CH2物流战略和规划

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1、物流与供应链管理第二章物流战略和规划物流战略物流战略规划规划的层次规划领域规划的时机规划的原则供应链战略类型评估战略绩效主要内容企业目标与企业战略企业目标：追求利润、生存、社会效益、投资回报、市场份额或是企业发展通用电器公司：在其所服务的每一个市场争第一或第二，否则就退出该市场。企业各层面战略确定—优势/劣势、机遇/威胁企业层面战略：纵向一体化战略、多元化战略竞争战略：低成本/差异化职能部门战略：人力资源战略、市场营销战略企业战略规划到职能部门规划概览外部因素：经济法规技术竞争企业战略规划生产物流营销财务人力资源研发内

2、部因素：财务人力技术渠道物流战略规划的流程物流系统的具体环节：设施选址运营战略库存管理信息系统物料搬运运输管理规划与控制方法组织企业目标和战略客户服务需求整体物流规划一体化物流管理系统的设计总体绩效评估物流战略与企业战略物流战略目标P28降低成本降低可变成本：在服务水平确定的情况下，是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。通过在不同的仓库地址中进行选择或者在不同的运输方式中进行选择，以形成最佳战略降低固定资本投资：在既定客户服务水平下，使得物流系统投资最小化。例如，选择公共仓库、第三方运输公司，这些战略可能导致可变成本

3、增加，但减少了企业固定资本的支出。提高客户服务水平：扩大市场份额、挤压竞争对手、通过客户服务水平提高带来的订单增加销售收入弥补物流系统可变成本、固定成本的增加。达美乐比萨饼公司（Domino’sPizza）成立之初名不见经传，竞争者有必胜客和其他独立的零售商，但达美乐承诺如果订餐后30min内不能将比萨饼送到消费者手中，就向消费者提供3美元的折扣，由此达美乐成为美国第二大比萨饼连锁店。二、物流/供应链规划物流规划试图回答做什么、何时做和如何做的问题，涉及三个层面：一、规划层次战略规划（长期的，时间跨度通常超过一年）；策

4、略规划（中期的，一般短于一年）；运作计划（短期决策，每天或每个小时都要频繁进行的，决策的重点在于如何利用战略性规划的物流渠道快速、有效地运送产品）。战略、策略和运作决策举例决策类型决策层次战略层次策略层次运作层次选址设施的数量、规模和位置库存存货点和库存控制方法安全库存的水平确定补货数量和时间运输选择运输方式临时租用设备线路选择、发货、派车订单处理选择和设计订单录入系统发出订单客户服务设定标准确定处理客户订单的先后顺序加急送货存储布局、地点选择存储空间选择拣货和再存储采购制定采购政策、发展与供应商关系洽谈合同、选择供应

5、商发出订单、加急供货二、主要规划领域物流规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。客户服务水平：物流系统设计的首要因素，影响物流可变成本、固定资本投入物流决策三角形物流决策的三角形说明客户服务目标运输战略：运输方式运输路线/时刻运输批量/合并运输库存战略：库存水平库存分布控制方法选址战略：设施的数量、规模和位置指定各存储点的供货点将需求分派给各存储点或供货点自营仓储/公共仓储三、对物流规划问题的理解解决物流规划问题的常用方法就是将其视为抽象的节点与链连成的网络。节点——供应商、制造

6、商、仓库、零售商代表的存储点；链---代表不同库存储存点之间货物移动的运输路线。任意一对节点之间可能有多条链相连，代表不同的运输形式、不同的路线、不同的产品。物流系统网络中的两种流动—产品流动信息流动：产品销售数量信息、缺货信息、运输信息、产品成本、库存水平、仓库利用率、预测、运输费率及其他方面的信息。两者流动的方向规划的时机什么时候应该进行网络规划或什么时候应该重新规划？大多数情况下，需要决定是修改现有网络还是继续运行旧有网络？因此，在进行实际规划之前，应对现有网络进行评估和审核。网络评估和审核的一般准则：网络评估和

7、审核的一般准则需求：需求的水平及需求的地理分布。每年几个点的异常增长，往往就需要对网络进行重新规划。客户服务：库存可得率、送货速度、订单履行的速度和准确性。当物流服务水平发生变化，企业通常需要重新制定物流战略。网络评估和审核的一般准则产品特征变化：产品的重量、规格（体积）、价值和风险。物流成本/总成本：物流成本/总成本比例很高的企业，物流战略将是其关注的重点。定价策略：商品采购或销售的定价政策发生变化，也会影响物流战略，主要是因为定价政策决定了买方/卖方是否承担某些物流活动的责任---出厂价格/到货价格物流战略制定原则

8、总成本概念成本悖反就是指各种物流活动成本的变化模式常常表现出互相冲突的特征。解决冲突的办法是平衡各项活动以使其达到整体最优。运输成本和作为运输服务函数的库存成本之间的普遍冲突运输服务更快捷可靠铁路卡车航空成本总成本运输服务成本库存成本物流系统中其他效益悖反——确定客户服务水平改进客户服务成本总成本运输、订单处理和库存成本失销成本1