中国软件企业知识管理的研究

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1、武汉大学硕士学位论文中国软件企业知识管理的研究姓名：游修成申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：黄敏学20040428摘要我国软件企业处于国际竞争的大环境下，但软件项目管理水平离发达国家软件管理水平还有较大差距，我国大多数软件企业生产的软件产品质量得不到很好的保证，时间和成本不能进行有效地控制。知识管理是知识企业最好的管理模式，是知识经济时代企业提高核心竞争力的最有效手段。软件个业作为最典型的知识型企业，知识管理在企业管理中更具有举足轻重的地位，软件企业的软件开发过程就是一个知识的凝聚过程，只有通过知识管理才能使企业软件产品中凝聚的知识变成真正的企业知识。本文通过研究中国软件企业的特点，分

2、析软件企业与其他类型企业的区别，寻找软件企业知识管理的最佳方案，提出了软件企业知识管理的核心是软件开发过程的知识管理，并对软件开发过程进行了分析，提出了软件开发过程知识管理解决方案。软件企业产品开发过程的知识管理，不仅实现知识的收集和共享，对软件开发过程管理标准化和规范化也起蓟很大的促进作用，本文通过分析软件成熟度模型CMM和统一建模语言UML，提供了将软件开发过程知识管理与标准化软件开发相结合的方法。知识管理在软件企业的实施是研究知识管理的最终目的，本文通武汉华软软件股份有限公司知识管理实施实例，提出了知识管理在软件企业产品开发中进行实施的步骤及解决办法。本文还研究了集知识管理与软件项目管理

3、于一身的软件企业知识管理系统，它集成了当前最优秀的知识管理思想、国际公认的标准软件管理模式和软件开发方法，使用本管理系统能使软件企业项目管理和知识管理水平有显著提高，提高软件企业的国际竞争力。、关键词：知识管理，CMM，ln啦，，项目管理，知识管理系统AbstractNow,thesoftwareenterpriseofOLI／"countryisunderthegreatenvironmentofInternationalcompetition，butthesoftwareprojectmanagementlevelhasheavydisparitiesfromdevelopedcountr

4、y,andthesoftwareproductqualityofmostsoftwareenterprisesCallnotgetverygoodasSllrance．andmetimeandcostcan'tbecontrolledeffectively．Informationmanagementisthebestmanagementmodeofenterpriseoftheknowledge，isamosteffectivemeansthattheenterpriseimprovesthekeycompetitivenessineraofknowledge—driveneconomy．At

5、mosttypicalknowledgetypeenterprise，informationmanagementhasveryimportantstatuspiecesoffamilypropertysoftwRre．ThesoftwaredevelopmentcourseoftheenterpriseoftIlesoftwareisacourseofcondensingofknowledge．onlycouldmaketIleknowledgecondensedinsoftwareproductsofenterprisetunaintorealenterpriseknowledgethrou

6、ghinformationmanagement．nlispaper∞al”edthedifferencebetweentheenterpriseofthesoftwareandothertypesenterprisethroughstudyingthecharacteristicoftheChinesesoftwareenterprise，andlookedforthebestschemeofinformationmanagementofenterpriseofthesoftware，proposedthatthecoreofinformationmanagementofsoftwareent

7、erpriseistheinformationmanagementinsoftwaredevelopmentcourse，andthroughanalyzingthesoftwaredevelopmentcourse．haveputforwardthecourseinformationmanagementofsoftwaredevelopmentsolution．neinformationmana