软件企业知识管理模式及应用研究

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1、北京交通大学博士学位论文软件企业知识管理模式及应用研究姓名：张新申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：关忠良20071201北京交通大学博士学位论文程中引导知识项的分类和匹配。该系统采用Web方式为软件企业人员提供知识共享和交流的平台，可支持软件企业开展围绕软件过程的知识管理活动。4．对知识过程与软件过程融合的软件企业知识管理模式进行了实证研究。通过对中创软件工程股份有限公司的知识管理活动进行调研，采用调查问卷、访谈和企业有关资料、文献查阅等方式，了解了中创软件工程股份有限公司在知识管理过程中的具体做法，如知识获取的方法，如何进行知识共享以及在软件

2、开发过程中如何应用与创新知识，并对其企业文化、技术基础设施以及组织结构如何支持知识管理过程进行了调研与分析；调研与分析的结果支持并验证了本文提出的软件企业知识管理模式的有效性。关键词：知识管理：知识过程；软件过程；过程融合分类号：c931．6；TP311．5ABSTRACTABSTRACT：Insoft3vareenterprise，effectivemanagementandappliedknowledgearetheimportantmethodsinguaranteeingitscompetitiveadvantageandsustainabledev

3、elopment．Atpresent，knowledgemanagement(10M)inthesoftwareenterpriseoperationisfacedupwithachallengingquestion：howtofuseknowledgeanditsmanagementprocessintosoftwareenterprise'scorebusinessprocess—softwareprocess，thustopromotesoftwareprocesseffectivedevelopment，improvesoftwarequalitya

4、nddevelopmentefficiency．Softwareprocessisaprocessofaseriesofactivities，methods，practicesandtransformationofsoftwareanditsrelatedworkproductdevelopmentandmaintenance，whoreknowledgeplaysthekeyroleinthisprocess，Inordertopromotethesoftwareprocessdevelopmentandimprovethesoftwareenterpri

5、secorecompetitiveadvantage,Basedontheanalysisandsummaryofthedomesticandfbrei弘relatedresearchresults，thisdissertationconstructedthemodelofknowledgemanagementfursoftwareenterprise，andanalyzedtheresearchedupontheknowledgeprocess，softwareprocess，influencefactorsandenterprisepracticeact

6、ivities．Fouraspectsofworkintllisdissertation．including：(1)SoftwareenterpriseKMframeworkbasedonfusionofknowledgeprocesswithsoftwareprocess(FKPSP)hasbeenconstructed．FKPSP’smicrofoundation—activityfusionpatternbetweentwokindsofprocessesisanalyzed．Thenknowledgeprocesslifecycleandthesof

7、twareprocesslifecycleisanalyzedwithidentity,andfusionrelationshipofknowledgeprocesswithsoftwareprocessisestablished；theframeworkofFKPSPispresented．Thisframeworkincludesthefusionrelationshipsofsoftwareprocesswithknowledgeprocessanditseverysub—process．Accordingtotheprocesscharacteris

8、ticsoftheknowledgeinthesof