁止”与“当心’’、“必须”进行对比研究，将形状带斜杠圆边框与三角形、圆形进行对比分析。发现信息词“禁止"、“当心’’、“必须’’能代表三种不同危险等级，而带斜杠圆边框、三角形和圆形这三种形状只能代表两种不同危险等级。这些结果能给我们在安全标志的

3、设计和选用上提供指导。在交互作用的研究上，验证探讨了颜色和信号词、信号词和形状的交互作用，在此基础上，又创造性的研究了颜色和形状的交互作用，发现颜色和形状的9种组合代表的危险等级存在主效应，且不同组合所传递的危险水平不仅与颜色相关，而且与形状也相关。有学者认为，由于可用安全标志数量太少，导致过度使用一种安全标志或构成要素，造成人们对其产生适应性而降低安全标志警示效果。本发现大大拓展了安全标志的可用数量，为这一问题提供了解决方案。2．考察了以往研究未曾考虑的变量“安全工作的自我效能"对安全标志有效性的影响。本研究尝试性的提出了安全工作的自我效能的概念，借鉴自我效能其它领

4、域的研究，构建了安全工作的自我效能的测量量表，研究并证实了安全工作的自我效能对遵从行为的影响，发现安全工作的自我效能越高，员工越可能遵从安全标志。由此得到的启示是，评估和提高员工对自己能够安全工作信心的判断，应该成为安全工作内容的一个重要组成部分。公司安全生产部门在进行生产安全干预时，不但要培训员工安全生产的技巧，而且要注重员工安全工作的自我效能的提升。3．将安全氛围引入到安全标志的研究领域，并将以往未曾考虑的变量“安全技能”作为中介变量来考察，探索安全氛围对安全标志有效性的作用机制。实证研究发现，安全动机、安全知识和安全技能是安全氛围与安全标志遵从行为的中介变量，同

5、时，安全氛围还对遵从行为有直接作用，从而完善了安全标II浙江大学博士学位论文安全标j占有效性影响因素实证研究志有效性影响因素理论。这些结果表明，组织在通过营造安全氛围来增强员工对安全标志的遵从行为的同时，还要考虑通过安全教育培训来增加员工的安全动机、安全知识和安全技能。4．以往研究者较为关注单一变量(或单一层面)对安全标志有效性的影响，本次研究通过实证检验，在多层面多变量同时作用下得到了一些与过去不同的结论，因而构成了本文在安全标志有效性研究领域的一个贡献。实证研究发现熟悉程度在危险感知和遵从成本变量的共同作用下，对安全标志的遵从行为不产生显著性影响：而风险倾向尽管在

6、个体特征作用下，对遵从行为属于显著性影响变量，但是在情景因素和安全氛围作用下，风险倾向对遵从行为影响的变得不再显著。这给我们的启示是，要注重强化员工对工作场所的危险感知，并降低员工的遵从成本，同时注重营造良好的安全氛围。5．本文为安全标志有效性影响因素实证研究设计了一些度量指标，如安全工作的自我效能、安全技能等，虽然这些指标还需要不断完善，其有效性也需要反复检验，但这些指标可为今后的相关研究提供参考意义和改进基础。关键词：安全标志；警示；有效性；影响因素；实证研究1IIAbstractWiththerapiddevelopmentofChina’Seconomyand

7、theimprovementofpeople’slivingstandard，theneedsforsafetyandhealthareincreasing．Butnowadays，thefrequencyofproductionaccidentsaswellastheirtotalnumbersisincreasing，whichcausesincreasinglyconspicuouscontradictionbetweentheneedsforsecurityandthepresentsituationanddecreasesthestabil