T集团电话公司ERP项目实施研究

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1、华中科技大学硕士学位论文T集团电话公司ERP项目实施研究姓名：雷向锋申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：鲁耀斌20060425华中科技大学硕士学位论文摘要二十一世纪是信息时代，全球经济一体化的进一步深化和信息量的迅速增长，促使企业必须走信息化管理的道路。ERP项目在企业的实施，已成为改善企业管理、实现企业管理信息化、增强企业核心竞争力的重要措施。中小企业作为一个规模庞大的群体，在整个国民经济建设中起到了十分重要的作用，中小企业信息化程度的高低直接关系到整个国家信息化的水平。本文以T集团电话公司为案例分析了中国中小型制造企业ERP项目实施过程所遇到的问题。文章首先介绍了ERP的原理及

2、发展历程，并从生产管理、经营管理、成本管理三个方面论述了ERP所体现的管理思想和相关论题；接着对中国ERP市场特征、用户构成、供应商特征进行分析，同时也对比分析了国内外典型ERP产品；然后以T集团电话公司为例，阐述了实施ERP项目的背景和公司的业务流程以及ERP项目的基本模块；最后，介绍了ERP项目小组结构和开发实施过程，对ERP项目实施的结果进行了分析。面向中小企业的ERP系统是一个开放的、动态的具有柔性的信息系统，探讨一个面向中小企业的集成化的高性能的ERP系统，相信是一个有益的尝试；但由于笔者自身工作阅历的限制，本文对ERP项目在企业决策支持等问题上没有进行探讨。关键词：企业资源计

3、划管理思想信息技术供应链I华中科技大学硕士学位论文AbstractThe21thcenturyistheageofinformation.Fortheglobeeconomicunificationrevvingupandimmenseincreaseofinformation,allenterpriseshavebeenforcedtochoosethewayofinformationmanagement.ERPsystem,beingusednowinenterprises,hasalreadybecomeanimportantmeasuretoremakeenterprises'm

4、anagementmediumandtorealizeenterprises'informationmanagementforpromotingenterprises'corecompetition.Asamainbodyofsociety,smallandmediumenterpriseactsasaveryimportantroleinnationaleconomy.Itsdigitalizationlevelinfluencesthedigitalizationlevelofthewholecountryseverely.ThisthesisisaresearchontheERPp

5、rojectdeployproblemsinsmallandmediumenterpriseofChinawiththecaseofthetelephonecompanyofTGroup.Firstly,thethesisintroducesthebasicfundamentofERPandit’sgrowinghistory,anddiscussesthemanagementideaoftheERPfromthreeaspectsinproducemanagement、managementandcostmanagement;Secondly,thethesisintroducesbri

6、eflyaboutthecharacteristicsofChineseERPmarket,structureofcustoms,characteristicsofsuppliers,analysethetypicalERPproductionofthedomesticandforeignsuppliersatthesametime.Thirdly,thethesis,basedonthecaseofthetelephonecompanyofTGroup,introducesthecompanyandthebusinessflow,thebackgroundoftheERPproject

7、,andthebasismodulesoftheERPproject;Finally,introducesthestructureoftheERPprojectworkgroupandthedevelopmentanddeployprocessoftheERPproject,analysetheresultoftheERPproject.ERPsystemorientedtosmallandmediumenterpriseisano